“薛师傅,咱们进出生产区的消毒设备一定要每天检查,绝不能出问题。这可是关系用户饮水安全的大事,一定要严谨,不能出一点马虎。”“刘师傅,送水车的安全措施做到位没?请再按照规程检查一下。”10月28日上午,在河南油田桐柏山天然矿泉饮料厂的生产车间,班长邵霞正在认真检查各道工序质保措施的落实情况。
这样的检查,已成为饮料厂员工每天的自觉行动。正是靠着这一天一天的坚持、一点一滴的把关,桐柏山天然矿泉饮料厂才将“桐柏山”饮品品牌打造成了一个油城人家喻户晓、南阳人皆有所闻的优质品牌。

巧借文化定品牌
品牌不仅是一个名字,更是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念。品牌是产品品质的核心体现。好的品牌,能够提升产品知名度和影响力,推动企业不断发展,帮助企业在激烈的竞争中立于不败之地。可以说,品牌就是企业的无形资产和发展动力。
上世纪90年代初,河南油田水电厂在勘探水井时,意外发现了一处水质优良、口感甘甜的水源,国家权威部门经过检验后,发现水中富含多种矿物质,对人体极其有益。当时,各单位正在大力兴办第三产业,河南油田也刚好没有矿泉饮料厂。能在为企业创造新的效益增长点的同时,填补油田的市场空白,服务油田职工、家属,可谓是一件一举多得的好事。
于是,河南油田水电厂立即向上级部门汇报筹建天然矿泉饮料厂的思路,并很快得到批复。
拿到批复后,河南油田水电厂将命名当作了一件大事。“力源”“浪子”等名字相继出现在决策者的案头,但都很快被否定了。如何既能体现产品特色,又具备文化底蕴,更能让用户记住,促进企业长久发展?最终,水电厂的决策者将“桐柏山”定为品牌名字。
这是因为,桐柏山位于豫鄂两省交界地带,是中国古代“四渎”之一淮河的发源地和江淮两大水系的天然分界线。由于地处南北气候过渡地带,桐柏山既有北国山体的雄浑,又有南疆风光的秀丽,奇山异石众多,山泉瀑布散布,动植物种类多,被誉为生物物种基因库和自然博物馆。同时,桐柏山文化底蕴深厚,不仅具有源远流长的淮源文化,影响深远的佛道文化,历史悠久的盘古文化,更具有在国内革命战争时期积淀的苏区文化和正在逐步形成的绿色文化。
得天独厚的自然优势和坚实厚重的文化底蕴,注定了“桐柏山”将会是一个能够推得出、叫得响的品牌。
1992年,桐柏山天然矿泉饮料厂挂牌成立,并顺利注册了“桐柏山”商标,推出了3加仑、5加仑“桐柏山”桶装富氧纯净水和330毫升、550毫升“桐柏山”瓶装天然矿泉水等产品。

质量第一树品牌
常言道:攻城容易守城难。品牌有了,如何把品牌树起来,推出去,真正让品牌变成效益,成为水电厂和桐柏山天然矿泉饮料厂的重要任务。
在认真思考后,水电厂和桐柏山天然矿泉饮料厂确定了“质量第一、服务第一、信誉第一、用户至上”的服务宗旨,决定从产品质量和服务质量两方面入手,赢得消费者的认可,形成品牌效应,最终实现“以质量树品牌、靠品牌拓市场、依市场求生存”。
为给用户奉献安全、绿色、纯净、健康的优质饮品,水电厂和桐柏山天然矿泉饮料厂从源头抓起,健全制度,完善机制,全力保证。
他们严格划定水源保护区,并加强巡视检查,确保水源地始终洁净、安全。完善采购制度,对所采购的原材料均详细了解其生产厂家的信誉,先拿回样品,检验产品的性能和质量,再经过认真对比后,确定诚信供应商,坚决杜绝不合格原材料进厂。制定严格的工艺制度,认真做好过滤、消毒、灌装、检验等工序工作,保证产品质量。在厂区悬挂“质量就是生命”的宣传标语,不断将“质量第一”的思想观念灌输到每个员工的心里。组建以安全技术员为首的质量监督小组,对车间操作人员的工作流程进行全面督查,及时发现生产过程中的隐患问题,制定整改措施,保证产品出厂质量100%合格。成立以厂长为首的质量检验小组,定期抽查各车间的成品、半成品、原材料、设备及环境卫生状况,发现质量问题立即制定措施,实施整改,确保每一瓶、每一桶产品质量都合格。
在上级部门的支持和自身的严格管理下,桐柏山天然矿泉饮料厂由原来的集体性质的作坊模式逐步发展成面向社会、服务油区的先进经营项目,产品先后经过河南油田卫生防疫站、南阳市质量技术监督局、河南省质检站的多次抽查,各项指标均符合国家标准,连续多年被评为南阳市“消费者信得过企业”,并获河南省消协“消费者信得过产品”称号,并顺利通过河南省质检总站、南阳市质量技术监督局的严格审验,取得国家质检总局颁发的《全国工业产品生产许可证》(QS认证),树立了“桐柏山”的品牌形象。

助力公益暖品牌
2020年春节,突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国,在河南油田的战“疫”战场上,医护工作者、公安干警、油田员工、志愿者……迅速用汗水浇筑起一道坚不可摧的战“疫”长城。
在这道坚强“长城”中,“桐柏山”饮品成为一道独特的风景。在近三个月的非常时期,桐柏山天然矿泉饮料厂认真落实上级防控要求,在做好产品消毒和自身防护,克服重重困难,开展送水业务,保障居民用水的同时,积极为官庄工区、物业管理中心等单位捐赠矿泉水,并组织人员为官庄工区行政大楼、供应处行政楼、油田机关办公楼等办公场所送桶装水,力所能及地为抗击疫情贡献力量。真正做到了爱心在左,责任在右,在战“疫”的道路上,保证供应,奉献爱心,将风声鹤唳、人人自危的非常时期,点缀得花香弥漫,使众人透过窗楹,看见希望,坐在家中,心怀幸福。
成立28年来,桐柏山天然矿泉饮料厂始终以爱心、奉献、服务为重点,打造“桐柏山”饮品品牌,真正做到了“取之于社会、用之于社会、服务于社会”。
他们持续开展“捐书换水”“捐棉衣换水”活动,为困贫地区的少年儿童募集图书和御寒衣物,并及时邮寄到贫困儿童手中;积极参与油田举办的志愿服务大集活动,为志愿者赠水解渴;赞助体育比赛,为油田体育活动提供财物支持,大力营造全民建设的良好氛围;弘扬尊老爱幼敬老的光荣美德,为油区敬老院捐资,为中小学生体育比赛赞助;在元旦、国庆及中秋节等传统节日,开展“饮水机特价促销、免费赠送瓶装水、猜谜送月饼”等促销活动,将真正的快乐与实惠送给油区的群众,让他们感受到更多的温暖,促进油区的稳定和谐发展……
正是因为有了爱的加持和自身的不断完善、不断进取、不断创新,“桐柏山”饮品品牌才走进油城居民心中,成为油区家喻户晓的放心品牌。
拓展市场靠品牌
2017年6月,中石化矿区(社区)产品推介暨市场开拓经验交流会在江苏油田举行。桐柏山矿泉饮料厂凭借自主设计的“七彩瓶装水”背景墙以及由瓶装水点缀而成的中石化logo,成为推介会的一大亮点,吸引了众多参展者驻足观看。集团公司领导在品尝桐柏山纯净水后,对纯净水的水质做出肯定评价,并要求桐柏山矿泉饮料厂要建立对区域市场的整体把握,在整体检视基础上寻找有效的推广思路与行业切入点,努力拓展市场,提升效益。
“走出油城,展示品牌;依靠品牌,拓展市场。”始终是桐柏山矿泉饮料厂的工作目标。围绕这一目标,他们通过制作“桐柏山”系列产品平面广告及视频宣传片,参加全国大型展会,持续不断地推广“桐柏山”系列产品,丰富“桐柏山”品牌的文化内涵,努力提升产品的知名度,在做好油田市场的基础上,积极开拓南阳、襄阳等地区的销售业务,使“桐柏山”矿泉水、纯净水逐步走出油城,走出南阳,走出河南,走向全国。
良好的品牌形象也提升了企业的知名度和美誉度,先后有多家国内知名品牌矿泉水厂家和桐柏山矿泉饮料厂沟通,希望加强合作,代加工“桐柏山”矿泉水。
面对当前严峻形势,桐柏山矿泉饮料厂按照上级要求,紧跟时代发展步伐,瞄准市场变化,提出了转型发展的工作思路,努力为企业创造新的效益增长点。
为丰富产品内容,夯实发展基础,桐柏山矿泉饮料厂与国内专业的食品饮料设计公司合作,重新设计瓶装水和纯净水的瓶形、瓶盖、标签以及外包装,使瓶装水更加高端、大气、时尚,体现出产品的时代感和高品质,既可以满足消费者的个性需求,也能够满足公务接待、客房专供、赛事服务的需求。
下一步,桐柏山矿泉饮料厂将加强市场调查,掌握市场动态,在稳定现有市场的基础下,加强与其他公司的品牌合作,优化产品结构,丰富产品形式;将进一步完善销售流程,规范送水服务,提高客户的消费感受和满意度;将加大周边地方市场开拓工作,努力弥补因为油区内常住人口减少、部分单位外迁造成的市场空缺;将加大“桐柏山”矿泉水宣传力度,努力创新,塑造亮点,推动将“桐柏山”矿泉水进入更多大中型城市;将大力实施产品战略,最大力度地挖掘潜能,发挥优势,以新的起点扩大市场占有率,提高经济效益,促进企业新的发展。(文/图 李如飞 编辑 周年钧 校对 岳弘彬 审核 王小军)