近日，第三方数据调研机构易观智库再度因涉嫌数据造假而引发关注。据知情人士爆料，该机构报告中引用的数据并非由市场调研或是抽样调查产生，而是坐在办公室里凭空编撰出来的定制版报告。而一位熟悉易观业务体系的圈内人称，这种定制报告服务一般只提供给百万级合作伙伴，而报告内容则可以根据合作方的需求“进行必要的调整”。
据悉,这已经不是这家第三方数据机构第一次被质疑数据涉嫌造假的问题，近些年来，易观发布的各种行业报告中含有大量歪曲事实，毫无客观依据的数据体现，目的是帮助其合作方，*压打**竞争对手。一家第三方数据调研机构，屡屡发布缺乏事实依据的报告，数次被指数据造假。那么这些指控只是猜测?还是有确凿的证据?有圈中人从另外的角度对此事进行了分析。
报告屡遭质疑，权威性荡然无存
去年7月，易观发布“2013年7月份中国手机浏览器覆盖人群数”与“2013年7月份中国手机浏览器使用时常”两份数据报告，称手机QQ浏览器超过UC浏览器位列第一。而这也引发了UC浏览器对易观报告的质疑，UC高层甚至现身称易观又被收买，应改名“易观广告”。
2012年，UC优视对易观智库发布的《2012年中国手机浏览器市场年互联网度综合报告》提出质疑，称其捏造数据。这份报告将手机QQ浏览器市场份额排到第一，而UC浏览器却排到了第二名。而这份报告正是在腾讯的新闻发布会上被公布，报告中的数据和结论在发布会后被多家知名媒体引用。
2010年8月，金蝶友商网相关负责人公开表示质疑用友操纵易观数据。只因用友伟库网突然发布新闻，声称根据易观国际最新《2010年第2季度SaaS市场监测》，用友“领涨”，一直稳居行业老大的金蝶友商网则退居第二。
2007年，易观与艾瑞在中国搜索引擎市场份额方面起了冲突，两者同为国内知名的第三方数据分析机构，但在搜索引擎市场占有率方面，百度市场占有率方面，易观较艾瑞低了近10个百分点，而雅虎则暴涨了4倍。
上述的例子比比皆是，一家第三方数据机构如此多的遭到质疑，其报告的权威性确实经不起推敲。
没有调研产品，数据来源可疑
第三方机构存在的最大价值就在于公平、公正、可信，独立于企业之外。但是，在市场需求和行业竞争下，一种第三方公司与企业互为勾结的统计报告利益链条诞生：企业需要什么数据，第三方公司就会提供什么。结果各类统计数据满天飞，同一对象频出不同的调查结果，第三方数据的公信度遭到质疑。
与其它同行调研机构不同，易观智库在移动端并没有产品，不像艾瑞等同行在用户手机端部署有数百万用户使用的产品，用于收集数据，易观基本上可以说是凭空杜撰出的报告。一家数据机构，竟然没有相关的产品为其调研提供数据支持，这一现象令业内人士感到匪夷所思，而这样得到的报告数据被指来源可疑也就不足为奇了。
此前，太平洋电脑网、乐视等均遭遇过易观虚假数据报告的坑害，而上述的报告普遍存在数据不实、报告描述夸大不实、语句不通低级错误频现等问题。
组织结构、内部管理混乱，定制报告随便买
近期，21世纪网涉嫌严重经济犯罪，被吊销所有网站资质，人员全部遣散，公司注销。而主要的犯罪事实是利用报道进行敲诈，而这种现象并非个案。
有消息人士表示，第三方数据调研机构中，某些经常被指发布虚假报告的机构同样存在类似的情况。一些组织结构混乱，内部管理失序的企业，通过定制报告牟取暴利，长期被配合的企业，通常以百万级的广告投放作为回报。而同时这些企业又利用报告大做文章，攻击竞争对手。此类调研机构甚至敲诈这些商业投放企业的竞争对手，逼迫一些企业就犯，如不配合就长期以不利对方的数据*压打**。
买卖定制报告已经成了此类机构牟利的重要渠道，长此以往第三方数据调研机构的权威性势必遭致毁灭性的打击，丧失了公信力的调研报告，早晚会被唾弃，而产生的后续影响将会波及全行业。
本网刊载此文为传播信息之目的，并不代表本网站立场。