有人说，这个行业市场规模达万亿级别，到处都是机遇；有人说，这个行业乱象丛生，每一步都要小心。家居，于消费者而言是每日生活接触的必然，家居人肩负着帮助实现人们美好生活的使命。中国家居产业发展多年以来，不断适应市场需求的变化，不断调整自身姿态，努力以最佳的状态迎接市场的考验。中国建博会发展至今20年，家居品牌应该如何保持自身优势，应对市场变化？
本次展会现场，我们有幸对话顾家家居副总裁刘宏先生，对大家居行业发展进行探讨。
【Q】：中国建博会20周年，作为冠军的首秀平台，贵企业对于此次展示的亮点有哪些？
【顾家 刘宏】：大家来到顾家的展位，会发现顾家不只是沙发，或者软床这么单一的产品，而是一个综合发展，融合性发展的品牌。顾家全屋定制从2016年开始到现在，通过两届建博会的展览，逐渐在向外界展示顾家开始以全新的姿态进军定制行业，且能把定制做好。我们展厅的产品呈现出来的空间感，整体感，非常有定制家居整体氛围。从客餐厅到卧室到一连串的家庭场景这种演变，非常完整地展示顾家全屋定制的设计风格。但在色调上又很特别，给用户提供一份独特的家居生活体验。
【Q】：个性化，定制化成为现在不可逆转的消费趋势。贵企业如何在竞争激烈的市场环境中实现差异化？
【顾家 刘宏】：“产品同质化”确实一直伴随着家居行业的发展，在这个过程中，只要有一家产品不断涌现，大家可能都会蜂拥而上。但我们决定走“定制”这条路的时候，就一直在独立发展。第一、定制的业务不跟原来顾家沙发或者卧室混在一起，“定制”是独立的事业部，独立发展，独立进化的。第二，我们坚决不打价格战，不走低配的市场，我们还是坚持要做出顾家的特色。锁定我们消费群体，从产品的设计，材质的选配，环保要素的强调，更注重生活方式的设计。更多体现在设计的用心上，比如柜子的搭配，横竖的比例，衣柜、餐厅、在客厅不同的收纳空间...独具匠心的设计，并且特别强调美感。我想这个就是顾家一直以来品牌的基因。我们讲家是人生最美的场所，我们就希望在这个过程中，不是卖的几个原材料组合在一起给大家，更希望为消费者提供一种有顾家运气的美好生活。
【Q】：贵企业在有效拉近与消费者的距离，扩大品牌影响力有哪些举措？
【顾家 刘宏】：大家平时不太关注家居行业，其实低关注度的原因是用户购买产品以后，不管好坏，习惯了就行。老一辈的生活方式是“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”。但现在随着大家生活品质的提升，特别年轻消费者对设计元素，对流行趋势的追逐，家居慢慢变成身份地位的象征，兴趣爱好和文化修养的体现。接下来的家居发展，应该是要跨越行业品牌，往消费者品牌进行转化。
顾家打造了很多节日，譬如“816全民顾家日”，布艺沙发的“时尚生活节“。目的就是要拉近跟消费者之间的距离，用造节的方式，引起社会的关注，引起用户的关注。提醒大家，现在很多东西可以换新了，生活不必将就，一定要追求好的生活品质。顾家的产品一直追求国际化，时尚化，年轻化，休闲化，现在还有数字化和智能化，慢慢地也纳入了我们设计要素范畴。产品设计得很有时代气息，就能够挑动消费者的购买欲望。我们在营销模式和体验空间上也有创新，以往我们的门店都是开在大的商业物业里面，现在慢慢又有独立的门店。我们这两年正在推一种消费模式，有别于以前顾家所有门店的设计，把生活方式融合到购买场景中间。所以我们讲未来的家居，应该就是一种生活，像我们最主要推广的，就是把顾家的设计，制造，好的品质，用一种生活方式推向社会，那就叫做”顾家生活“。
【Q】：如何评价近年来建博会为家居建材行业带来的影响？有怎样的寄语送给建博会？
【顾家 刘宏】：建博会正好20周年，中国改革开放今年正好40周年，建博会也是在中国改革开放剧变中间的一个象征。它推动了中国建材家居走向社会，走向世界这个进程，所以我们说，高铁是中国的金名片。而今天我们来到这个展会的现场，有点像到了广州的高铁，人潮云涌。我想建博会可能也就是这个时代中国建材家居行业新的高铁站。大家从这里出发，从这里启航，高速的驶向四面八方，也更快的能够把各品牌设计要素、研发成果，制造的品质，把我们好的家居和服务，快速的送到消费者面前。广州建材家居博览会，顾家家居、顾家全屋定制来了，就一定会继续和你走下去。