为大力适应曹县人民的支付需求，打通普惠金融最后一公里，曹县农商银行推出方便商户收集资金的线上扫码业务---“智e付”聚合支付。消费者通过微信、支付宝等扫描智e付聚合支付二维码即可输入金额快捷支付，资金第二个工作日直接进入商户银行卡中，在“曹县农商银行”微信公众号可随时查看进账，安全便捷。为让聚合支付业务黏连更多城乡客户，曹县农商银行实行全员营销，利用自身在县域市场的优势地位，拓展优质小微商户，培养用户新的支付习惯，在全辖营造了“有部署、有干劲、有行动、有成效”的工作氛围。
坚持走访调研摸实情。自曹县农商银行推出聚合支付产品以来，各支行安排专人对市场商户反复上门走访，提出了“立足周边，以小微基础客户为拓展重点，抓小不放大”的网点转型发展指导思想。为突破宣传力度不够、商户使用率低、担心疑虑情绪严重等困难，抓住目标，分类对接勤上门。取得市场和商户信任后，迅速制定对接方案，责任到人，采取不同的营销方式分组营销。根据商户生意闲忙情况，灵活调整走访时间，在不影响商户交易的情况下，将所需资料整理成清单一次性告知商户，让商户最短时间用上农商银行二维码。有时为了一个商户，工作人员要来回跑三四趟，收集资料、签字确认，马不停蹄。
持续用心服务赢客户。营销过程中，曹县农商银行工作人员对待商户一视同仁，用心服务。部分年龄偏大商户，接受新鲜事物能力教弱，对金融知识了解不深，工作人员逐一上门讲解，教会他们如何使用收款码，告知风险点，现场演练指导，直至教会操作为止。若遇到突发故障，只需商户一个电话，第一时间上门及时解决。
后续跟进量质得双收。三分营销，七分管理。对已成功对接的客户，如何引导正确使用，增加业务交易量，提高使用频率，更多地沉淀资金，曹县农商银行营业网点抓好跟踪服务，制定活动计划，部分商户日均交易达50笔以上，大大提高了聚合支付交易活跃度，也实现了产品与商户精准对接。
撰稿：苏艺敏 编辑：山东易成
审核：菏泽市银行业协会 王庆辉