为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，构建和谐消费金融环境，构建和谐消费金融环境，3月以来，宁夏黄河银行系统全面启动以“ 金融消保在身边保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。
金融知识“五进”，营造良好金融环境氛围。
金融知识进广场。集中宣传形成宣教合力。3.15当天，宁夏黄河银行积极参加监管部门在光明广场组织的宁夏辖区“3·15金融消费者权益保护教育集中宣传活动”，活动现场，宣传人员通过形式新颖的“记忆力大挑战”游戏，吸引广大群众纷纷驻足观看，在愉悦的气氛中向广大消费者普及基础金融知识。系统各机构积极配合当地监管部门，在各地人流量密集的广场，积极组织开展主题宣传活动，宣讲人员通过典型案例剖析进行答疑解惑，活动取得了监管部门及过往群众的一致好评。打击黑灰产宣传覆盖面广。3月15日下午，黄河银行联合农业银行、工商银行等10家金融机构在金凤区万达广场联合举办了全区首届“打击黑灰产，有奖征集线索”大型金融知识教育宣传活动。宁夏黄河银行参与拍摄的主题宣传片《金融高管讲消保》在万达广场巨型电子屏幕*放播**。工作人员向消费者揭露非法代理投诉、征信修复、债务减免、有奖征集等常见金融*局骗**。特邀民俗专家现场展示捏唐人、剪纸、创意手工气球等民俗、非遗项目，吸引众多市民打卡体验，有效提高群众参与感和认同度。此次宣传活动宁夏广播电视台同步进行直播，“沉浸式、立体化”的金融教育直播课吸引了大批群众观看，浏览人次达到59万余次。金融知识进校园。宁夏黄河银行新华支行、西夏区支行及固原农商行、红寺堡农商行、中宁农商行、西吉农商行、海原农商行分别进入芦花洲幼儿园、唐徕中学、宁夏职业技术学院、原州区第十九小学、红寺堡区第六小学、中宁县职业技术学校、西吉县职业中学和海原县第三小学，针对幼儿园、小学、初高中、大学等阶段的各类学生，多渠道、多角度、多层次普及金融知识。金融知识进乡村。宁夏黄河银行联合农业银行宁夏区分行等8家同业机构联合举办“金融知识进乡村”活动，走进金凤区良田镇，通过文艺汇演、有奖竞答、金融宣讲等形式，向现场观众重点普及了消费者八项基本权利等与金融消费者生活息息相关的常识与技巧，丰富有趣的宣教形式，获得广大人民群众一致好评。同心农商行联合同心县公安局在王团镇沟南村村部以及周边商铺共同开展了“谨防电信诈骗”、“3.15消费者权益保护”相关宣传活动。灵武、隆德、中卫、固原、贺兰、彭阳农商行结合春耕备耕“送贷下乡”活动，深入田间地头，农户家中，重点宣传防电信诈骗、过度负债、非法的高利贷活动的伤害，引导农户科学对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力。金融知识进社区。永宁农商行通过进社区、中心村，重点对留守老年人积极开展金融知识普及宣传。平罗农商行利用午间、傍晚时间，走进小区广场等人员聚集区，针对老年人关心、关注的金融知识进行讲解。黄河银行西夏区支行与金凤区黄河东路街道工会联合会在新华联成龙影院共同进行普法宣传，并结合3.15金融消费者权益日讲解金融消费者八项权益，宣讲结束开展共同观影活动。黄河银行芦花支行与芦花洲社区*党**支部开展*党**建共建活动之时，借助文艺演出及表彰最美婆婆、最美儿媳活动为老年人宣讲网络诈骗犯罪手法，提醒老年人注意保护个人金融信息。兴泾支行进入兴泾镇民生社区宣讲反诈、反洗钱相关知识。城市公元支行联合鲁银社区开展“行长给您讲消保”专题宣传，为社区居民和国网宁夏电力有限公司、金凤区住房城乡建设和交通局、银川市公安局交通警察支队等18家共驻共建单位带来了耳目一新的讲解。金融知识进企业。黄河银行镇北堡支行走进永宁仟佰汇望远石材加工厂，上门为企业宣讲个人征信及反诈相关金融知识。永宁农商行走进宁夏凯航建设有限公司向群众及企业职工普及金融消费者八项权益、个人信息保护知识。固原农商行利用周末休息时间，走进企业向企业员工讲解网络*款贷**诈骗典型案例。西吉农商行组织宣传人员进入西吉县工业园区，向企业财务人员宣教重点防范借领导名义对财务人员行使诈骗风险。贺兰农商行走进贺兰县新百中心商圈向商户宣传，宣传人员同时接受贺兰融媒体采访，现场对消费者八大权益进行解说。中宁农商行走进中宁县百谷肥供销社有限公司，向企业员工讲解“代理维权”陷阱、“征信修复”*局骗**，提醒工作人员在申请*款贷**时要通过正规合法的渠道办理，提高金融风险防范意识。
行长话消保树立良好形象。
黄河银行在官方公众号推出“行长话消保”主题推文，系统各机构高管及黄河银行一级支行副行长带头讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。黄河银行系统各机构高管及支行行长还纷纷依托做客直播间、开设金融知识讲座、录制宣教视频、媒体访谈等形式，通过厅堂电视、微信公众号、官方媒体、广播电台等渠道，普及消费者所需的常见的金融产品和消保知识，进一步提升了宣教影响力，树立了黄河银行良好的企业形象。
公益视频展现消保风采。
黄河银行积极参与监管部门牵头组织的“金融消保在身边 保障权益防风险”主题公益短视频大赛，鼓励员工参与创作，针对不同类型人群的行为特点和不同的生产生活状态，以消费者实际需求为导向，结合其知识水平和行为特点制作金融知识宣传教育作品。活动期间，共收到各类原创消保宣教作品25个，其中兴庆区支行报送的参赛作品“消保服务在您身边”，经监管部门综合评定，获得“金融消保在身边，保障权益防风险”主题公益短视频大赛“最佳风采奖”。
服务共创建传承雷锋精神。
雷锋纪念日到来之际，系统各机构将志愿服务与公众金融知识宣教有机结合，传承雷锋精神。灵武农村商业银行深入灵武市民族福利院，开展“关爱一老一少 守护朝夕美好”学雷锋志愿服务活动，现场开讲养老诈骗金融知识及义剪活动，并为福利院老人送上慰问品；海原农商行结合*党**团日，在海原县养老中心开展了“庚续雷锋精神 弘扬时代新风”主题活动，用通俗易懂的语言对老年人宣传防电诈、非法集资、反*币假**、存款保险、征信知识等内容；吴忠农商行开展“学雷锋，助春耕，送金融知识下乡镇”主题活动，有效提升了群众金融风险防范意识和金融知识。中卫农商行结合*党**团日，开展了“传承雷锋精神服务幸福乡镇”主题活动，活动聚焦“一老一少一新”，用群众听得懂的话对金融安全、防电信诈骗、征信知识等内容进行宣传；中宁农商行派出“志愿宣传队”走进中宁县中心敬老院，开展了“3·5学雷锋志愿服务活动”及“金融知识小讲堂”，向老年人普及了电信网络诈骗的常见诈骗手法，教育引导老年人如何防范电信网络诈骗，提高老年人风险防范意识。
此次宣传活动，宁夏黄河银行系统先后有370家网点开展宣教活动，累计参与员工4360人次，共发放宣传资料20万余份，媒体报道68次，其中，央级媒体新华网报道1次，中国新闻网报道2次，受众客户近82万余人。下一步，黄河银行将继续坚持人民至上理念，守好金融为民初心，加强重点区域、特殊消费者群体关注度，为消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择，增强消费者满意度。（刘雅馨）
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