服装行业是有2万亿产值的巨大市场，但这个行业本质不是零售而是服务。服装后市场是服装行业的未来， 易改衣 的创立就成为了这个行业的领头羊。
梁仕昌2008年进入了互联网行业，在网易公司担任高管，负责产品研发。在网易期间，他做了很多的时尚产业和传统行业的信息化和线上化的案例。
在这个过程中，他发现了服装行业的一个很大的痛点。“我们都在网上买过衣服，经常出现的一个问题就是：穿在模特身上一个效果，穿在自己身上另外一个效果。结果就是要么退，要么改。尤其是海淘的衣服或者断码，那就只能改了。其实不仅仅是线上买衣服，即使线下实体店，也会时常出现需要改衣服的时候，一个人胖了、瘦了、裤子长了、袖子长了，各种问题都会有。改衣服这个领域的机会是非常多的。”梁仕昌说。
互联网改衣品牌
过去的互联网更多的承担了销售的角色，但随着互联网向实体的进一步渗透。互联网也同样也可以承担起服务的角色。互联网的赛道上不应该只是卖衣服，改衣服也可以搭上互联网的便车。于是，易改衣诞生了。
2015年，易改衣创建。消费者可以在大众点评和APP上自主下单，易改衣会上门量体和取衣。当然，你也可以选择到店服务。第一家门店开在北京双井的一家写字楼。跟记者聊起第一家店创立的过程，梁仕昌到现在还印象深刻。“我是南方人，其实对于北方的冬天是非常不习惯的。北京的冬天太冷了，大家都窝在家里不愿意出门。理论上这是我们上门取衣的机会，但这是一种新事物，大家能否接受，我们心里完全没底。
但第一个月没有任何宣传的情况下，有很多人线上下单消费，很神奇。第三个月的时候，我们就开出了第二家店，开完之后也很火爆。两家店都很成功，这个模式通过了市场的验证，我们的心里才算稳了。”
除了C端的消费者，易改衣也很快和互联网巨头们达成了战略合作。易改衣不仅是寺库、唯品会、京东唯一改衣服务商，同时是天猫售后战略合作方，并且连续两年成为天猫最佳合作服务商。除了互联网巨头，很多服装巨头也都会把服装修改的订单交给易改衣。目前，易改衣已拿下40多个国际知名品牌的中国地区售后改衣服务，其中包括阿玛尼、Bally、SMCP、雅格狮丹、莱卡、蔻蕊、D二次方等。
作为战略合作伙伴，平台和品牌销售的衣服如果出现不合身的情况，平台就会直接送往易改衣。通过和平台的合作，易改衣也进一步提升了门店盈利能力。
即使有了B端知名客户的加持，易改衣的生存已经没有任何问题，但梁仕昌深知，C端消费者才是易改衣的主战场。而想在C端消费者中站稳脚跟，最核心的是“信任”。
打造“信任”体系
传统的裁缝店和改衣店基本上都是夫妻店模式，一般都开在社区旁边不显眼的角落里，需要用心找才能找到。夫妻店的工作模式也基本依赖于裁缝的个人能力。这是完全无法标准化的。可能一万个裁缝会有一万种手艺，非常不可控。如果涉及到贵重的衣服，修改的时候稍有不慎就会出现不可逆的损坏。所以中高端消费者有强烈的改衣需求，但市场上的夫妻店他们却不敢轻易尝试。
更严重的一点是目前的改衣店也基本上都采用了办卡充值模式。工作人员会通过首次免费、长期打折等方式忽悠消费者充值办卡，但一旦改衣店经常不善，就经常会出现卷款跑路的情况。这也大大伤害了改衣店在消费者心中的“信任”。
易改衣前期几家店铺主要集中在写字楼，但它快速就发现了这个最核心的“信任”问题。他们全力打造以“信任”为核心的新商业模式。在选址上，易改衣目前门店主要集中在重点城市的核心购物中心。为什么一定要是购物中心？在梁仕昌看来，进购物中心是改衣店的未来。
一方面，购物中心本身是一个很好的筛选器。它帮消费者已经筛选了品牌，进入购物中心的改衣品牌本身已经获得了购物中心的加持，消费者对购物中心有信任感，对里面的改衣品牌也天然有更多信任感。另一方面，购物中心也帮品牌筛选出了消费者。经常改衣的消费者，一般都有较高的消费力，她们也是购物中心的常客。二者特别匹配。
不管是线上获客还是线下获客，最核心的都是最后衣服改出来的“效果”。
从“前端”的收衣服和量体开始，易改衣都努力给消费者“信任”。梁仕昌介绍说：“易改衣是国内首个做到两改分离的品牌。传统改衣经常会出现沟通不到位或者改的不如意的情况，更别说是异地改衣了。易改衣工作人员把衣服和客户的信息通过视频或者图片传达到系统里，这个数据是永久保存的。改前和改后的效果都可以通过这个系统对比和回看。”通过流程管理，可以保证“效果”的可追溯。
保证“效果”最重要的还是人才和标准化。拿到一个客单很高、难度很大的改衣订单，很多夫妻店是不敢接的。这就需要更昂贵的设备、更高层次的改衣师傅和稳定的改衣能力。针对这一问题，2016年初易改衣建立了工艺研究院。工艺研究院拥有多套国外进口的专业高级裁缝设备，在设备上为同行树立了很高的门槛，目前能处理市面上99%的服装问题。
设备是钱能解决的问题，但更重要的是人才问题。到目前为止，工艺研究院拥有20年以上裁缝经验的高级改衣人才100名，其中20名师出红帮裁缝。这些专业人员又分为不同的小组。拿高端西服举例子，改动比较繁琐或者是有半定制的客人，衣服来了之后大师组会出方案和进行改动。其中往往还需要有配料，特殊的工艺需要特殊的配料，所以还会有专门的配料组。所有的工作都完成之后，就会把衣服送到西服组。除了这些之外，还有时装组、拆线组、质检组等等，分工越细，人才熟练度就越高，出品就越标准、越稳定。
有了工艺研究院这个中央工厂，易改衣的门店就可以接各种难度的订单了。这也快速让它获得了很多中高端消费者的青睐。大家所熟知的章子怡、赵丽颖、周冬雨、王凯等顶流明星也都选择了易改衣为他们提供改衣服务。很多明星也都把易改衣推荐给了他们合作的剧组，很多剧组和晚宴筹备方大量需要改的衣服和礼服，也都会送往易改衣。
易改衣的加盟策略
前端线下占顶流位置，线上做口碑，后端工艺研究院保证更高品质的改衣效果。这个逻辑让易改衣吸引了资本的青睐。目前易改衣已经获得了包括广东文投、元禾原点、唯品会在内的多轮知名机构的投资。2020年易改衣的营业额已经超过了6000万，门店超过100家。
在业务结构上，除了改衣之外，易改衣还升级了两个服务。一方面是皮具护理。在现在的中国，大家对于箱包的需求更加追求质量，脏了第一时间就会想清洗和护理，而不是扔掉。改衣的中高端用户基本上都有皮具护理的需求。
易改衣上线的另外一个杀手锏服务就是半定制服务。通过对用户的量体形成消费者的各项身体数据，通过标准的款式和多种大牌布料，会让消费者花几分之一的钱享受到大牌级别的舒适度。该服务推出后，易改衣中高端用户们很快就感受到极高的性价比，目前很多用户都已经开始尝试这种半定制的服务。
鉴于易改衣的流程体系已经成熟，梁仕昌就开放了它的加盟体系。易改衣的加盟店开设非常简单。它主要承担两个作用，第一就是揽单。当有客户进来时，接受订单。同时，对客户进行标准化的服务，比如量体、客户需求明确和解答，以及拍照和视频存证。第二，简单处理。比如改裤长、换拉链等工序简单、操作难度不高的服务在门店就可以完成。更复杂的工艺会放到工艺研究院，由中央工厂统一处理，再返回门店交给客户。
没有改衣服这个手艺能做这件事吗？梁仕昌认为，易改衣对前端门店工作人员对技术的要求已经可以做到没有要求。他也不希望加盟商把最主要的精力放到对技术的研究上，而是更多的去想着如何获取客户和维护客户，如何让当地的消费者更好的了解易改衣、信任易改衣。
西安的一位加盟商做了很多年服装之后，最后选择加盟易改衣。他的感受是人们对服装的品质要求越来越高，对设计和舒适度越来越讲究。但有些衣服，特别是欧洲大牌的衣服，对于中国人的体型设计不够贴合，但是改一下会好很多。如果这个衣服改合身了，客户就很会很高兴，但凡一点不合身就会想改，接下来复购就停不下来了。目前他在西安已经开出了三家门店。
梁仕昌也告诉记者，他们的统计也发现，改衣服是一件特别上瘾的事，高复购是改衣行业的常态。6年前，他很幸运摸到了这么一个强需求、高复购的行业，并且快速成为了行业里势能很高、口碑很好的领军品牌。到目前为止，100多家店在行业里已经排名非常靠前，但从服务人群的区域和数量来看，还非常有限。他希望通过开放加盟的方式，和更多的加盟商一起把易改衣更专业、更稳定，对竞争对手有碾压优势的服务推广到更多的地区，让更多的人享受到易改衣的优质服务。（完）
现在服装业已经进入“服装后市场”。#易改衣 通过明星改衣、大牌合作、巨头加持，和红帮裁缝、工艺研究院，玩出了和传统裁缝店、改衣店完全不一样的体验，让中高低端用户都敢进店、敢充值、有面子。不需经验，很适合图省心的小白创业者。
易改衣加盟热线---陈小姐：18078822395
