作者:首席媒体官
京东快递运费又要涨价啦!如果你是尊贵的钻石级别剁手*党**,那么要告诉你,今后要跟普通用户一样,只有满99元才能免运费了。
物流品牌开放化后,京东再次调整自营商品运费标准。

12月1日,京东开始执行全新运费资费标准,除普通会员依然执行99元免运费规则之外,取消了钻石会员和PLUS会员的79元免运费特权,并引入了续重费。对于超过99元的订单,开始分档次执行起重标准,超重的部分将被加收1元/kg的续重费。

对于此次京东在自营商品运费方面的调整,在笔者看来,对于广大普通非刚需性频次的消费者而言,影响其实并不大。由于此次引入的续重费只用于中小件商品领域,在99元的免运费标准下,出现超过多大20斤的商品重量总和,显然并不多见。
对于广大消费者来说,从当年的淘宝时代至今,早已形成了包邮的习惯概念。对于京东在订单总额低于99元则收取6元运费的要求,自然有着自己的些许理解。京东虽说凭借着自营商品和自建物流的优势,拥揽了众多的消费者粘性,但是对于消费者在物流运费方面的痛点,也于去年开始推出了京东会员PLUS服务,149元的价格再加之以年计费的方式,成为广大京东剁手*党**们的可供选择。
纵观京东会员PLUS的诸多特权,实际上具有针对性的特权项目,主要是PLUS专享优惠价和每个月5张的基础免运费券。PLUS专享优惠价,可以让这部分京东会员享受到基于普通售价之下的部分折扣,对于部分促销商品,甚至可以减免200多元的价格;而PLUS会员的杀手锏,当属每个月固定的5张基础免运费券,消费者可以每个月享受5次不限订单总价的包邮购物体验,也算是此项会员服务的最大亮点。

每年149元的京东PLUS会员价,每月算下来约12.4元,相当于两次京东的运费价格。对于那些每月多次使用京东购物,且订单总额基本达不到99元的消费者而言,办理这样的京东PLUS会员,也是一件相当划算的方式,而京东也通过对于该会员服务的多项宣传,鼓励广大消费者积极开通此类会员项目。
在京东看来,消费者以节省运费的理念开通PLUS会员只是京东付费会员模式发展的一小步,而通过该服务的最终目的,就是让用户在付费后,自觉养成到高频次经常到京东平台的购物习惯,让广大消费者产生“不上京东消费,每年上百元的会员费就打了水漂”的这种购物心态,从而增加了消费者之于京东的平台粘性,达到京东在于同类型电商平台的白热化竞争模式之下,占据极其有利的优势。

于是乎,京东如此的理念,当然也就被部分网友扣上了“绑架消费者”的帽子,那么京东的根本目的,真的就是为了去绑架消费者吗?实则不然,当前竞争激烈的电商平台市场,京东与淘宝天猫的战争,可谓是已然硝烟弥漫,再加之身后类似苏宁易购、国美、聚美优品等电商平台的疯狂追击,在这个电商零售的新时代,当众多电商平台纷纷使用各种方式吸引用户,并极力增强用户粘性之时,京东推出PLUS会员这样的措施,显然也就不足为奇了。

总之,在京东物流亏损的现实情况下,通过PLUS会员业务增强用户粘性,提高广大消费者在京东的消费能力,也应当被我们所理解。什么样的价格对于什么样的服务,当京东快递小哥不辞辛苦,以最快的速度将我们所购得的商品送货上门,并向我们展现属于京东独有的那份微笑之时,我们所付出的服务费用也将会自然深得人心。
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