鞋子合不合适,只有脚知道!做物流也一样,只有选择合适的承运商,才能让自己的业务做的越来越顺畅。
很多人认为承运商要选择大型的物流公司,因为他们线路覆盖率广,自有车辆多,而且资金储备雄厚,相对小公司来说有很强的抗风险能力。

但是我却不这么认为,大型物流公司固然硬实力很强,但不一定实用。
还是那句话找到适合自己业务模式的承运商才是最佳组合。那么怎么样才能找到最适合自己的承运商呢?
我用惨痛的经历,总结出了以下几点考虑:

1.适用性
一句话,假设一家物流公司每个月有1000万的营业额,但是你每个月只有50万的业务,这就注定了你不可能成为这家物流公司的重点业务,日常管理会变得非常痛苦。
我之前就遇到过类似的事情,我们当时发湖北、江西、河南、湖南四个省的货,每个月大概有50万左右的运输费用。老板是新来的,他说所有的货都给一家物流公司做吧,结果就给了一家全国性的物流公司,那线路覆盖确实广全国的线路都有,注册资金5000万。
但是做的稀巴烂,我们每次查货,要么等上一整天才回复货物的情况,要么直接不回复,你还不能催,一催他们会说,一个月这么点业务催什么催,我们还有一个月运费几百上千万的客户要处理问题,你们的货在我们这里算不上重点业务,就先等着吧。
结果经常造成到货延误,客户投诉,货损货差问题也不解决,我们虽然有规定,签单不完整不结账,但是他们一点不着急,一连好几个月不结账。他们可以拖,但供应商不行啊,一单货好几个月不解决是绝对不允许的,会有罚款,但是他们一点都不在意。
所以没办法,我们自己派人到客户那里去解决问题,给客户赔礼道歉把单子签回来。
实在是痛苦至极。
所以选择承运商适用性很重要,很显然这类大型的物流公司对我们来说并不适用。

2.方便管理
怎么叫方便管理呢?有人说只用一家承运商管理还不方便吗?像我刚才举的例子你觉得方便吗?
后来我调整了运输策略,把四个省分别给到四家相对小一点的专线物流公司,这几家物流公司的注册资金大致都在100万-200万左右。
经过我的计算,我们四个省每个月只有50万的运输费用,平均每个省每个月大概12万左右的运费,给到这几家小物流公司算得上重点业务。
调整以后的运作就就十分顺畅了,每天都不用我们挨个打电话查货,他们每天会给我们反馈两次货物在途报表,而且针对我们的业务会安排专人跟进,货损货差都会第一时间解决,再也没有出现过投诉。
这才叫方便管理,每天我们只需要给承运商提提要求就可以了,剩下的就是看承运商有没有按照标准去做,极其方便,而且效率极高。
主要是这一类物流有资金需求,为了每个月能及时结账,对我们的业务非常重视,所有的问题都会第一时间解决。
所以大型物流公司管理起来并不方便。

3.安全性
俗话说“鸡蛋不能放在一个篮子里边”做物流也是一样。
我们之前把所有的货都给到一家物流公司,经常会遇到这样的情况:所有的货都安排一辆车装回去,回去以后再重新分配。
你要知道,我们的货每天都会有很多订单,有超市、经销商,有大单、小单,而且所有的货外观基本一致,就是我们仓库的人员都很难保证能把这么多货一次性全部分配准确,更何况物流公司这种非专业的人员。
所以经常发生货物丢失,或者货物分发错误的情况,每天不是在帮他们找货就是被客户投诉,很是头疼,我自己都去他们公司帮他们分了好几次货,还给他们做了培训,但是一点作用都没有。
后来换了小公司以后,这种情况再也没有出现过,四家物流每天各提各的货,而且现场人员针对每单货会做好标记,再也没有出现过货物丢失或者分错货的情况了。
所以考虑货物安全问题,把运输业务打包给一家物流公司更不适合,最理想的模式是将运输区域分割,分别给到不同的承运商。

这就是我选择承运商经常会考虑的几个方面:适用性、方便管理、安全性,总之要根据自己的业务模式跟规模,匹配最佳的承运商才是最合适自己的,切记不要盲目选择大型物流公司,它不一定适合你。