对于飞利浦而言，产品召回风波依然没有结束，并有愈演愈烈之势。

美国FDA日前发布通知，将飞利浦Respironics Trilogy和Garbin呼吸机的召回列为一级召回，属于最严重的召回级别。

随后的两个交易日（2月23日、24日），美股收盘价连续下跌，最新股价仅为16.43美元，相较于2021年4月召回事件发生前最高点的60.83美元每股价格，跌幅超过七成，这意味着飞利浦的市值表现缩水超过7成。

过去的一年，飞利浦产品召回引发了巨大的舆论和市场风波，严重影响到了公司盈利和股价表现，导致公司市值严重缩水，相继引发了全球裁员、集团总裁兼首席执行官离职等；根据最新消息，公司已经取消了高管层2022年的巨额奖金，以应对后续产品“召回”风波带来的冲击。

召回迁延已久

CPAP呼吸机是一种持续气道正压通气呼吸机，另外，还有一种双水平气道正压通气的呼吸机BiPAP。截至目前，飞利浦共计生产了数百万台BiPAP、CPAP和机械呼吸机等设备，这些设备中都有聚酯基聚氨酯（PE-PUR）泡沫。

早在2021年6月，飞利浦就已召回受此问题影响的Trilogy和Garbin呼吸机。同时，飞利浦也宣布召回数百万台睡眠呼吸暂停和呼吸机，原因同样是存在健康风险。

据报道，该公司呼吸机中使用的消音泡沫可能会降解为颗粒，并可能释放某些有害化学物质，潜在风险包括头痛、刺激、炎症、恶心呕吐、呼吸系统问题以及可能的毒性和致癌作用。随后，飞利浦公司对出现问题的呼吸机进行了返工。

然而，飞利浦通知FDA，重新改造的Philips Respironics Trilogy呼吸机存在两个新的潜在问题。2022年11月，飞利浦发布消息称，涉及到的呼吸机型号为Trilogy 100/200，在最初召回的550万台呼吸设备中约占3%，相当于约16.5万台设备。

这一次，飞利浦在返修的呼吸机中安装了硅酮泡沫，以取代有可能变质并进入空气通道的PE-PUR泡沫，不过硅酮泡沫同样没能解决问题。

据悉，2022年11月的召回涉及到Trilogy 100/200呼吸机，在某些情况下，硅酮消音泡沫可能因粘合剂失效而与塑料背板分离，松动的泡沫可能会堵塞进气口，阻挡患者的气流，触发呼吸机低压警报。这可能会导致病人的呼吸困难，从而危及生命。

对此，飞利浦方面公告表示，截至2023年1月4日，公司收到了82份医疗设备报告（MDR）。其中，63份与泡沫脱层有关，19份与微粒碎片污染有关。

飞利浦呼吸机的召回，中国市场也在同步进行。去年6月17日，中国国家药监局接连发布两则通知，宣布召回飞利浦旗下的无创呼吸机和x射线计算机体层摄影设备共计28494台，其中已在国内销售的呼吸机产品数量就高达28450台。主要召回原因同样是由于设备使用的泡沫材料有可能危害人体健康。

作为三大跨国医疗器械巨头之一，飞利浦其实是个“召回大户”。去年全年，飞利浦被召回的产品主要涉及家用及医用呼吸机、除颤/监护仪、磁共振成像系统等，基本覆盖了飞利浦在国内出售的医疗器械领域的大部分门类。

裁员接踵而至

有业内人士指出，由于自2021年初以来飞利浦生产的某些呼吸机一直存在潜在的安全问题，召回事件频发，导致公司股价一路下跌，市值缩水。

据公司2022年财报披露，2022年该飞利浦的销售收入为178亿欧元，同比增长约4%；净亏损为16.05亿欧元，上年同期净利润为33.23亿欧元；运营收入亏损15.29亿欧元，上年同期收入为5.53 亿欧元。

对于业绩表现不佳，该公司的CFO Abhijit Bhattacharya称，主要由于受到供应问题、疫情以及呼吸器召回事件带来的影响。“展望2023年，我们将简化组织，提高灵活性，从结构上降低成本。”

同时，财报还提到，基于公司去年的业绩表现以及股东的经验判断，监事会和董事会决定放弃23.7万欧元的2022年年度激励（annual incentive pay-outs），以及18.9万欧元的2020年长期激励（long-term incentives grant），约合近43万欧元的高管层奖励。但用于员工福利的支出仍保持逐年稳定增长。

企业层面的经营压力直接向业务一线传导。去年10月24日，飞利浦宣布将在全球范围内裁员4000人，以应对成本压力和营收危机；2023年1月，飞利浦宣布将在全球范围再裁员6000人，其中约一半在2023年执行，其余的将于2025年实现完成计划。不到半年时间，飞利浦就宣布了万人规模的裁员计划，引发全球医疗器械市场震动。

2022年8月，飞利浦官方宣布，现任CEO万豪敦（Frans van Houten）在执掌公司11年后将卸任，其职位将由罗伊-雅各布斯（Roy Jakobs）接替。

事实上，2011年万豪敦上任之后，曾立志要让飞利浦成为一头“快速群猎的雄狮”。在他的带领下，2012年出售电视业务，2014年出售音视视频业务，2014年收购Volcano，2016年飞利浦照明在阿姆斯特丹泛欧证券交易所上市，2017年收购美国微创手术制造商Spectranetics Corp，2020年，收购美国外周血管技术开发商Intact Vascular，2021年剥离家用电器......一系列资产优化调整，让飞利浦在与西门子、GE医疗的竞争中毫不示弱；然而，前所未有的大规模召回，给飞利浦的快速进击拉响了警报。

新任的飞利浦全球CEO Roy Jakobs表示，：“对于飞利浦及其利益相关者来说，2022 年是非常令人失望的一年，公司正在采取坚定的行动来加强患者安全和质量，改善我们的执行力，并在 2023 年紧急提高绩效。”

值得关注的是，飞利浦在需要承担巨额的召回开销之余，很可能将面临多起诉讼。有业内分析称，从FDA的检查报告来看，自2008年到2017年间，飞利浦约有175000 份报告可能与泡沫破裂有关。

当下，如何处理好召回事件或仍是当务之急。新CEO的上任能否处理好相关的召回与投诉问题，是否能在未来助力飞利浦成功转型，大刀阔斧的裁员行动能否力挽狂澜，帮助飞利浦走出泥沼，让飞利浦重拾市场信心呢？