高铁上到底该不该卖卫生巾?该!而且要快,甚至免费!

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彩云网评特约评论员 洛基
近日,一女子反映自己坐高铁期间提前来例假,却未能在高铁上买到卫生巾一事引发关注,一时间,关于“高铁不售卖卫生巾是否合理”的讨论进入白热化。对于是否会考虑售卖卫生巾一事,铁路12306客服表示,已经收到并登记了“高铁售卖卫生巾”相关意见,后续将转给相关部门决定是否采纳。
也有网友发现,并非所有高铁都不售卖卫生巾。昆明铁路局官方APP“昆铁+”点餐服务中就有卫生巾,一包售价6元,累计销量为1万多包。除去盒饭、矿泉水、纸巾等热销商品,卫生巾在日用品中累计销量仅次于扑克牌。为何有的列车可以售卖卫生巾?铁路12306客服表示,全国有18个铁路局,餐车商品的采购标准不尽相同。
高铁让城市之间的距离越来越近,但不应该因为这点“小事”让城市进步变得缓慢。在卫生巾进入中国近40年,这种要伴随中国近7亿女性的必需品,却在此次公共舆论场中,才获得了它应有的关注。与此对应的,在地震时,女性对于生理用品的需求被放在最后;在疫情防控初期,还有网民质疑为武汉的女性医护人员捐献生理用品的疑惑。
站在当事人视角,长则四五小时短则一两小时的高铁封闭旅途,买不到卫生巾虽事小但也却是“急事”。女性乘客必需品,在时速超200km的高铁却是缺位的状态,已然落后于时代发展。而更伤人心的是,相关问题已经反馈到主管部门,且在网络上引发巨大声量的情况下,还要“多方商讨”“另行通知”。这种“小事”按照规定办理可以理解,且从采购到上架也需要一定时间,但在这当中难道就不能体现人文关怀味,让规定不再冷冰冰?
这不是苛责。其实这些年,我们看到了高铁服务的进步。比如最早高铁上只有难吃且性价比不高的盒饭卖,听取了意见后,现在高铁上甚至可以叫外卖,列车中途到站时给你送上来;再比如有些人反馈时间长的高铁上很无聊,于是现在复兴号智能动车组的商务座不但有无线充电和智能电视,座位也可以像飞机商务舱一样调成一张床躺下来。即使是反映买不到卫生巾的女子,也对乘务员帮找到一块表示感谢。
但我们讨论的是另一个问题:高铁上到底该不该卖卫生巾?该!而且要快!这种急人所急之事,更应从关怀出发,迅速落地,甚至免费!卫生巾企业免费提供卫生巾,参照免费厕纸的运行模式,扫码关注品牌获取,这可以是一个多赢的事:企业获得了良性广告宣传,列车获得了好评和广告费,消费者获得了急需的产品,岂不更好?
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