宝马mini事件国外看法 (外网说宝马mini事件)

最近闹得沸沸扬扬的宝马mini两女工作人员区别对待国人事件,影响巨大,甚至可以说是超出了国界,因为连其他国家,也在谈论此事,日本的一些网民,也看不下去了,他们发表了自己的观点,深受国人的认可!

上海宝马mini事件后续,日本看宝马mini事件

回顾宝马两女孩,区别对待国人事件

4月20日,发放冰淇淋事件,迅速引发国人的热议,从现场拍摄的视频,可以清楚的看到,一位小姐姐跟她的同伴,向宝马迷你工作人员领免费的冰淇淋,她们表示没有了,已经发完了。

可是到了下一秒,画风突变,态度也是来了一个360度的大转弯,只见一位外国男子,走了过来,三人也不知是在交谈着什么,然后女孩,拿出冰淇淋递到了老外的手里,并且非常热情的,跟他说应该怎么吃。

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两人笑得合不拢嘴,还给他竖起了大拇指,在中国的土地上,如此区别对待国人,刚好被人看到了,引发了他的不满,然后中国小伙走过去,向她们问询还有没有冰淇淋。

女子表示已经没有了,然后他提出异议,两女孩说了一堆用来搪塞的话,“老外的手机只能*载下**海外APP”,这件事情传到网上之后,迅速冲上了热搜。

人们纷纷表示,这两个女孩把崇洋媚外毫无掩饰的表露了出来,但也有人认为,肯定是宝马公司要求这样做的,她们也只是在按照规定行事而已。

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但是这两位姑娘,冷落国人,却对老外过于热情的表情,也表现的太明显了,完全不在乎大家的感受,因此遭到了网暴。

事情发生之后MINI也进行了道歉,他们表示,“MINI发起的上海车展现场礼-甜宠活动,本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜,因我们内部管理不细致,和工作人员失职引起了大家的不愉快,对此表示真心的道歉”

从他们的字里行间不难看出,公司的管理存在漏洞,工作人员存在失职的行为,如此看来,好像两位女孩的举动,是她们的本意喽?

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到底是工作人员的个人行为,还是公司的授意?我们不得而知,但是他们的道歉,有越描越黑的趋势,作为主办方,应该把真相公之于众,不要让大家胡乱揣测,问题到底出在谁的身上,就不能开门见山的说明吗?

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眼看他们的道歉,并没有平息民众的怒火,在4月21日上午9点,宝马MINI又发布了一则道歉声明,他们表示是通过APP领券的方式才能获取冰淇淋,但是有一部分是留给同事的,他们佩戴的员工的胸牌,也就是视频里出现的几个外国人。

可既然这些冰淇淋是留给员工的,当时为何不直接说明呢?第一次说是工作人员的失职以及管理不到位,后来又说是留给员工的,这能让大家信服吗?

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宝马MINI官方的道歉,不但不被大家认可,同时,还被媒体称为“公关上史诗级灾难”,假如真像你们所言,冰淇淋就是留给员工的,那么,到底是员工重要,还是顾客重要?做过销售的人都知道吧!在举办活动的时候,只会把更好的留给顾客,员工的职责就是要服务好顾客,要不然你举办这个活动干嘛?要开庆功宴、奖励会你们可以私下举行吧?

另外,MINI官方表示,这两个女孩是礼仪人员,可是作为礼仪人员,就要懂最基本的礼节吧?为何中国人询问的时候,他们会如此的冷漠,非常干脆的说“没有了”,就算是不想给,也可以说一句“实在是好意思,已经发完了!”,这样让人听了也会舒服一些吧!

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哪怕那名老外是员工,可是你们也要铭记,“顾客是上帝”的真理吧!员工倒是可以随便吃随便拿,还非常热情的指导他,顾客却被冷处理,这符合待客之道吗?

而且箱子里面明明有冰淇淋,他们却说没有了,这就是赤裸裸的欺骗,假如真的是留给员工的,至少你也要说清楚:“不好意思啊,发放顾客的已经没有了,这些都是留给我们内部员工的”,这样的话,大家也不会去跟你们争,也会理解。

之所以会引发网友的声讨,并不是想吃你那个冰淇淋而已,如今的年代,谁又买不起一个冰淇淋呢?而是国人不想被区别对待,而这次事件,反差也实在是太大了!

现在MINI官方要求对两位女生宽容一些,说实话,大家也没那么小气,但是你们要拿出诚意来,不能每次都是引发国人不满了,遭受到的损失了,才赶紧出来解释和打感情牌,真诚的道歉要有,该承担的责任也要承担,并且勇于改正错误,再也不犯!

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另外,他们虽然道歉了,可总是在避重就轻,不表明是女孩的自主行为,还是公司授意的,只是一味的希望大众宽容,有转移矛盾、甩锅的嫌疑!

两女孩崩溃发声

视频被发布出来之后,引发了广大网友的声讨,她们的账号也被人扒了出来,评论区已经沦陷,受到谴责之后,两女孩顶不住压力近乎崩溃,纷纷站出来表示:“我的确是工作人员,跟大家一样,只是普通的打工人,这次事件从昨天晚上开始持续到现在,不停的私信评论,早上还有电话轰炸”

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从这个态势看来,影响程度或许超出了她们的预估,遭到那么多人的指责,家人也受到了影响,两位女孩近乎崩溃,所以发表了一条视频,表明自己只是普普通通的打工人,希望大家不要为难她们了!

从这句“普通的打工人”来看,似乎在说明自己只是一位小小的工作人员,是给公司打工的,因此要遵守他们的规定,也就是说,冰淇淋该发谁,应该怎么发,都不是打工人能够决定的,而是要听从负责人的安排,这一点也无可厚非,说明了大家自然能够理解,毕竟大家都是普通打工人中的一份子,也明白其中的辛酸!

可是在面对老外和国人的时候,这两位女孩的表情是截然不同的,要不然也不会引发大家的强烈不满,既然是礼仪人员,又是这么重要的场合,更应该注重一些礼仪吧!可是她们的表现却很业余,还趴在车子上玩手机,面对老外的时候,不但笑脸相迎,而且亲自动手帮助他,事后还不忘来一句“good”,把崇洋媚外之心展现的淋漓尽致!

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面对国人的时候,却是一个拒绝的手势,以及冷漠的表情!以至于让中国的一位小伙非常的气愤,他买了很多的冰淇淋,直接去发放,高声呼喊“中国人免费领”

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日本人都看不下去了!

这件事情还引发了国外网友的热议,甚至连日本人都看不下去了,接下来我们看看日本的网民是怎么评价的?

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“我无法相信像宝马这样的大企业会采取歧视性的做法,希望他们能够立即解决这个问题”

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“我也拥有一辆宝马,但我没想到会遇到这样的问题”

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“如果继续这样下去,宝马的声誉只会下降,希望他们能够认真对待此事”

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“不是歧视吗?我认为宝马应该立即采取措施解决这个问题”

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“在日本,外国人优惠的情况经常发生,但是我不能容忍对待中国人的这种歧视性做法”

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这件事情连日本人都看不下去了,纷纷谴责宝马MINI你的行为,希望他们能够做出深刻的检讨,再也不要犯这种低级的错误,否则就是搬起石头砸自己的脚,另外,大家气的不是一个冰淇淋而已,而是她们对待国人以及外国人的态度,因此,在现场让一些人无比的气愤,他直接买了很多冰淇淋,去免费发放给中国人。

最后希望MINI官方,拿出一个真诚的态度来,进行深刻的反省!不要再让人寒心!