FANGDONG

过去半年,每晚走进郑州各个餐馆的食客们,甚至还没餐饮从业者的人数多。
疫情期间人们挂在嘴边的“解封后一定去吃顿好的”,并未给开放堂食后的餐饮店带来可观的上座率回归,有人悲观认为,郑州有一半餐饮店熬不过今年。
不过,相比房子、车子,出门吃饭是社会消费构成中最基础的场景,尤其夏夜,谁不向往一场夏夜里烤串+啤酒的热辣冰爽?
5月27日晚,在郑州市第三届“醉美·夜郑州”消费季开启仪式上,政府明确提出“鼓励餐饮企业有条件地开展外摆服务”,以促进郑州经济复苏,提升市场烟火气。
一个月过去,郑州街边餐饮外摆效果如何?夜郑州的烟火气回来了吗?
近日连续实地伤胃探访,我们从一些火热经营的路边小店中,看到了餐饮消费全面回暖的希望,以及希望背后的不易。
终究还是美食,承担起了经济复苏的重任 。
FANGDONG | 房东俱乐会
撰文:陆离 美编:小樱 校对:大豆
01
疫情消停、鼓励外摆,小烧烤店开业即火
6月28日凌晨5:20,天色已明,气温回升,一夜凉爽终结,刘兵(化名)锁了店门,告别又一个不眠之夜。
从头天下午16:30到店备菜,刘兵和另外5个店员一样,已连续工作近13个小时。累是必然的,但翻看当天流水再次超过8000元,刘兵很满足。毕竟现在餐饮业普遍难干,食客们让他凌晨5点都收不了摊,完全是幸福的烦恼。
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这家位于玉凤路沈庄新城西门附近的满东排骨串,是刘兵今年新加盟的一个餐饮品牌,主打东北烧烤,这天,距小店正式营业仅过45天。
5月1日,小店在完成前期选址、装修、招聘后开始试营业,恰遇疫情,只得先上外卖,5月14日全面开放堂食后,才恢复正常。
新店的新鲜感,让小店开业第一天即达到5000元的营业额。

店面租金一个月2万,加上食材采购、水电、人员工资及员工食宿等日常成本,刘兵测算的日营业额保本线为3000元,对堂食第一天就能盈利其实并没报什么希望,也算梦幻开局了。
之后走向,仍然惊喜,背靠沈庄新城周边大客流,开店第一个月,店面日均营业额做到了7500元,总营业额超过20万,流水最高的一天(6月12日),营业额突破11500元,单桌日均翻台7次。势头之猛,刘兵自己都没想到。
又逢郑州“鼓励餐饮企业有条件地开展外摆服务”,半个多月前,小店在室内现有10张桌的基础上,又在店外摆了10张桌。
经营面积翻倍后,客流有所增长,但翻台量变少了,“晚上外边凉快,空气也好,大家都愿意往外坐,极端的时候,甚至外面10张桌全坐满,屋里一桌客人都没有。”
翻台量下降其实很好理解,户外喝酒撸串儿,人们心情舒畅,都愿意多坐会儿,几个人边喝边聊,两三个小时就过去了。
好处是时间一长,中间往往多次加串儿加酒,“外摆前一桌客人平均消费190块钱,现在一桌平均超过了230块钱。”
这么一算,外摆之后,营业额上升了20-30%,极大地鼓舞了刘兵接下来的经营信心。
02
火有火的原因
虽然没想到效果这么好,但能挣钱,刘兵心里一直有底。
这是他在郑州开的第二家满东排骨串,从选址到经营已经轻车熟路,“至少不会比第一家店更难了”。
疫情对餐饮业打击巨大,但出门吃饭的需求永远少不了,中高端餐饮难做,商场餐饮难做,反而是社区店小餐饮的机会。
去年下半年,刘兵反复选品,看中了东北烧烤,在他看来,这个跟那些网红品类不同,是个能长期做的事。
花了一个月调研,刘兵看中了金成时代广场的一间商铺,80多平,面积不大不小,房租一个月17000元,没有转让费,非常合适。
12月1日签下房子,花了一个月确定装修设计,今年1月1日开始进场装修。但问题来了,开工第三天,遇到银基冰雪世界那次疫情,建材市场关门,装修工人找不到,最后周折一圈找来材料和装修师傅,4个工人一个月时间装修下来,成本比预算多出3万。
期间的培训也不顺利,当时总部所在的哈尔滨也有疫情,去不了,最后协调到上海的门店培训学习,但上海也不稳当,好在那会儿上海不限制流动(奶茶店精准防控那次),最终在装修完工前两天完成了培训。
1月27号试营业时,疫情还没完全结束,不好招人,刘兵就带着家人边干边招聘。开业第一天,没上促销,营业额2400元,第二天3060元,店面保本线是2500元,算是第二天开始盈利。
这家店面积稍小,仅能摆下7张桌,由于所处的姚寨社区一直没放开外摆,目前势头没有第二家店那么猛,但盈利还是超出了预期。
不过好在5个月的经营,口碑做得不错,目前日均营业额在7000元上下,最多的一天卖了64单堂食,平均翻台高达9次。
总结前后两家店的现状,刘兵不觉得自己做得有多好,但也攒下一些心得:
1、选品务必谨慎
跟风做网红餐饮,或许马上见利,但正常情况下90%的店做一年就死,再加上疫情风险不定,这类坚决不碰。
2、加盟看管控
品质管控、供应链管控、客群管控都要有保证。比如烧烤,夏天最大的品类,上手没难度,投入也不高,谁都能做,但真正有品牌投入、口味能留人、做到标准化出品的很少。
靠快速复制宣称一年要开几百家店的烧烤品牌,不能说都做不好,但人家是赚加盟商的钱,你还没学会把韭菜烤好,自己先成了韭菜。
3、别押注团购
餐饮的本质是产品本身的口味,要把精力放在如何实现复购上,而不是单纯靠团购引流。
原价99的套餐,打六折五折,现在40多块钱,客流增长,这是长期生意不好的选择,但往往引来10桌人,只有两三桌人会来第二次,完全没有第三次。结果就是:有团购有生意,没团购没生意,团购保本但不挣钱,恶性循环,直至做死。
4、别搞噱头
夜市无非烧烤、小龙虾、凉菜、啤酒,顾客多为年轻人,当然哪便宜去哪儿,但不能为了吸引人本末倒置,现在郑州很多新开夜市搞的那种“99块钱100瓶啤酒”活动,基本上不会认真琢磨每样菜品的口味。
5、乐观看未来
疫情影响只是一方面,即使再也没有疫情,餐饮业也不会出现报复性消费,但低客单价、投入小、可持续、高频多次消费的品类,未来有持续的机会。
03
政府鼓励餐饮外摆
大量中小餐饮店迎来转机
自鼓励有条件的饭店可以外摆以来,虽然各区县还没出台更细化的方案和标准,但县市领导带头“逛吃”夜市的新闻不断。
据媒体报道:
6月1日下午,新密市委书记陈春梅、市长程洋一行走进银基旅游度假区、郑喜旺烧烤、桥头夜市等地,带头消费,以实际行动提振消费者信心。

6月5日晚,荥阳市市长王效光等走进荥阳吾悦广场,了解商场经营情况,并买衣服、吃凉皮,体验夜经济。

6月8日,二七区区长苏建设带队探访二七商圈,逛商场,看车展,吃夜市,助力“夜经济”。

除此以外,新郑市、金水区、惠济区、中牟县等郑州多个县市区主要领导都在关注夜市经济,进商场、品美食、逛夜市,以实际行动为郑州“夜经济”鼓劲打气……
我们探访郑州各区域街边小店,店主们普遍表示:
6月上半月,符合条件的餐饮门店大多开始了外摆,不具备外摆条件的餐饮小店,还会有城管过来巡查;
6月下半月以来,城管限制似乎也宽松了,只要外摆不过分占道,不少已默认放开。

郑州传统夜市街区,如今热闹自不必说。在中原网统计的数据中,健康路、英才街、钱塘路、黄河路、汝河路、农科路成为夜市经济最火的街区,分别涉及金水、惠济、二七、中原等区,呈现出全面开花的状态。

东区CBD、西区奥体中心等自发形成的后备箱集市,以及各大商场推出的夜间集市,入夜也都人流熙攘。 郑州全城都在恢复往日的活力与烟火气。

尤其今年人气暴涨的良酷油化厂艺术区夜市,夜里高峰期甚至一位难求。园区内等活儿的代驾小哥,完全不比过去高档饭店门口的少。
跟几位代驾小哥聊了聊,他们表示现在基本不去高档饭店和酒吧等活儿了,“夜市广场现在最出单。”

04
全面复苏还需时日
但不要辜负那个良夜
餐饮放开外摆是好事还是坏事?不同业态感受大相径庭。
不放开时,人们在店里吃,冲的是好味道、好装修、好服务,是综合品质和高级感的竞争。
餐饮外摆放开后,拼的只有价格,大量客流涌向路边夜市,廉价小馆子非常火。像巴奴、解先生这样的中高端大型餐饮,大多不具备外摆条件,客群定位也是以商务宴请和品质聚餐为主,一定程度上稀释了客流。
这里面,还涉及人们整体的消费降级,据餐饮业内人士估计,目前郑州高端商务宴请需求下降了70%,中高端消费整体下滑过半。
“不错的小餐饮,大概今年年底能回到疫情前的收入水平,中高端餐饮全面恢复到疫情前,还需要更长时间。”
但总体来说,放开餐饮外摆,人们走上街头消夏逛吃,城市烟火气得以回归,是快速恢复消费信心、恢复经济活力的强大助力。
全民消费意愿回升的基础打好了,最终也会传导至中高端消费上。
大家真实的消费需求都可以从容释放,才是我们都乐于见到的郑州。