资生堂中国声明,市面上销售的产品全是假冒
佛山日报-佛山在线讯 见习记者唐格桢报道:不少女性喜欢用日本产的生理期用品,其中“资生堂卫生巾”作为一款“口碑不错”的生理期产品,一直是各大型网站、港货铺的爆款。9月1日,“资生堂中国”官方微博发表声明,公司不生产和销售女性生理期用品长达9年,国内市面上销售的产品全是假冒。
调查1:
卫生巾已停产 港澳站仍在卖
“从初中开始,我就一直在用资生堂卫生巾,听到它已经停产很久的消息时,我很惊讶。”南海的“资生堂粉”小李使用这个品牌近10年,她表示由于使用体验很好,又是日本的牌子,她此前从未担心过质量问题。不过,在该卫生巾被爆出假冒资生堂牌子之后,她便不敢再用,“感觉太不安全了。”
记者调查发现,虽然在各大型网购交易平台和佛山各大型超市已难觅“资生堂卫生巾”的踪影,但在记者走访的十间港澳站店内,货架上却赫然摆着“资生堂卫生巾”,价格从17元至25元不等,部分卫生巾表面还贴着“资生堂”繁体字标签。港澳站店的收银员对记者表示,“这个卫生巾很好卖,从日本进口的,我们是从香港拿的货。”但在记者追问关于资生堂官微的停产声明后,收银员却支吾不答。

贴着“资生堂”繁体字标签的卫生巾。图/佛山日报见习记者唐格桢摄
调查2:
“资生堂卫生巾”究竟产销何地
“资生堂中国”官方微博表示,“株式会社资生堂在2006年5月31日已经将生理用品事业转让给了日本尤尼佳公司”。随后记者在尤尼佳日本官网查阅到,自尤尼佳集团从资生堂集团处接管生理用品事业的相关商标、特许等知识产权、机械设备等全资产的转让后,的确有继续生产销售原资生堂Center-in系列的卫生巾。不同的是,该系列的卫生巾仅在日本本土市场销售,包装和佛山港澳站所销售的center-in卫生巾有很大差异,包装外更没有“资生堂”的繁体字标签。

陈列在货架上包装多样的“资生堂卫生巾”。图/佛山日报见习记者唐格桢摄
记者向资生堂(中国)总部和尤尼佳(中国)总部求证,资生堂品牌部客服人员称,公司将会根据相关法律进行举报打假,希望广大消费者不要购买此类商品。而尤尼佳(中国)集团客服人员也回应,“我们从来没有听说过center-in系列的卫生巾,尤尼佳在中国市场上销售的卫生巾牌子只有sofy这一种。”
另据有着三年日本代购经验的业内人士称,在日本当地的超市从未见过“资生堂卫生巾”,资生堂集团的主打产品是彩妆。打着“原装日本进口”的资生堂卫生巾,在日本并不存在,那么这些卫生巾到底是从哪里来的呢?在暗访过程中,祖庙附近的某位港澳站代理店长曾对记者透露,这批卫生巾是从批发市场拿的货,“但从哪个批发市场我就不知道了,只有老板知道。”并拒绝透漏更多信息。
律师说法:
佛山日报天天3·15公益维权律师团律师王学堂:根据相关法律,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。消费者除了提出赔偿外,亦可向当地消费者权益保护委员会投诉,或直接提起民事诉讼。