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2021年“3·15”国际消费者权益日消费提示

“3·15”国际消费者权益日来临之际,消费迎来高峰期,结合疫情防控工作情况,什邡市消委会、什邡市场监管局提醒广大消费者理性消费,在消费过程中注意以下几点:

一、选购冷链进口食品应查五证

1、不购买、使用来源不明、票据不全、不能提供《进口报关单》《检验检疫证明》《核酸检测报告书》《消毒证明》《德阳市集中监管出仓证明》的冷链食品。

2、谨慎购买、接触进口冷链食品,网购、代购、海淘进口冷链食品应注意甄别购买渠道,避免购买来自疫情高发国家的冷链食品。切勿从微信朋友圈、短信链接等无法核实其经营资质的网络渠道购买冷链食品。

3、购买国内冷链食品时需查看是否具有《动物检疫报告》《非洲猪瘟检测证明》

二、干洗消费要注意

1、送洗时务必索要凭证票据,在票据上应注明衣物名称、数量、颜色、破损或缺件状况,服务内容,价格,送取日期,保管期,双方约定事宜,争议解决方式等内容等重要信息。

2、对于较贵重的衣物,保留原购物凭证,在洗涤时可选择保价服务,一旦衣物损坏,可索取赔偿。

三、办理预付卡要谨慎,多斟酌

办理预付卡前务必要充分了解商家的经营状况和市场信誉,多做比较;务必要了解清楚所办卡的使用说明、退换卡方式、优惠条件、附加条款、违约责任等;不要听信口头承诺,要以书面方式约定服务内容和要求;消费者要理性充值,充值金额不宜过多,缩短消费周期,确保安全消费。

一旦发生消费纠纷,消费者与商家不能协商达成一致,或发现商家有涉嫌违反市场监管法律法规的行为,可直接拨打 12315 进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

什邡市保护消费者权益委员会

什邡市市场监督管理局

2021年3月12日