二手车消费是汽车消费的重要组成部分。近年来，随着二手车交易量增加，二手车消费纠纷也日益攀升。硚口区市场监督管理局从2020年1月到2021年8月，共受理二手车消费投诉2373件，主要涉及事故车、泡水车、行驶里程不实、二手车按揭*款贷**、购车合同、定金等方面的纠纷。
【硚口区有2家取得合法资质的二手车市场】
武汉汉西优蓝二手车交易市场有限公司
地址 ：武汉市硚口区古田二路长丰北垸特一号（武汉蓝焰物流基地）19号库
武汉市爱之家汽车交易市场有限公司
地址 ：武汉市硚口区长丰大道常码头888号武汉市爱之家汽车交易市场交易大厅002号
硚口市场卫士警示 经营者
1. 要切实履行经营主体责任，遵纪守法，诚信经营，规范经营，坚决杜绝消费欺诈行为；
2. 主动向消费者提供真实的车况信息，自觉履行向消费者作出的承诺；
3. 建立健全消费者保护工作机制，最大程度地防范和减少消费纠纷的发生；
4. 一旦发生消费纠纷，要积极主动协商解决，争取消费纠纷不出店，全力营造安全放心的二手车消费环境。
硚口市场卫士提醒 消费者
1、要选择正规二手车交易市场及经营商，切勿轻信网上低价促销或短信发布的二手车信息，一时冲动交付购车订金。交付订金时，要注意收据或协议上“定金”与“订金”区别很大，法律规定“订金”可以退，“定金”不能退。
2、要关注车辆手续是否齐全。二手车交易时，卖家须提供完整的手续材料，包括车辆登记证、购车原始发票、车辆行驶证、车辆购置完税凭证、交强险凭证等，消费者要一一核查。此外，消费者还要查看汽车发动机编号、车架号是否与车辆行驶证等相关证书一致等。
3、要查验车辆状况是否良好。对于经营者对车况的介绍，消费者要逐一查验、核实。最好与懂车的朋友一起验车，仔细检查发动机部分、车门焊接点、车身漆面等情况，并通过试车来了解真实车况。也可向交管部门查询车辆的事故情况，或委托相关专业机构对车辆进行全面的检测和评估后，再决定是否购买。
4、审查合同条款是否清楚。签订交易合同时，消费者要认真查看合同条款，知悉相关约定。切不可只听口头介绍、口头承诺， 要将经营者对车辆质量的承诺，比如承诺非事故车、非泡水车、非火烧车，提供的质保期，车辆里程数真实性等重要内容，以及违约责任在合同上逐项注明。 合同上要盖有销售商的公章。对于销售方为个人的合同谨慎签订，否则发生纠纷后只能通过法院起诉维权。
5、完整留存相关凭证。消费者要注意保留相关交易过程中的凭证， 包括发票、合同、电子凭据、聊天记录、宣传资料、音像资料等 ，以便在发生消费纠纷时，可以凭借手中的关键证据与经营者协商，维护自身合法权益。
6、一旦发生消费纠纷而双方协商不成，消费者可以拨打12345或12315投诉，也可直接向法院提起诉讼，积极维护自身合法权益。