随着人们生活水平以及生活质量的提高，人们在购物时不再一味的追求物美价廉，而是更加注重品质，只要品质够好，价格贵一点也无可厚非。加上各大电商企业拔地而起，购买一些海外产品更加便利，这就催生了国内一些主营境外购物的电商平台，比如我们常常看到的网易考拉就是其中之一。网易考拉在最近两年可谓是风生水起，在淘宝京东等等电商因为“假货泛滥”和“真假混卖”负面缠身之时，网易打着“全球好货，正品保障”的广告语在一众电商中脱颖而出，靠“只售正品”牢牢的抓住了消费者们的心。
而就是这个“只售正品”的网易考拉，在2018年6月，却被美妆界的大佬雅诗兰黛(上海)给告了!雅诗兰黛(上海)称网易考拉海购平台的“自营直邮仓”中销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜(小棕瓶)为假货，并且出具了假货鉴定报告。但是网易考拉却坚称自己卖的是“海外版”，同时表示雅诗兰黛(上海)和自己有市场竞争的关系，所以此次的鉴定应由第三方来执行，雅诗兰黛(上海)并不具有资格。并且以商业诋毁为由告上法庭，索赔名誉损失2100万元。
但是这起案件直至2019年3月也没有一个判定结果，然而仅仅时隔一个月，雅诗兰黛(上海)又把网易考拉给告了，这次雅诗兰黛(上海)又称网易考拉侵犯了自家M.A.C的商标权，向考拉索赔120万元。而起诉书除了要求网易考拉赔偿雅诗兰黛(上海)各项金额共计120万元以外，还要求网易考拉停止销售侵犯涉案商标的产品，并且还要披露侵权产品的供应链或者是来源。并且同时还要求网易考拉立即销毁侵权产品，且连续三十日在媒体公开刊登道歉声明。这架势，分明是要把网易考拉“卖假货”的事情给实锤了。这起案件虽然在2018年7月就已经提起诉讼，但是网易考拉直至今日也未做出任何回应。
据悉，这已经不是网易考拉第一次深陷“假货门”了，在2019年1月3日，有消费者称自己在网易考拉平台上购买的加拿大鹅经过官方鉴定为假货。而在五天后，也就是1月8号，网易考拉表示，经过公司内部和加拿大鹅官方双重核查之后，网易考拉的“加拿大鹅”为正品。
那么，为什么总是考拉中枪呢?网上的一篇名为《网易考拉与加拿大鹅的“明枪暗战”》的文中曾经如此分析过，加拿大鹅和雅诗兰黛(上海)这两件官司的背后，是品牌商与渠道商的“博弈”。品牌商与渠道商之间有着不可调和的利益矛盾，对于雅诗兰黛和加拿大鹅这一类走高端奢侈路线的品牌，为了打造品牌价值，产品渠道的稀缺性必不可少。最重要的是，只有把所有的渠道利益归拢在官方直营的手里，才能有更好的条件占有中国这块消费潜力巨大的市场，而网易考拉恰恰就是官方把握不了的渠道。
商品的真假难辨，凸显出了网易考拉在经销渠道上的不足。从网易考拉的官网我们可以看到，网易考拉的采购渠道是由品牌商和优质经销商组合而成，从而最大限度的压缩中间商的差价利润，来达到低价的目的。而这其中网易考拉合作的品牌商和经销商的比例我们无从得知，但是从雅诗兰黛和加拿大鹅的两起事件中，我们不难看出，网易考拉的商品货源并非全部来自品牌商，当然我们也不能因此而认定来自经销商的就一定是假货。不过可以肯定的是，正是因为网易考拉的经销渠道因为压缩成本而过于分散，从而难以管理供应链以及货品的来源。
就利益角度而言，雅诗兰黛(上海)和加拿大鹅(中国)完全有充分的理由给出一纸“假货”的鉴定书。如果真这样，因为网易考拉的供应商是这两家授权的经销商，换句话来说就是网易考拉自己并没有拿到上述两家的官方授权。所以网易考拉只能吃下这个“哑巴亏。”而对于这种情况，网易考拉也在积极的处理，在2018年年底与亚马逊签约合作，表示网易考拉可能有机会接触到亚马逊的全球供应商资源，借用全球供应商的资源和口碑扩大自己的“地盘”，从而从“真假难辨”的境地中逃出生天。
而网易考拉和雅诗兰黛(中国)的恩恩怨怨暂时还是一副无解的样子。而消费者对于网易考拉的海淘商品还是充满了戒心，这个时候，网易考拉只能祈求法院早日做出对自己有利判决了。