跨境电商相比于传统贸易的优势在于中间环节的减少，由跨境电商平台直接面向消费者，由于这个新兴行业的政策还不够完善，消费者在享受跨境电商购物便利的同时，会出现一些权益保障的问题。目前跨境电商零售进口虽暂按个人物品监管，根据现行的监管规定，对于进口的个人物品，相关部门仅履行必要的检疫，商品出现其他质量安全风险由消费者个人承担，而作为消费者肯定想让国家实施对跨境电商平台的监管。
跨境电商在一定程度上兼顾了货品和个人物品的双重特点，国家要在促进行业平稳健康发展和做好质量安全风险防控的关系上做好监管措施，这便是跨境电商的难点所在。 与传统贸易不同，跨境电商一般从国外一些销售渠道采购货源，而非直接向生产厂家采购，这样就难以提供像国内传统货物所需的通关单。另外，像洋葱海外仓等跨境电商涉及的产品多元化及生产批次繁多，也无力满足传统货物的监管需求。
商务部新闻发言人称2018年将实施新的跨境电商零售进口监管，那对于未来跨境电商监管，将在哪方面上发力呢？ 网来云商环球信息技术有限公司创始人兼首席执行官郑玉鸿认为，未来跨境电商监管的重点包括三个方面：第一，创新跨境电商监管模式。第二，完善检验检疫监管法律制度。第三，利用信息共享，防控系统风险。
中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍预计：未来政策的重点在以下三个方面：一是明确跨境电商进口保管流程。包括一线、二线是否需要通关单、报关的电子通道、保管手续等。二是进一步明确适用税率。如一般贸易一样，对不同商品明确不同的税号和具体的税率。三是明确注册备案流程。可能会根据跨境电商零售进口的特点，形成适用于跨境电商的注册备案制度。 我想说，不管新的跨境电商监管政策如何，跨境电商必然会走向品质化道路。