各位小伙伴晚上好,号称“企业家噩梦”的央视“3·15”晚会昨晚已经落下帷幕了,车企们长吁了一口气,因为又可以舒舒服服卖一年车了,准备好的声明模板也用不上了……

网传企业被曝光后的声明模板
事实上为了逃避央视的“魔爪”,进入2月以后,各大车企就已进入“战备”状态,看看这召回公告,国家质检总局从未如此忙碌……


“一个315,有那么恐怖嘛”
“还不是一阵风就过去了”
有些小伙伴可能会发出这样的怀疑,事实上在网络如此发达的今天,企业一旦被曝光在阳光下,那么一举一动都会瞬间传遍大江南北。今年的315晚会曝光了“互动百科”内容涉嫌虚假宣传,可以花钱建立词条。

节目播出不到半小时,“互动百科”就被工商局调查,完美的诠释了什么叫“火速办公”。

节目还曝光了跨境电商,说许多代购卖上了日本受核辐射的食品。

在曝光后各大电商网站瞬间下架,相当于宣布:死刑立即执行……

“怎么样?315的威力还是蛮大的吧。”
不过今年央视转移阵地,来到了位于风口浪尖的互联网金融安全、电商等领域,把汽车行业晾在一边,今天车企们的公关都开开心心过节去了,那小编就来领大家回顾一下那些年央视是如何“怒怼”车企的。
2016年
二手车网上平台上演偷梁换柱
2016年,二手车网上交易平台如雨后春笋一般兴起,许多平台都大肆宣传“价格透明,没有中间商赚差价”,包括央视曝光的车易拍。然而调查显示,在车易拍的后台上,卖家和买家的价格是不一样的,给消费者看到的价格全部经过修改,而中间的差价则被二手车平台和渠道商瓜分。

第二天一早,车易拍发布声明,承认央视曝光内容,并连夜将全部收费细则在网站上进行公布。
提供平台赚取差价本没错,但喊着“免费”收私钱就是典型的欺诈消费者。

2015年
路虎变速箱的自我救赎路
这一年的315,央视把炮火集中在了汽车行业,路虎极光的9速变速箱首当其中,许多车主反映汽车在正常行驶中车辆会突然失去动力。

经过央视曝光后,路虎官方于3月19日承认9速变速箱存在的技术问题,是由于软硬件不匹配造成的,并正式宣布召回旗下进口揽胜极光,办事效率已经算很高的了。

事实上在媒体采访路虎时,官方也承认,早在2014年上半年就开始陆续收到车主反馈……
“万事具备,只等315”
所以有时候企业的惰性和态度,需要舆论和媒体来监督。
2014年
油耗不是你想改,想改就能改
今年央视把目光放在了油耗造假上,央视曝光“海马公司车辆送检员”在将车辆送往工信部委托的油耗检测机构检测时,油耗的数据可以随意更改,为了让数据看起来更“漂亮”,可以通过更改车辆参数,反复测试,直到“满意”。


虽然受到此次事件的影响,海马的股票第二天已经被临时停牌,不过海马拒绝回应媒体的追问,并发出了澄清公告称,公司所有上市车型均达到国家相关标准。这一次海马的态度虽然不够诚恳,不过小编相信它绝对不是行业个例,海马也是当了一次倒霉蛋。不过经过这次事件,车企们的“工信部油耗”也没有那么夸张了,算是整顿了一次业界不良风气吧。
2013年
江淮大众的友谊也许是从这里开始的……
都知道现在大众和江淮红红火火的办起了合资,生产新能源汽车,很少有人知道早在2013年,他们就是一对“难兄难弟”。大众的DSG问题可以说是路人皆知了,在13年的3·15晚会上,央视曝光了许多大众车主反馈大众DSG:“踩油门车不走,不踩油门反而加速”。

在这之前,全国各地陆续都有车主自发组织维权,不过大众只是承诺为车辆免费升级软件,却没有公开召回车辆。

经过3·15之后,大众才开始陆续进行召回并对DSG变速箱进行延保,此次事件丝毫没有影响大众的销量,不过值得庆幸的是在这之后DSG问题的确越来越少了。
这一年的另一个主角来自自主品牌——江淮,央视曝光江淮旗下的轿车同悦。

由于使用了普通钢板代替镀锌钢板以降低成本,许多消费者买回家后不到2年的时间,车身就开始生锈。

都知道钢铁一旦生锈,强度会急剧下降,因此在这次事件之后,江淮汽车销量一直不温不火,直到“SUV热”来袭,江淮才以瑞风S3等车型重新翻身。
是的,央视今年并没有提及汽车问题,不过从车企们的“频频召回”来看,没曝光不等于没有问题。
“其实消费者是非常宽容的”
“态度决定一切”
上了3·15并不等于死刑,许多企业认错态度积极、处理问题正面及时,反而能得到消费者的认可。