不知道大家有没有碰到过这种情况，因为要求外卖送上楼，外卖小哥和我吵了一架，导致我整天都心情不好。
事情是这样的，我们公司这幢楼有一个外卖柜，很多外卖小哥图方便就直接二话不说扔外卖柜里，让你自己下去取，我备注送上楼他基本不看，而且每次他给你打电话的时候人已经走了，你让他送上楼也没办法，再加上他说这单马上超时，听着怪可怜的，就只能算了。
一次两次就算了，多了就让我很反感，我之所以点外卖就是为了不下楼，结果这次碰到个硬茬，瞬间就让我爆炸，说我点外卖要求送上楼是他们把我们惯成这样的，说我又不是行动不便为什么不能下去拿，说他一次性8份外卖是都要送上去吗？等等。
我就真的火大，第一，外卖送到顾客手上本身就是你的工作职责，不是顾客胡搅蛮缠，故意刁难；第二，我行动方不方便和你送不送上楼有什么关系，我难道非要行动不方便才能要求你送上楼吗？第三，你一次性送8份外卖是我逼你的吗？你工作不容易我体谅你，那我工作也不容易，你怎么就不体谅一下我呢，而且连1份外卖都送不好，更不用说送8份了，好好的送好每1份，给你个5星好评不比你送七八份外卖，一堆差评和投诉来的好。
后面又明里暗里说我懒，干脆帮我吃了算了，说自己只是兼职，意思是我的差评和投诉无所谓。反正我最后是投诉了，美团的专员过来跟我解释，外卖柜是为了方便顾客的而不是为了方便外卖员的，又说要扣绩效啥的，我也没说什么。
我算是美团的老用户，从大学到现在有七八年，一直没有用饿了么，这个月买了近30张会员卷（可以想象我的使用频率），因为已经习惯美团，就懒得换，这是我在美团的第一个投诉，也是最后一个，这个事件让我直接投入饿了么的怀抱，今天用完最后一张会员卷就卸载了。
怎么说呢，不能说是失望，毕竟人家售后客服态度也很好，问题也得到解决，但人吧，就是很倔，心里有过这根刺，以后的相处总是会有芥蒂。
大家对于外卖不送上楼的问题是怎么看的呢？是我要求过分了吗？