如今随着网络和物流的快速进步，人们的购物方式也在发生改变。从前人们喜欢上街购物亲自挑选质量过关的物品，如今人们却喜欢在家里通过各种购物平台进行购物，不仅品类繁多，货比三家后还可以择优而选。但是毕竟不是亲眼所见难免会对质量问题产生担忧。近些日子诈骗分子找准了这种心理骗取了不少不义之财。
案例一
2020年9月，个旧市陈先生报警称:陈先生在上班时，换到个陌生电话。电话里一男子自称是“唯品会”的售后人员，并表示陈先生之前在“唯品会”上购买的奶粉接到举报反映称奶粉吃后出现腹泻症状，该公司正在进行回收赔付，需要添加陈先生QQ进行身份验证以及赔付操作的指导，诈骗分子通过-步步的引导最终骗取了陈先生六千余元。
案例二
2020年9月，蒙自市马女士接到一个自称是“唯品会”客服人员的电话，对方告诉马女士其在唯品会上出售的产品存在质量问题被别人举报投诉了，现在要对其店铺里的所有商品进行质量审核调查，并让马女士加其QQ方便进行操作引导，过程中马女士透露了自己的银行账号和验证码被对方将其银行卡内的四万余元转走。
案例三
2020年9月，建水县常女士到派出所报警称:其在家中一小时前，被一个声称“唯品会”某莱雅客服在手机上通过支付宝和银行卡骗取了三万余元。报警后，经过民警询问核查，常女士在2020年7月唯品会某莱雅专卖店购买了化妆品共计三千余元，2020年9月时一个声称“唯品会"某莱雅的客服说常女士之前购买的产品有质量问题，现在可以进行三倍理赔，需要按照客服的操作规程才能够拿到钱，于是常女士按照客服的指示要求，分两次从银行卡将钱转给了对方。
案例四
2020年9月，蒙自市刘先生接到一个陌生号码来电，对方自称是“唯品会”工作人员，并告诉刘先生其之前购买的尿不湿甲醛超标了，可以申请退货，一陪三，之后刘先生就添加了其QQ好友，并按照对方指示进行操作，在其收到银行卡转账的手机短值后才知道被骗了。
通过以上案列我们发现了几个特点：
1. 诈骗分子都是通过电话而非通过购物平台联系的受害人
2. 诈骗分子都是通过QQ与受害人联系
3. 诈骗分子多以受害人所购买物品存在质量问题为由进行诈骗
红河反诈中心提醒
若接到有人自称购物平台客服或者物流的电话告诉你物品有问题请不要相信，若物品有问题会通过购物平台联系，不会直接沟通电话联系。无论何种情况不要向陌生人透漏自己的银行卡账号、密码以及验证码。任何需要先汇款才能办理的都不要去相信。网络购物存在一定风险，若遇到任何问题不要直接通过电话联系，请通过购物平台与客服或商家联系。
来源：红河州反诈中心