有互相理解才能共同进步
黄浦区商务委贸易发展科科长王伟
我从2000年开始做招商工作，和企业打了近20年的交道，是一个企业服务的“老兵”，到现在从事贸易发展。我认为，政府的招商引资工作就是对企业从选址、开办、后续跟踪的全流程服务。
我经常跟企业半开玩笑地说，“服务一家企业就像谈一次朋友，只有互相理解，才能共同进步。”
到黄浦，有家的感觉
黄浦江边，外滩SOHO的C幢22层，是中洋集团位于上海的总部地址。作为一家已在江苏深耕数十年的民营企业，中洋集团从有意愿设立上海总部到确定落户黄浦，只用了短短两个多月。
迅速落地的背后，是区商务委携手各部门积极努力的成果。去年五月，在得知中洋有意设立总部的消息后，我们立刻主动走出去，到江苏南通与企业积极沟通，反复与企业确认各种细节，做到每周都有沟通和推进。
每次沟通、对接，我们绝不流于形式，关键在于要把政策说清楚、把服务讲明白，实实在在，没有“套话”、“暗语”。在区政府的支持下，在金融办、社保局、市场监管局、科委等部门的支持下，我们将公司选址、政策优惠、金融配套、人才公寓落地等前期承诺的事项都及时兑现。
企业高管告诉我，“企业想到、想不到的，你们都能一一办妥，到黄浦‘有家的感觉’。”这让我感觉这些付出都是值得的。
企业有“心病”，必须解决好
国外上市的新品，如何第一时间同步进入中国市场？在黄浦区，这是很多快消类服饰企业关心的事情。不久前，在我的参与推动下，威富服饰（中国）有限公司等就成功解决了这个问题。
该企业旗下拥有多家知名品牌，包括TheNorthFace、Vans、Timberland、Lee、Kipling等。作为威富集团在全球布局中的重要一环，威富服饰（中国）有限公司近年来发展迅猛，主营业务收入约14亿元人民币。
我认为，“在中心城区招商引资，特别要注意企业是否符合城区产业特征和导向。尽量利用自己的专业知识，在企业关键时刻给予引导，并给出合理化建议，而不必干涉企业的自主决策。”
在区商务委开展大调研的过程中，威富公司反映每年有众多产品通过海运进关，但由于需要抽样检测，通行过程较为冗长，既增加了企业的物流成本，也对新品的国内外同步首发造成一定影响。事实上，这样的现象也是另外几家重点外资快消品类企业的“心病”。
于是，我和同事多次主动对接海关（检验检疫）部门，并带着海关（检验检疫）部门一起走访企业，最终由黄浦区人民政府与上海出入境检验检疫局签订了《关于推动质量共治、建设质量安全示范区合作行动计划》。
根据协议，海关对商务委推荐的进口服装企业，在对企业的质量管理能力和进口货物质量安全风险进行充分考核和评估的基础上，建立一企一策，试行“空检海放”便捷化监管制度。即在试点企业进口货物前，提前将国外的大货样送至上海检验检疫对外发布的认可实验室进行检测，待正式进口时现场实施一致性比对，比对一致的，该批进口服装即可直接放行。
目前威富公司旗下的所有品牌都已经被涵盖，预检验达到了700多批次，真正实现了高度的贸易便利化。
交流倾听，增加双方信任感
今年1月，美国精品汉堡ShakeShack进入了中国内地市场，第一家门店选在了上海新天地，一时间成了“网红汉堡”。其实，在开店之前，企业也碰到了一个小难题。
当时，门店为了提升氛围，从国外紧急调运了一批油画，结果在海关通关时，工作人员发现，这批油画上有画家的签名，无法走正常的油画通关程序，而需要走艺术品通关程序。企业负责人急了，赶紧找到我寻求解决办法。
我迅速询问相关部门，又第一时间在微信上将《艺术品出入境手续指南》发给企业负责人。通过快速通道，企业当天就获得了市文化局的审批，很快完成了艺术品通关程序，保证了“网红汉堡”店的如期开业。
最近，上海弗莱希环保科技有限公司负责人告诉我，公司有意向拓展新业务，设立新公司。我立刻就帮助联系相关部门，3天后企业新公司落户黄浦，证照全部到手。
我认为，“企业的信任感是最宝贵的东西，我们一定要珍惜。”也因此，当有一家企业老总找到我，说听说可以较低价格拿到一个地块时，我果断告诉他“一定是假消息”，然后帮助他验证证实，打消了企业的幻想。
我深深感到经常深入企业调查研究，多方倾听企业的诉求，规范办事流程，灵活开展工作，为企业提供实实在在的帮助，是取得企业信任感的唯一途径。
文字整理 / 范煜昊
编辑 / 黄骞文
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