大门开启,黑压压的人群一拥而入,推挤着、咒骂着、奔跑着——向着电器和生活用品的货架,向着电饭煲、坐便器和其他他们认为“超值”的货品——是的,这正是时下引人瞩目而又充满争议的中国游客在日商店“抢货”的写照。
确实,露出如此丑态是理应被谴责的,但这仅仅只是针对不正的行为,购买日货本身倒是并不奇怪:在国内消费品质量不能令人放心,而消费者本人又有着足够的财力和时间,那“人肉”前往日本海淘、改善生活质量也是无可厚非的。

当然,人肉海淘毕竟不算方便——除了少数土豪,谁能承受得了经常的国际航班那高昂的费用?因此,才会衍生出各种各样的跨境网购服务。譬如日亚转运、譬如代购、譬如国内电商的“全球购”、譬如跨境电商的“日本馆”等等。这些日淘手段之间,到底有什么根本性的区别,哪种最为实惠,如何保证购物安全……今天,笔者就从渠道角度出发,为大家剖析在线日淘的种种。
日亚+转运:语言和时间是难关
对于经验丰富的海淘用户而言,首先想到的肯定是直接通过当地的在线购物网站下单,之后经由转运公司将货物运回国内的模式——这是最为原始的方法,但也是保证能真正以产地价格买到国外货品的方法(不算转运费用)。

但是,和英美国家不同,日本的在线购物网站如DMM、日亚(日本亚马逊)等,理所当然地是使用日语作为界面语言,有的网站甚至有IP地址过滤,不允许日本以外的地区访问,因此要想在这些网站购物,首先就得面临语言和IP限制的双重壁垒。
其次,转运公司往往需要使用当地的住址作为转运虚拟地址:这就导致了潜在的法律风险,如果一旦被发现收货地址存在问题,很难说日本的监管部门会做出如何反应。加之转运本身周期漫长,中间要经历多次转手,对于因为不添加防腐剂而保质期短暂的日本食品和药品来说,无疑是极不适合的。
代购:假货屡禁不止,保修一纸空文
正是因为直接购买上的困难性,催生了一批“代购”卖家:他们有的是收钱之后再代为购买货品,有的则是将事先买回国内的货品加价出售——当然,中间要赚取一笔差价。但这都不是最要命的,重要的是,代购商品难以验证出处,甚至因为是国内罕见的品牌而无法查询真伪——交给素不相识的个人代购卖家,真的放心么?

除了货品真伪的隐患外,对于较为严谨的日本电器卖场,在购买商品的时候有可能会让买家立即填写售后相关信息——代购商家们显然不会愿意承担售后的责任……加之日本电器的默认电压和中国不同,使用时不注意就有可能损坏,万一坏了又没得修——那就真的是尴尬了。
“全球购”的真相:资质不明的供应商
除了个人名义的代购商家,时下国内不少电商平台也加入到海淘大军中来,纷纷推出了“全球购”、“国家馆”等主打国外主题商品的购物板块,主打海外直邮或者价格低廉……当然,全中文的界面、人民币结算的付款方式也是吸引人们的亮点之一。

只是,大家很可能不会想到,即使是电商巨头们的“全球购”服务,也很难禁绝假货的出现,其根本原因就在于,这些国内电商并没有在国外拥有如国内那样完整的供应商体系,因此难以甄别供应商的资质。
在前不久的“6.18”网购节上,笔者注意到在某知名网购推荐平台上,对某“全球购”平台上的低价商品,多有网友质疑其真实性——其主要原因就是平台店铺并非自营而是由第三方商家“借地卖货”,实际上和代购的区别不大。
真正想要在线日淘,还得看亚马逊
就在“6.18”前夕,亚马逊中国上线了专门针对日本直采商品的“日本馆”——和之前的海外购活动模式不同,由于亚马逊目前还未打通中亚和日亚的购买渠道,因此“日本馆”严格来说还不算在线海外购物,而是将货物直采到国内保税仓,由国内直接发货来实现的。

当然,这种模式在短期内和直接“日亚”海淘相比,在货品的丰富和及时性程度上尚有差距,但亚马逊目前已经在国内准备了超过10000款货品可选,更主要的是,因为货物来源是可信赖的亚马逊全球供应商,亚马逊“日本馆”的保真程度要远胜过国内各路海淘商家。同时,保税仓发货也就意味着借助亚马逊全程的自有物流体系,商品的到货速度和保存质量都会远远好于“二道贩子”或者他们聚集的平台。
另外,虽然现在亚马逊只是以部分商品直采的形式开展日本进口货物的销售业务,但不排除未来也会像今日的美亚一样在海外购直接打通业务——如果亚马逊真的做到了全球平台的“大联通”,那毫无疑问它将会成为跨境电商中相当出类拔萃的一份子。当然,以现在这个时点而论,亚马逊“日本馆”是注重保真的消费者最为明智的选择。
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