职场人士高情商 (职场必看的100个情商)

职场高端人才必看,职场必看的100个情商

职场高端人才必看,职场必看的100个情商

前段时间的热播日剧《我们无法成为野兽》中,新垣结衣扮演一位职场“老好人”,

她能力极强,脾气极好,却天天被凶巴巴的老板、处处掉链子的同事、永远不满意的甲方使唤,没有一点私人时间,甚至连从公文包里掏出辞呈的时间都没有。

演活了一个彻头彻尾的“社畜”本人。

男朋友邀请她参加同事的联谊,她却屁颠屁颠地主动帮大家烤肉,自己饥肠辘辘,一口都没有吃到就撤了摊。甚至还要忍着饥饿,送走每一个人。

同事做的文件出了差错,老板大发雷霆,同事知道要挨批,立马谎称身体不适逃回了家,她赶忙承认错误,替同事顶罪,被抓去重新写文案,之后送到甲方公司,甚至不顾颜面,给对方下跪。

她说:“一想到别人可能因为没有得到我的帮助而被责罚,我就会内疚,都怪我害了他们,于是就马不停蹄地干起活来。”

为什么不开口拒绝呢?

为什么说不那么难呢?

明明做不到,却不好意思直截了当地说出口,最后被迫扛下来,弄得自己很疲惫,还吃力不讨好。

要么就是用沉默代替回答,最后事情办不成,被老板或者同事指责“做事没有闭环”“做人没有首尾”“不靠谱”。

明明不是你的错,为什么要你来背锅?

就是因为不会拒绝。

换言之,就是职场情商低。

太宰治在《人间失格》里说,“我的不幸,恰恰在于我缺乏拒绝的能力。我害怕一旦拒绝别人,便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。”

担心拒绝以后,失宠于领导,失信于同事,于是扛着、拖着,最终过上了“被动”的人生。

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著名画家齐白石,也遇到过关于“拒绝”的难题。

声名在外,不少亲友上门求画。

齐白石碍于情面,都答应下来。

结果时间一长,求画的人越来越多,一旦开了头,再拒绝谁都不合适。求画者众,不能厚此薄彼。

更有甚者,拿走了画,觉得不满意,再折回来让齐老先生再补个鸟、题个字,老先生疲惫不已,大病一场。

病好后,齐白石贴了一张告示在门上。

“卖画不论交情,君子有恥,请照润格出钱。花卉加虫鸟,每一只加十元,藤萝加蜜蜂,每只二十元。已出门之画,回头补虫,不应。已出门之画,回头加题,不应。”

自此之后,不自觉者面上无光,也不再来求画,齐老先生终于能好好休息、专心作画了。

该拒绝时果断拒绝,才是人际交往里最聪明的做法。

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不会拒绝的老好人,典型代表应该是电影《芳华》里,黄轩饰演的刘峰。

所有人有困难他都竭尽全力帮忙,从不说一个“不”字。

来之不易的进修机会,二话不说让给战友;

跳舞伤了腰,正赶上同事结婚,他忍着腰疼打了一对沙发,给新人做结婚礼物。

可惜“好人没好报”,当他向喜欢的姑娘告白,曾经享受过那么多他的帮助的姑娘,竟污蔑他耍流氓。

上级调查时,没一个人帮他说话;被调离文工团,没一个人来送行。

来者不拒不是聪明,不是优秀,不是热心肠,相反它只会把自己拖垮。

陆琪说:我们总以为,帮助人是有力量,但其实拒绝人,更需要力量。

因为这需要更大的勇气,也需要更高的情商。

如果你永远活在别人的请求里,肩上的负担定会越来越沉,生活也会越来越累,终有一天会崩溃。

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但拒绝,并不代表决裂。

当你急着回家接小孩,同事却让你帮他处理文书时,你拒绝了他,但在平时工作中,他有困惑时你总是倾囊相授;

当你开启一场为期很短的旅行,闺蜜却让你代购经常缺货的专柜化妆品时,你拒绝了她,却在她感情失意时陪她深夜痛哭;

当你的好友开了一家新公司,邀请你加盟,你感到风险很大,你拒绝了他,却在他创业期间给予了一切支持和资源。

这时,你的拒绝就不会变成决裂。

2015年,《天天向上》中综艺感极强、星途一片大好的主持人田源,因负面新闻被封杀,曾请求汪涵让他回归“天天兄弟”。

汪涵说:“我没法同意让你回来,但我会给你引荐去另一个节目。”

于是,有了后来田源在《火星情报局》中的身影。

拒绝不是为了毁掉一段关系,而是让对方体谅到你的力所不能及,并在自己的能力范围内,条件允许时,尽力帮助对方。

正如林开平在《高情商职场沟通术》一书中提到,最高明的拒绝,是清楚而干脆地列出不可完成的理由,拒绝永远不代表一拍即散,而是为了让对方更好地接受自己。

学会拒绝,并能以对方接受的理由拒绝,大概是我们都应习得的职场技能。

希望你敢于说不,因为只有轻装上阵,路才能越走越宽,也越走越远。

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在职场上,每天总有无数的偏见、冲突、矛盾、尴尬、窘迫。

面对上司责难哑口无言,遭遇甲方刁蛮理屈词穷,碰到同事甩锅百口莫辩,你是不是也是这样,经常被误解 、被批评 、被欺负?

生活处处给你下套,会说话才能脱身!

千万册销量《演讲与口才》杂志副主编全新力作——《高情商职场沟通术》震撼上市!

这是一本可以给你带来成长和改变的书。

首先,这是一本实用的书。从真实的职场情景出发,从每一个职场中人的实际需求出发,针对所有可能遇到的“说话难题”,提供行之有效的可靠方法。

会说话不是会拍马屁,不是阳奉阴违,而是让对方觉得我们值得信任,并且可以真诚沟通。

职场多年才明白,把话说好,是尤其划算的事,升职加薪简直水到渠成。

其次,这是一本受众广泛的书。无论你是初入社会的职场菜鸟,还是带领团队的主管老总,都能找到适合自己的学习之处。

第三,也许你很迷茫,为什么明明是好心,一开口就得罪人?别急,每一次开口说话,都是你改变的开始。

我们谈论的话术,本质依然是真诚与友善。好好说话,善于表达自己,也善于理解对方,既不伤害他人,也不委屈自己,是我们一生的必修课。

职场是一个江湖,既是江湖,必有套路。

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《高情商职场沟通术》

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