福建:我某多多买布洛芬,2个多月都没退款成,网店强调要等追回

有句话叫物以稀为贵。

一个东西比较缺货时,市场会慢慢调整价格,等到东西多起来后,价格也会回落到原本的价位上面。

现在网购也是比较方便,在发现自己买得贵了后,可以把商品退回给网店,重新下单买那些便宜的。

这也是挺正常的情况,毕竟谁都希望能多省点钱,只是有时退款也会遇到麻烦。

在福建的我就碰到了这么件退款的麻烦时,那会高价购买了布洛芬,快递都还没收到就找网店要退了。

然而2个多月时间过去了,我都快忘记了有这个事,商品也是自动确认收货,这个退款还没有退成功。

福建:我某多多买布洛芬,2个多月都没退款成,网店强调要等追回

这事还要从2022年的12月底说起,那会药店是挺不好买布洛芬的,我就在某多多上看都有卖就是贵点。

12月28号就买了个29.9元,29号晚上网店就寄出来,31号都已经快到了。

此时我看了下同款价格,发现已经掉价了一半,于是就向网店申请退款,网店回复要等快递拦截追回。

当天网店没没有拦截成功,快递员给放到快递柜,通常我的地址写放在快递柜,1月4号快递还没拿回。

那会我就询问了一下网店,网店回复耐心等待,并给了我一张截图,网店那边已经联系快递拦截追回。

福建:我某多多买布洛芬,2个多月都没退款成,网店强调要等追回

1月5号快递员取出来了,然后又是谜之操作,取出来又给放回快递柜了。

我又是找了网店询问,到底有没有拦截追回,网店也是同样的回复,同样说已经拦截追回并给了截图。

1月10号快递员是取出来,结果又是一顿谜之操作,直接变签收名字是超时,网店给的回复还是一样。

春节后就忘记了这事,2月16号我想起了这个单,一看后台都自动签收了,这个快递还是没有被追回。

此时又找了平台客服申请退款,网店那边就让我问快递员,我就打电话问过了,结果是陷入了死循环。

福建:我某多多买布洛芬,2个多月都没退款成,网店强调要等追回

快递员给我的回复是,这个快递还在站点里,但是他不能直接退回去,需要网店那边申请追回才能退。

关键网店那边给的回复,依然是已经拦截追回了,2月19号下午平台客服打电话来,结果也没多大用。

客服让我去找网店,跟网店说沟通这事,但是我已经说过多次,网店都是说拦截,快递又说没拦截。

这回我是让平台客服去找快递员核实,确定东西在快递站点以后,平台客服再去找网店来处理退款。

截止2月19号我发稿时,这个订单是还没退成功,历经了2个多月的时间,还不知什么时候能退成功。

福建:我某多多买布洛芬,2个多月都没退款成,网店强调要等追回

网购退货碰到我这事,说实话也是挺无语的。

应该是网店和快递沟通有误差,这个快递单号给弄错了,在网店找快递拦截追回时,快递误以为是别的单。

这才会出现迷之操作,网店确实都拦截追回,末端快递员却不知道。

不过网店也是挺死脑筋,这都已经过了将近3个月,想想都知道出现问题了,结果就只会回句已经拦截追回,只会给我发一张截图做证明。

实际上拦截追回真的有用,2个多月的时间早就已经退回,不过也可能就是个客服,只会这么机器回话。

所以说,有时客服还是要注意下时间点,不要总是以流程来办事,这类型退货退到明年也都退不成功。