通迅员 王维
日前，英山县公安局防疫领导小组依托县防疫指挥部、秀峰网格、服务社区及局12个派出所、局第一综合*党**支部等载体，探索建立了“警民战疫e家”微信群组线上服务新模式，推动了战疫战时警务管理、警民沟通、防疫宣传等各项防疫工作的贯彻落实。
构建“数字防疫”体系，精准把控疫情动态
“虚实关联”确保疫情信息精确。英山县局主动对接乡镇*党**委政府，开展走访返乡人员调查摸底，确保家庭信息、常住人员在家、外出、返乡等动态轨迹、手机、车辆、住房、关联人等信息登记率达到100%，确保暂住英山的外来人员信息达到100%。随后将登记的各类信息与手机警务通中实有人口库内的登记信息进行碰撞比对、关联*绑捆**，从而对外来居民、出英返乡人员形成“线上+线下”的综合身份档案。截至2月11日，全县各单位共排查、核实外地返乡人员80671人，县公安局通过“e家”配合开展核查工作6000余人次。县公安局“秀峰网格工作队”、“驻村工作队”、派出所等通过“e家”及实地入户走访共核查返乡人员2000余名，形成疫情小区（村组）档案41份，居民疫情档案400余份。
“内外互通”架起警民战疫桥梁。通过“e家”，群众居民和社区（派出所）民警可以采用文字、语音、照片、视频等多种方式进行“点对点”交流。2月9日凌晨1时，草盘地派出所民警接到信息，称一名女子携带一名孩童在辖区迷路。民警速与迷路的胡某通过“e家”取得联系，通过微信确定了其位置和身份信息，并得知胡某系陶家河乡占家河村居民，8日夜晚因与家人发生口角带着7岁的女儿从陶家河乡徒步五个多小时至草盘地镇。由于占家河村已确诊3人，疫情较为严重。民警再次通过“e家”与草盘地卫生院取得联系，于凌晨2时许，将胡某和其女儿成功找获，并经医护人员体检甄别无恙后，于凌晨4时许将二人成功送回家里，胡某后通过“e家”给公安民警点赞。
“交叉碰撞”避免疫情隐患漏洞。英山县局将疫战e家与110接处警系统系统对接，通过纵向下发110接处警数据，与居民在“e家”反映的救助信息、疫情信息进行综合碰撞，形成“一小区（村组）一档案”，真实、客观的反映该小区（村组）的防疫工作状况，并判断是否存在违法违令的隐患问题。2月4日至2月6日期间，110接警平台数次接到群众举报有人违*政府反**令到户外钓鱼，但民警出警后又未发现情况。温泉派出所果断通过辖区“警民战疫群”发布预警，7日群里便有居民举报发现南冲畈村附近有人钓鱼。当日下午，民警在南冲畈村王湾大塘处查处了枉顾县政府颁发的疫情禁令到户外垂钓的七位村民，其中还有两人未带口罩。随后民警并对七名垂钓者进行批评教育，责令其写出书面检讨。鉴于七人认错态度较好，温泉所依法对七人予以行政警告。
构建“智能防疫”体系，快速“破冰”防疫难点痛点问题
破解防疫管理面广、情况复杂的问题。英山县辖区11个乡镇派出所、1个开发区、2个林场。截止2月10日，全县新冠肺炎确诊病例57例，覆盖10个乡镇、1个林场，涉及41个行政村。疫情发展虽有减缓，但疫情涉及面广、关联人员较多，特别是隔离对象大都在隔离前情绪波动较大，少数人还有很强的抵触情绪。为了更快更好地配合医护人员做好隔离工作，县公安局主动与乡镇*党**委政府、卫健部门对接。遇到不配合的情况，民警便通过“e家”及时与隔离对象交流，并和其亲近家属、单位领导等取得联系，做好其思想工作、平抚情绪、消除后顾之忧。通过“e家”有序运行，沟通及时，截至2月10日全局共协助护送隔离对象达103人次，有效维护了防疫隔离工作的顺利推进。
破解防疫严控措施与群众生活急切需求产生矛盾的问题。1月23日至2月9日，英山县疫防指共发布了13号禁令，县公安局逐条对照中央、省、市、县要求指示扎实开展工作，管控措施逐步升级。一些群众连日“宅”在家生活需求一时跟不上，容易产生焦燥的情绪。如道路交通安全管理，从最初的设卡、到交通管制限行、到封路再到机动车、电动车禁行，最大程度上减少了病毒传播机率，也最大程度上限制了群众的聚集出行。在10号令落实车辆禁行前期，县公安局通过“e家”广泛关注民众意见建议和兄弟县市在疫情期间道路交通管理工作中的先进经验，整理了详细的情况报告并上报给县防指，为10号令的全面贯彻实施提供了可行性建议和科学保障。同时，县公安局通过“e家”全面做好宣传教育工作，严格把关，累计审批临时通行证552份，通行证492份，确保了六类车辆的正常行驶运转。2月2日，一乡镇居民儿媳临产，通过“e家”询问通行证办理事宜，在线民警及时解答告知，确保了母子平安。
破解病患亟待解决实际困难的问题。至2月11日，全县确诊病58例，治愈出院12例，死亡1例，尚有45人在定点医院住院救治。除此之外，住院医学观察有24人、集中医学隔离观察有190人。县公安局在全县2处定点医院、13处发热门诊、6处集中医学隔离观察点、1处返乡人员留观点均设置有警力，实行24小时值守，加强安全保卫。“e家”让隔离人员与民警之间无缝衔接，成功帮助隔离人员解决实际困难200余人次。
构建“共建战疫”体系，激发整合多元防疫管理力量
统筹调配，整合公安警力资源。1月20日，县公安局第一时间成立防疫工作领导小组和专项工作办公室，设16个专班。通过“e家”，局*党**委及时贯彻落实上级公安机关和各级*党**委政府的部署要求，掌握基层各单位民辅警的动态情况，结合县域工作实际，先后六次调整警力安排，从最初的每日209人参战递增到2月11日的每日419人参战，民辅警一线参战率达到91%，将16个工作专班逐步调整并精确到27个医护类警务点、8个城区卡口、14个路际卡口、10个社会管控工作小组、5个内部工作小组及12个乡镇区管控工作小组，分别明确责任领导、责任人、职责任务及警力安排。截至2月11日，22个卡口共盘查车辆25607台次、人员60568人次，劝返车辆2189台次、人员4967人次。同时，局*党**委每日通过“e家”对分管、联系的单位、卡点作疫情战时动态监测分析，结合“五访”工作，全力做好调研督导工作。政工、督察依托“e家”和实地调研相结合，全力保障战时督导、宣传、表彰、慰问，共计发布督察通报5期，表彰通报1期，撰写并通过自媒体发布宣传稿件40余篇、制作抖音等短视频等20余个，其中被市级以上媒体采用22篇，推出了累倒在执勤岗位上59岁民警的姜国文、带着胰岛素上班58岁民警的贺亚平、坚守社区联防联控第一线的女警饶璐、护送医护人员返汉的辅警桂意及多对医警夫妻等一大批先进典型。
联勤联防，整合全县各方执法力量。当前，全县各单位在县防疫指的全盘指挥下，众志成城，全民参战。在卡口勤务、市场整治、医学隔离、舆情引导、入户调查等各个防疫一线，分别派驻了近千名执法力量。县公安局将全县执法纳入“防疫共建e家”体系，每日通过信息共享，集中行动，使每次公安执法工作围绕速度+力量+实践切实达到效果和*意民**双赢。2月4日，县公安局通过“e家”中的海量信息读取“假冒口罩”的关键字眼，联合市场监管局等部门集中行动循线破获一起销售假冒伪劣产品案，一举查获1万只伪劣口罩。舆情管控方面，通过“e家”共发现网上涉疫传情信息1000余条，转发辟谣文章100余篇，原创辟谣文章5篇，转发舆论引导贴文2500余条，处置涉疫谣言20条，行政拘留1人，教育训诫32人，配合宣传部门发布通告3次、电视曝光2次，切实做到快发现、快处置、快宣传。
协作配合，整合省际多边警务力量。在全力做好局内、县内警力资源统筹工作的同时，县公安局通过“e家”积极与周边县市、相关单位开展防疫多边工作。县公安局与武英高速罗田大队联合执勤，对进入武英高速英山境内的车辆进行劝返，对武英高速英山县服务区实行驻点管控。2月8日，县防疫指发布并执行关于疫情期间人员跨县域流动的1号公告，为防止行人穿越高速或从高速行动走，高开养护项目部对武英高速沿线行人经常出入位置的隔离栅栏进行修复和加固。与此同时，县公安局积极开展“边界联防战疫e家”密切合作并寻求帮助。安微岳西白帽派出所得知英山县公安局防护物资极为短缺，且因道路管制、物流停运等原因，在网上购得的物资无法及时送达。在疫情期间，白帽派出所先后多次通过联系防护用品销售点、网上代购等方式，积极帮助贷购并兼职快递员，成功购买防护服30套、口罩万余只、医用酒精1500瓶、喷壶20余个。
目前，英山“警民战疫e家”微信群组共纳入*党**政干部、居民群众、民辅警等10000余人，收集、掌握有效疫情动态信息8000余条次，帮助群众解决实际困难1000余人次，累计发布各类防疫宣传、公告、通知800余条次，为全民战疫赢了时间和力量，架起了警民和谐的桥梁。
（实习生：岳黎雪）