假期出行，热门线路往往一票难求。很多人迫于无奈，只好使用加速包、抢票软件来碰碰运气。但是，第三方平台泄露个人隐私信息的案例，也让大家忧心忡忡。现在，好消息来了。从今天开始，中国铁路候补购票服务将覆盖所有旅客列车。
以前，很多人会在热门车次、席别余票紧张时，通过网络转发求助好友助力，点击加速包抢票；或使用第三方平台“购买加速包”或“加价抢票”的功能，来提高抢票成功率。此前，多家相关平台因为泄漏、出售旅客隐私信息，导致大家忧虑不断。但是从今天开始，这些纠结或将成为历史，当旅客所需车次、席别无票时，您可以直接在12306网站或APP上，使用候补购票服务“捡漏”了。
南市市民 曾先生
那个候补服务，它不会再额外增加费用，然后个人隐私方面它会更加安全。
目前，12306所有注册用户均可自愿申请获得候补购票服务。为了保证需求的真实性，在申请服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可以自动获得这项服务。
记者测试发现，候补购票服务流程相对简单，当相关车次席别、余票显示列表中出现“候补”字样时，大家还可以根据自己的需求，按照时间、车次、席别等信息点击相应的“候补”命令，您的订单将自动加入列表排队。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动兑现车票。
记者 袁木
6月7日是端午小长假的第一天，我们可以看到，从南宁到北海10点38分以后发车的动车基本上是没有余票的。但是我们可以在这一天按照这个车次、席别，然后选择候补按钮（点击），在列表里面我们可以看到，现在我排序在第2位，也就是说，只要有两个人退票，我就可以抢得到（车）。
12306官网公布的操作说明显示：每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。候补订单提交成功后，需在30分钟内完成支付才生效。值得注意的是，预付款将按订单不同组合需求中票款的最高额度计算，卧铺按下铺票价计算。
12306铁路客服中心工作人员
如果兑现的时候，（出票）票价是低于您之前支付的票价，差额是退给您的，到了兑现时间了，没有候补的票，那么您支付的候补的这笔钱，它也会原路退给您的。
候补订单兑现时，将根据列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，大家可能被分配到不同车厢。兑现成功车票的退改签规则将按照既有规定办理，以退票为例，票面乘车站开车时间前15天以上退票的，不收取退票费。
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来源 | 广西广播电视台新闻频道《新闻在线》
记者 | 袁木 兰盛勇
编辑 | 花花
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