小米11u烧主板会退款吗 (2022年小米11u还能用几年)

2023年2月22日晚上插上充电,早上起来就开不了机,变砖,然后到处联系售后,顺丰寄去,很快回电说主板烧了只能换,考虑了下没办法先修再说了,现在手机返回来,理理思路:

1、为什么花了7000块一分钱没减的最高配,结果买了个设计缺陷的残次机(原因在网上铺天盖地),我错哪了?为什么小米公司敢卖却不敢承担后果,设计缺陷和维修保障是一回事的?

2、从拿到手发现经常巨发热,结合当时网上炒的各种换机退机,不想找麻烦,想着控制手机从不玩游戏不刷剧不过度使用(这些主板记录肯定查的到),晚上11点自动关机早上6点55自动开机,应该能保住吧。结果,哈哈,梦想成为天选之子,最后还是成了砖头,是不是该醒醒了。。。。

3、联系小米服务电话,客服78929从一开始就两种说辞“根据公司规定、官方给出的,你的诉求只能承诺手机再出问题,再修理”;问“你们公司总部在哪里?回答官方客服不给地址;哪个地址;你刚才说的那个地址;为什么不给;没有特殊理由”;要么客服78929在电话里就不说话,等一会再说“您说。。”;

第一次沟通,实在没得说了,才“我把这个诉求向上反应”,直接挂电话;

第二天早上9点多回电,说“根据你的情况。。。,官方给出50元券补贴什么的”,*辱侮**智商啊,回他“给这钱喂狗呢?”;

第三天(今天)早上8点就回电“这是官方给出的最后方法:只能记录维修服务方案下来”,再问啥都不正面回你,或者说没有答案,或者说不能给,急了就说“我个人给不了解决办法,官方只记录维修的方案,是最终的”;问“这个官方是你后台小主管的官方吧,这么官方?”,不回答。。。。再就是“不要浪费你的时间了”,“不浪费你的时间了”,再直接挂电话了,what???

目前为止,感觉智商税够了,带着缺陷的残次设计,保证36个月维修,这就是雷军所谓的慷慨和增值服务了?为什么要花钱为小米公司犯的错买单?尽管富士康的渠道也很了解,手机成本有多少?找借口说研发费用高,不好意思,本人会计师对这种财务说辞也很了解。客服说我个人做不了什么,不好意思,负责培训,这些推搪施术也很了解。作为一个不会做芯片,所谓设计再请代工组装的手机公司,号称设计安卓之光,却连最基本的芯片和主板融合都做不好,出了大面积烧机问题只说维修的企业,可能真的当水费者傻了。

结论:不作良心企业,操作情怀,回避问题,以拖为主的公司文化,很可怕。

请问老铁:投诉它,起诉它,和它玩到底,如何?这么贵的手机是一回事,这么长时间的忍耐又是一回事,我坚决和它玩到底!