当前，扬州市周边地区仍呈现疫情多点散发的态势，受此影响，有不少市民需要居家隔离或居家健康监测。那么，一旦遇到缺食少药等困难怎么办呢？为此，扬州市不少社区纷纷推出了24小时服务热线，做好居民需求保障的“服务员”。
上午9点，宝带小区居民周师傅拨打了社区24小时热线，说他常吃的几种药没有了，想请社区“代购”。原来，周师傅昨天从南京的子女家返回扬州，按照防疫规定，需要居家隔离医学观察，没办法外出。在收到周师傅发来的药品照片后，王祥华立刻去药店“按图索骥”。可偏偏有一种药几家药店都没有货，王书记便挨家挨户的去药店寻找。在征求周师傅同意后，王祥华总算配齐了药，随后又马不停蹄地将药送到周师傅家门口。
就在王祥华送药的同时，社区的24小时热线又响了，80多岁的独居老人倪奶奶电话求助，她行动不便，明天要去医院检查，希望有医护人员上门来做核酸。社区没二话，安排！考虑到倪奶奶的出行不方便，社区又决定，明天还安排一位社工陪同倪奶奶去医院。
宝带社区表示，他们社区共有3215户，人口达到12700多人，其中近三分之一为老年人，尽管现在微信沟通更方便，但考虑到不少老年人不会用，他们便设立了这条24小时热线，不间断为居民们服务。
社区也特别提醒，目前疫情防控正处于关键时刻，居民如果从外地来（返）扬，一定要及时向所在的社区报备，及时落地检。他们也会做好需求保障工作，解决大家的后顾之忧。
来源|扬州广电“扬帆”手机频道
编辑|肖溢微