网上购物方便快捷
网购的普及
也让一些不法分子瞅准了“商机”
他们为了行骗
伪装成网购平台客服
编造出一个个谎言
上演出一出出戏码
让你一步步陷进他们的圈套
下面跟着小编一起来看看
冒充客服诈骗的案例吧！
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案例一
近日，我市市民周某接到一个电话称其在淘宝上买的化妆品损坏，可以对其损失进行10倍赔偿，周某在对方的诱导下*载下**了一个会议软件，随后，对方通过会议软件联系周某让周某把银行卡的资金转出去，周某在第二次向对方转账时被同事发现，并提醒其可能被诈骗。经核实，周某被诈骗4万余元。
案例二
2022年6月19日，吴某接到一个073182738570的电话，对方自称是京东客服，告诉吴某如果不清理额度就会影响信誉度，吴某随即按对方要求，下了一个华为云会议，与对方共享自己的手机屏幕，并进行相关操作，随后吴某通过自己的银行账户转账200000元到指定账户。随后又通过自己的另一银行账户转账50000元到对方指定账户，共计被骗25万余元。
案例三
近日，市民王某接到一名自称是某电商平台旗舰店客服的电话，对方称王某之前在店内购买的奶粉存在质量问题，要给王某“退款”。电话中，客服准确说出了王某的交易信息，王某便相信了客服的身份。后客服告知王某已将退款打至她的支付宝账户，王某查看并未收到退款，这时，客服告知王某由于其信用积分不够，导致钱款被冻结，需要王某刷流水来提高信用积分从而解冻，并告知王某钱款后期会自动返还到王某账户。根据客服的指示，王某多次扫描客服发来的“二维码”来刷流水用于“提高信用积分”（也就是给对方转账），共损失人民币16000元。
案例四
近日，市民张某接到电话，一名声称某平台客服的人说其在平台购买的商品存在质量问题并提出理赔，要求张某把订单号发给他，随后添加了张某的QQ，并把张某拉入一个叫理赔中心的QQ群，在QQ群内发语音与其聊天，进一步获取了张某的信任，因理赔手续操作繁杂，张某同意开启屏幕分享，之后该客服以张某会员积分、芝麻信用积分不足不能退款为由，引诱张某以提高会员积分的名义通过银行APP、蚂蚁借呗等借款平台*款贷**转账，张某转账20余万元后发现被骗。
小伙伴们
在买买买的同时一定要谨记
网购退款莫欢喜
可能是在忽悠你
陌生链接莫点击
账号密码管仔细