顾客故意说外卖有蛆 (商家回应女子外卖中吃出蛆)

如皋商务信息网讯 市民苏先生向本网爆料称,7月25日中午11点钟左右,他通过美团外卖在如皋市荷兰小镇广福路四海楼斜对面的一家名为“柠檬鱼”的店,花76元订了一份酸菜鱼外卖。收到外卖后,苏先生刚撕开店家配送的筷子外包装便发现,筷子上到处都是霉变。苏先生重新找来筷子开吃,可令他感到恶心的是,自己刚吃两块便发现,一块鱼肉上沾了不少蛆虫。苏先生继续往下翻发现,碗里竟然还有不少鱼肉上沾着蛆。

恶心之余,苏先生立即向店家反映相关情况,而店家一开始并不承认这一问题,辩解称这是他们店做的高汤。在苏先生几张高清的照片面前,店家不得不承认这是他们的失误,会给苏先生免单,并重新给苏先生免费做一份送过去。

苏先生对店家的这一处理方法并不满意,他表示自己已经吃了两块鱼肉下肚,需要去医院检查一下,看这些蛆对身体是否有伤害。由于自己要赶去苏州,他向店家提出500元的赔偿。

顾客故意说外卖有蛆,顾客称外卖里面发现蛆

苏先生的订单

顾客故意说外卖有蛆,顾客称外卖里面发现蛆

店家配送的霉变筷子

但是,店家一直不同意苏先生的解决方案,只同意给苏先生免单,并赔偿他50元。

顾客故意说外卖有蛆,顾客称外卖里面发现蛆

鱼肉上的蛆

25日晚9点钟左右,苏先生再次联系如皋商务信息网,称美团打电话给他表示商家同意免单并外加送50元的充值卡作为补偿,但是被他拒绝了。苏先生说,接下来他准备向如皋市食品药品监督管理局反映此事,希望得到妥善解决。

顾客故意说外卖有蛆,顾客称外卖里面发现蛆

与商家的聊天记录

随着气温的逐渐升高,不少市民都会选择定外卖的方式来解决自己的三餐。不过,市民们应该注意的是,在挑选店家时,一定要选择有餐饮效劳许可证或食物清洁许可证、环境整齐、信誉度高的餐饮订餐。同时,政府的相关管理部门也要加强对食品安全的监管,保证市民的就餐安全。