不知道各位是否发现一个问题，这2年朋友圈的微商和代购数量越来越少。以前的时候，微商和代购充斥着我们的朋友圈，而代购更是创造了上亿的致富神话。但如今的代购却逐渐销声匿迹。代购从火爆到凋零，到底是谁杀死了他们？

一、代购乱象

据艾媒咨询发布的《2019-2020中国跨境电商行业用户规模及用户行为分析》数据显示，我国海淘用户在线上正规平台所购买商品的比例为66.4%，而代购渠道占比之为25.2%。也就是说，之前火爆的代购如今也逐渐走向凋零。消费者对代购的信任程度也越来越低，如果我们说是代购自己玩死了自己，不知道大家是否赞同。

代购这个行业最初兴起的时候，整个行业发展也相对较为正规。海外留学生利用自身的优势，为国内的客户提供代购服务，客户对他们的信任程度也比较高。但随着时间的推移，越来越多多人加入到海外代购，也让这个行业变得乱象丛生。

海外代购作假、小票交易记录作假、物流轨迹作假等等，可谓说是在利益的驱动下，没有他们做不了假的东西。同时海外代购也形成了一条完整的制假售假产业链。在这个产业链的上游，部分工厂直接生产大牌化妆品、包包的假货，而海外代购则负责销售。中间在聘请专门的人，伪造出各种造假记录。

在这样一条完整产业链的情况下，代购和这些工厂可谓说是赚得盆满钵满。刘强东就曾指出过，海外代购的产品90%全部都是A货。而在这种售假造假下，却是消费者的维权难的问题。

二、消费者维权难

来自安徽省合肥市的郑女士向笔者说了她的经历，前2年，在朋友的介绍下，找海外代购帮忙从日本免税店中以1988元的价格代购了化妆品。但在郑女士使用后不久就发现，自己的脸上开始出现严重的过敏反应。而当郑女士找到为她代购化妆品的代购时，对方找出各种说辞，总之就是郑女士自己的皮肤有问题才会出现这种情况。

最后，这名代购居然直接把郑女士给拉黑了。无奈之下的郑女士只好报警，而在警方的深入调查中发现，这位代购为郑女士所代购的化妆品实际就是国内一个小作坊生产的。而这位代购给郑女士所提供的各种小票、物流轨迹全部都是的P出来的。最后，在警方的努力下，郑女士才从代购手中把钱追回来。

但郑女士也付出了惨痛的代价，后续郑女士为治疗脸上的皮肤过敏问题，前前后后花费了上万元。事实上，郑女士的这种情况并非个案，而是在代购行业中消费者维权难的真实缩影。

由于海外代购消费者只能看到代购者对产品的描述而看不到实物，所以无法辨别出产品的质量。一些代购者发现这一漏洞后，便制造“海外”代购假象，以*仿品高**冒充正品。这些质量不合格的食品、药品、化妆品等代购产品直接与人体接触后，可能会严重损害消费者的身体健康。

C2C海外代购由于虚拟性、非直面性和泛地域性，消费者在收到商品前往往无法直接接触到代购商品，只能参考代购者对产品的描述并依靠其代购经验对交易进行选择和确认，一不小心便容易受到欺诈。虚假信息包括虚假商品信息和虚假物流信息。

前者是指代购者故意发布虚假广告，通过夸大产品功效、虚标价格、盗用图片、虚假评价等虚假手段进行宣传，误导某些海外代购经验不足的消费者选择和购买。后者是指代购者以提供虚假物流单号、修改物流信息及发空包等方式意图拖延发货、虚假销售，以达到提高销量的目的。

这不仅违反了诚实信用原则，而且严重损害了消费者的知情权，扰乱了正常的交易秩序。此外，消费者在交易过程中容易忽略对交易内容及交易记录进行保存，代购者可随时利用技术手段修改或毁灭电子数据。

另外，消费者如果要举证证明代购产品是假冒伪劣产品，必须要进行质量鉴定，当面临国内无实体专柜，或实体专柜拒绝为代购产品开具验货证明等问题时消费者也无能为力。而且有些国外生产者和销售者不会对非正规渠道代购的商品进行召回和退赔。

因此，消费者由于无法提供购物凭证、交易记录和产品质量鉴定报告导致其面临退换货难的窘境，从而难以获得损害赔偿。或许这些海外代购可以把消费者当成一次“韭菜”来收割，但这种生意肯定不能长久。

此前，海外代购欺骗了太多的消费者，而当这个行业的遮羞布被彻底撕开后，消费者自然也失去了对这些代购的信任。此外，随着我国相关法律的完善，也让海外代购赖以生存的土壤不复存在。

三、法律监管的完善

我国关于海外代购的立法是处在不断完善之中。比如，2015年《食品安全法》将网购食品经营者纳入到食品监管对象中，并且要求其对网购食品经者进行实名认证，如此一来便加强了对网购食品市场的监管。但海外代购除了食品还包括药品、化妆品及一些奢侈品，仅仅对食品监管是不全面的，应该扩大监管对象和范围。

而这2年出台的《电商法》则在《食品安全法》的基础上进行了扩充，从而更好地保护消费者权益。此外，随着我国各地执法部门的深入，对市场上代购乱象也在不断打击，这也让海外代购这个行业逐渐萎缩。

总结

从以上分析来看，我们说海外代购是自己玩死了自己，也是有原因的。海外代购的本质还是建立在一种信任关系所建立的一种经营模式，而当这个行业的乱象被不断挖出来之后，这也意味着消费者对这些代购的信任荡然无存。

我想找您帮我买东西，你却拿我当韭菜。试问这种情况下，谁还会找代购合作呢？最后笔者想问下大家，各位是否被代购坑过呢？欢迎大家在评论区内留言讨论。

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