G胖有多狠:未成年充值想退款?门都没有

熊孩子坑父母的“经典”套路之一就是把父母的血汗钱都充值到游戏中,由于孩子心智的不健全,对于金钱缺乏概念,见游戏中能通过充值获取大量道具便一发不可收拾,最后闹得全家鸡飞狗跳。

G胖有多狠:未成年充值想退款?门都没有

黑猫投诉关于未成年充值的投诉

媒体也不止一次报道过类似的事件,通常,一旦得到媒体的关注,再加上警方的协调,游戏公司为了息事宁人、防止出现对游戏公司不利的舆情,都会选择退款。类似的新闻一年得有几十条,大家都已经表示见怪不怪了。

G胖有多狠:未成年充值想退款?门都没有

然而,这事要是到了G胖头上,G胖可不是那么好商量的。就在今年的5月,有人在黑猫消费者平台上投诉steam——自己的孩子在steam中消费了2500多元,现在想要退款, steam不但不退钱还直接把他孩子的账号给封禁了

G胖有多狠:未成年充值想退款?门都没有

G 胖

steam的退款要求其实很明确:第一:购买游戏起,14天之内;第二:游戏运行时间2小时之内。退款需满足以上两个条件,否则不予退款。至于被封号的原因,可能是steam认为玩家存在欺诈行为。这位投诉的用户可谓赔了夫人又折兵啊。

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steam

小编这波是坚决力挺steam平台,对于游戏公司或是游戏平台来说,对未成年人的限制已经足够严格,尤其国内的游戏公司,不仅严格控制未成年的游戏时间,充值更加是严格限制,熊孩子充钱必然是通过父母的手机登录游戏账号进而充值,一味地让游戏公司承担未成年人的限制和监管显然不够,父母才是监管的第一责任。

而未成年充值退款这种事,游戏公司也可以学学steam直接拒绝退款,父母监护不利为何要游戏公司背锅?