最近疫情防控政策成开放趋势，我这也跟着潮流准备买点口罩囤着，但是随着网上购买的口罩借口疫情不发货，我只能退款再买，退的多了，我也怀疑起来，特意留心了一下最后购买的两家口罩。第一家抖音平台，商家坐标湖北，开始承诺最晚12月7日发货，然后我等到6号的时候看了一眼，结果商家已经修改到承诺昨晚9号发货了，等到7号的时候，商家又更改了承诺拖到了16号发货，而且口罩已经从当初的50个36.9涨价到79.9。具体见截图。联系商家就说疫情影响发不了货，联系平台告诉我的诉求是发货或者退款+补偿。结果下午接到平台智能语音电话就是告诉我疫情不能发货，
劝我退款。第二家美团平台，商家坐标东莞。我购买前特意和商家咨询能否发货，商家答复下午统一出单，如果不能发货到时候通知我。我晚上去看订单的时候果然没有发货，商家也没通知，口罩的价格确从上午100个152上涨到了100个179，联系商家，答复我就我买的这款没有货要延迟发货，说口罩都是会晚几天发货的，但是我下单的时候并没有提到延迟几天，我脑补是让想我退款，或者等过一阵子口罩价格回落再发货。这个因为时间关系我还没有联系美团客服，我也不打算联系了，我准备明天统一拨打12315进行投诉。我就想问问大家向这两种没有契约精神的商家能够得到什么惩罚，我能得到什么补偿吗？PS：第一家承诺的7号发货，当时没想到截图。
