
▲一刀切“封杀”主播不可取
“在小小的花园里面挖呀挖呀挖,种小小的种子开小小的花……”近日,几名普通的幼儿教师凭借这首朗朗上口的童谣一炮而红,据说其中某位老师一场直播下来能收到十多万打赏,这不得不令人对网红的变现速度叹为观止。
与网红达人进行合作,已经成为各大陶企的重要营销手段之一,几乎每个家居建材卖场都能看见正在举着手机直播卖货的网红们。然而前不久某高端家居卖场(以下称“A卖场”)却被曝出“封杀”主播的传闻:A卖场里的商户,一旦发现与带货播主、达人合作,轻则罚款、重则撤场。这是怎么回事呢?
据说,在2021年,A卖场曾紧跟潮流和市场需求,带动商家一起启动线上达人引流计划,邀请百万粉丝网红达人到店直播,给入驻门店带来流量。然而,花大价钱请来的带货主播,不仅没有增强A卖场与用户的粘性,反而走向了另一个结局。
带货主播直播间的用户,一旦看上了入驻商户的产品,但是又买不起的时候,带货主播就会私下引导用户去购买高仿的产品,而且A卖场原有的流量客户也会被网红达人通过工厂*仿品高**拉走低价成交。对A卖场而言,可谓是赔了夫人又折兵。
其实,“封杀”主播这个举措,A卖场并不是一枝独秀,各行各业都发生过类似事件。前不久,知名服装批发市场杭州四季青发布公告称:禁止商家和外来人员在商场里边直播,初次发现,书面警告;再次发现,没收设备,罚款2万;第三次发现,没收设备,罚款4万。理由之一是“在达成合作后,有主播找另外的厂家大量仿制某些爆款,用更差的面料、更低的价格进行销售,造成商家名誉和销量的双重打击,出现劣币驱逐良币的现象。”
这条“封杀”理由倒是与A卖场的遭遇对上了,这种以山寨冒充正版的行为,不仅损害卖场及商户的利益,还严重影响消费者的使用体验,本质是一种不正当竞争的侵权行为,封杀这类网红达人,直小编举双手双脚赞成。

▲维权值得拍手称赞
但“封杀”原因真的只是这样吗?
A卖场作为全球知名的高端家居卖场,里面的产品可谓是出了名的贵,有坊间笑谈“同一家工厂出来的同款产品,外面卖1万,进了A卖场10万起步”。近乎十倍的差价并不是全部到了商户手里,因为A卖场的租金也是出了名的高,每方一千多元的月租金,一年下来,少则几百万,多则上千万。
在疫情之前,A卖场有相当大一部分用户来自海外,具有极高的国际影响力,即使是无比高昂的租金,也让不少家居建材品牌抢破了头要入驻,因为这是一种地位的象征,无论盈利与否,进驻A卖场本身就是一次成功的品牌营销。
但经过风雨摇摆的三年,即使是地主家也没有余粮了,降本增效成为不少家居品牌的首要任务,对流量的渴望与日俱增。有人才有生意,由于消费入口由线下转移至线上,他们开始尝试自己做直播,或是找网红达人合作直播。
与此同时,A卖场流失了不少海外用户,单纯靠国内的高端用户群体,已经不足以满足商户对流量的需求。再加上网红达人 的“低价拿货”、“成本揭秘”、“行业黑幕”等话术,让产品价格体系越发透明化,对A卖场造成了极大冲击。
而且并不是所有网红达人都是“劣币”,如果是同一个品牌的产品,在其他卖场的门店卖1万,在A卖场却卖10万,这样的高价在消费者看来就越发站不住脚。
为了维持高逼格与高红利,A卖场被逼无奈之下只能一刀切“封杀”主播。在直小编看来,这相当于让商户选择一方站队,已经形成事实上的垄断。

▲商户要如何选择站队?
先不说A商场垄断与否,这件事的核心点在于,消费端口由线下转移至线上,已是无法阻挡的大趋势,虽然A卖场自诩定位为高端用户群体,但谁说高端用户就不看直播了呢?放弃流量阵地无异于自掘坟墓。
主动进攻才是最好的防守,线上渠道给卖场带来的阵痛,如果只贴个“创可贴”无异于忌疾讳医,结果是久病不愈。只有对症下药,方可药到病除。
近日,富森美家居高新店公布了万人家博会活动战报:2月4日到3月26日,该店成交1.2万多单,到店4万多户,曝光2000多万人次。据相关报道称,该店深耕线上渠道,例如社群运营引流到店800多户,收获500多订单;抖音直播品牌种草,累计观看超15万等。

▲线上渠道也能让卖场变现
这份成绩单很好地证明了卖场拥抱线上渠道的正确性与可能性,从直播、短视频、笔记、短文字等内容形式,到抖音、视频号、小红书、大众点评、公众号、朋友圈、社群等线上渠道布局,已是家居卖场难以绕开的关卡。如果不想让网红达人抢走流量,那就自己深耕线上渠道。
但不得不说,网红达人之所以能吸引大量粉丝,肯定有其独特魅力所在,虎口夺食绝非易事,很显然A卖场就落败了。正所谓打不过就加入,A卖场何不再心胸开阔一些?采取一些约束手段,对行为恶劣者严厉处罚禁止,与正常合作者友好交流,总比一刀切“封杀”主播更有人情味。
当然,是否“封杀”主播是A卖场的自由,但直小编希望,其出发点是抛开一己私心,真正站在商户的立场上做决定。