先说第一件吧。
早上我在洗漱，婆婆已经给小朋友穿好衣服，拿好学饮杯打算推孩子下楼遛弯儿，看我还在洗漱，问要不要等我一起出门。
我说别等我了，让她推孩子先走。婆婆答应了便要穿鞋出门。
没成想，突然听见扑通一声，接着就是孩子大哭的声音。我赶紧从卫生间跑出来，发现婴儿车折叠在地上，原本坐在婴儿车的孩子自然跟着降落到地上。
孩子哭得很凶，一定是吓着了，快速检查发现孩子没有明显受伤后，抱起孩子安抚。
孩子慢慢平静了些，我一边检查这个车的功能，一边问婆婆刚刚是不是用力往前推的车。因为这个车自动收车的功能就是用力撞击中间的弹簧然后才会折叠起来降落到地上，最终实现收车，但需要搭配安全锁才能收车。
婆婆说没有，跟平时用力一样。从这点我发现这个车是有安全隐患的。不知道什么时候下次又出现这种情况。
同时我发现这个车收车后很难打开，立不起来，后来费好大劲终于立起来了。接着我再次试了下收车功能，轻而易举收车了，就是刚刚孩子一起跟着坐地上那个状态。
接下来又继续测试立起来的功能，结果死活立不起来。
因为快到上班点了，需要尽快出门，我只能先核实到现在这个情况，两个问题：首先是收车功能出现问题导致孩子坐落地上，且这种情况无法排除以后不出现；其次是收车状态下打不开车，无法使用了。
打算回头跟代购反馈下。
此刻孩子一直直勾勾看着车，像是心有余悸。
收拾完出门，路上我发语音嘱咐我婆婆全天观察孩子是否有异常。当妈的我，实在不敢掉以轻心，毕竟五年前我妈被车撞的事还历历在目。
当时我妈被撞后，发现自己没啥事劫后余生赶紧让人家走了，过了好几天越来越疼，去医院检查发现四根肋骨骨折，并插伤了脾，导致脾脏破裂，医生说再晚点去可以脾就得摘除了而且还有很多其他风险，之后在医院住了整整一个月才回家。
同时，我开始反馈给代购看怎么解决这个车的问题。
目前正在跟代购沟通中，代购是好朋友介绍的，知根知底，人很好，正在积极解决中。
另外一件是，今天中午在食堂吃饭遇到事。说大不大，说小不小。
当时打了个三个菜的套餐，分别是：手撕包菜、红烧罗非鱼、香肠炒青椒。别问我为啥吃鱼，尤其是大家都评价食堂的鱼不咋地。因为我太爱吃鱼了，不到难吃到极致的程度，我都想吃，逢遇到鱼的菜必打。什么酸菜鱼，水煮鱼、红烧鱼块、铁板烧鱼，咖喱炸鱼。
坐下吃饭时，先吃了手撕包菜和香肠炒青椒，才开始吃我心心念念的鱼，好东西都要留到最后嘛，延迟满足下。
刚吃饭嘴里：妈呀好苦！
换个位置再来一口，还是苦的。索性，我给鱼翻了个身，又吃了一口，还是苦的。
我给对面一起吃饭的同事说了下这个情况，在考虑要不要给食堂的人反馈下。
大概犹豫了半分钟，我决定去。
先端到了前台，前台让我稍等下。
把过来排队的几个要刷卡的同事结完账，拉上围栏暂停了她这边收银，只留她对面人员收银。
从卡座出来给我道歉然后让我等一下。她端走，进到打菜窗口前反馈给厨师，大概一分钟的样子，回来给我说厨师说尝了一口不苦。
我先是有点不解，然后快速想了下是不是我今天味觉有问题吃什么都是苦的，但一想我吃的另外俩菜口感都正常没啥苦味，所以排除了我自身味觉的问题。
收银问我能否给我换一条，我说可以。于是跟着一起去之前打菜窗口，那个尝菜的厨师探头出来又说他尝了一口不苦，指着鱼说，问我是不是吃的位置有问题。
这个厨师我有印象，平时打菜有时候还挺幽默，人也挺好。当时其实我心里想的是，如果鱼本身没问题不苦的话，我吃哪个位置都不苦才对。
但我没说太多话，毕竟还有好多人在打菜，会影响他们对食堂的评价，至少我没必要恶意去做什么。
我平静说：我也不太清楚，但我尝了几口还翻了鱼身子尝了下，都是苦的。
问我要不要吃别的菜，想把我的套餐都换掉，重新给我打一份新的，我觉得另外两个菜没问题都换了浪费，让直接给我换条鱼就行。
换了新的鱼给我端过来，收银和厨师再次赔礼道歉，我说了没事然后端走回到餐位。尝了口，这条一点都不苦了。
后来，我把这条鱼吃的很干净，而且还为解决了这件事感到欣慰。
是的，这就是截至目前我今天遇到的两件糟心事。但我目前没有糟心的感觉，因为都积极解决了，虽然第一件事还在解决中。
如果你遇到这样的事，你会怎么做呢？
至少，就我自己而言，放在以前，我不会像今天这么处理，就拿第二件事情来说。
“哎呀，不就一顿饭吗？认倒霉呗，大不了今天只吃另外两个菜，也够吃的。
人家食堂也不容易，你这样去找他们，别人都在买饭，看到你这样端过去，会怎么想？一定会怀疑食堂饭菜质量的，对食堂影响不好啊！
你别去了，好多同事都在打饭，你这样去“找事”，要是被认识的看见了，多丢人啊。人家会说你太斤斤计较了，说你太顽固。”
嗯，如果放在以前，这些想法都会冒出来阻拦我去解决这个问题。
今天也冒出来了，不过半分钟内我就想明白了该怎么做，轻而易举战胜了这些想法。
因为，我很重视这顿饭，重视我吃这顿饭的体验。
另外，这是我花钱买的这顿饭，既然我花钱买的服务出了问题，我反馈给商家，不是很正常吗？为什么还要觉得不好意思甚至觉得丢人呢？
而且，对于提供服务的食堂来说，只有我反馈出来，食堂才能去定位问题解决问题。比如这条鱼可能是处理时苦胆破裂，胆汁溢出导致的整个鱼身发苦。
虽然当时这个厨师不承认，但他们回头开会复盘时，再尝就知道啥情况了。这样下来就可以督促食堂工作人员在处理时更加细心。如遇到胆汁外溢的鱼，单独放一边，不可对外售卖。
唯有这样，才能督促一家餐厅一家企业做得更好。而不是让企业活在客户没任何问题（麻烦）找来的侥幸中。
再说，一家企业活在侥幸当中而不重视提升自身能力以及服务水平，也活不长啊。
回头想想，生活中太多这样的事情，明明是一件再正常不过的事情，夹杂了太多感情羁绊，事情变得复杂且无法解决。
可能还有些人说，时间最重要了，你倒腾来倒腾去，这时间浪费了，够你好好去干点别的了。
这种想法也没错，毕竟时间最贵！
但我还是想反馈出来。
就比如，昨天下班后我骑了一辆哈罗单车，看着车挺新的，但是骑上去发现铃铛是哑铃没法在遇人时提前提醒。而且骑上车后一直颠簸，咯噔咯噔那种，感觉车马上要出问题。
我停下来看看，表面检查不出任何问题。我试着再骑了一会，特别忐忑，终于又看见一辆，于是赶紧锁了这辆骑新的。
同时在后台反馈了下这辆车情况，这样平台很快就可以锁定这辆车，维护人员就可以尽快维修故障了。防止其他人和我一样骑到一辆有问题的车。
是的，时间最贵，我完全可以不反馈，可我还是做了。
因为，我想让这个世界变得更好一点，虽然这只是一个小小的举动。
还因为，我现在已经是个孩子的妈妈，我想积极解决我遇到的任何事情，这不只是一件小事，这还关乎处事态度，价值观。我孩子会看见，甚至会模仿我。
如果是你，你会怎么做呢？留言区来告诉我吧。