爱婴坊奶粉事件怎么办 (爱婴坊大头娃娃奶粉事件)

据湖南经视报道,近日,永兴县多名患者家长发现自己孩子身体出现湿疹,体重严重下降,头骨畸形酷似“大头娃娃”,还有不停拍头等异常情况。经媒体调查发现,这些患儿被医院确诊为“佝偻病”,且都食用了一款名为“倍氨敏”的“特医奶粉”。实际上,这款“奶粉”是一种固体饮料,并不具有特医奶粉资质。

永兴县委宣传部5月12日晚回应媒体称,涉事母婴门店从湖南唯乐可健康产业有限公司购进的47件“倍氨敏”固体饮料已全部售出。目前县市场监督管理局、县卫健局等相关职能部门已组成工作专班,对该事件进行调查。同时对报道中的5名孩子进行人文关怀,安排人民医院儿科专家对其全面体检,并在当地进行为期一个月的儿童食品安全全面清查整顿行动。

爱婴坊事件,爱婴坊奶粉事件怎么办

国家安全药品监督管理总局从2016年7月1日起实施行《特殊医学用途配方食品注册管理办法》的第七章明确规定:

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“倍氨敏”这种特殊“奶粉”长啥样?

这件事被爆出后,生产方工作人员称;“包装清晰标注为固体饮料,没有夸大宣传。”而生产方并没有特医食品注册的情况下,产品外包装都有引发误导的表述,而他们的销售渠道基本都是三四线一下城市的实体母婴店。

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这种深度水解蛋*粉白**,仅仅是“水解蛋*粉白**”和“无乳糖的补充剂”并不能作为奶粉成为孩子的口粮!

我们是否没有办法杜绝这样的事件持续发生了? ?

这不是第一次这种性质的新闻出现在我们的视野,而这些事件发生的地点,针对的人群,都是现在流行说法中的下沉市场。是的就是著名的拼XX关注的市场,为什么?

而每一个事件背后都不是一个人,而是一个多方利益纠缠的利益共同体,在这其中有多少吃着人血馒头的无良商家和责任人?

1.无良商家瞄准的就是下沉市场这块肥肉

2018年,中国有1523新生儿,其中80%降生在三线到六线城市。也就是说,三四线奶粉市场,本就是一块“肥肉”。

长江证券数据显示,三四线城市有约70%左右奶粉份额通过母婴店渠道出售。《每日经济新闻》记者注意到,作为主要流量入口的母婴店,逐渐成为寻求渠道下沉的奶粉巨头以及电商巨头眼中的“香饽饽”。

2. 利用信息不对称和父母对孩子的爱子心切心理

即便是生活在一二线城市的父母,有几个真正知道什么叫“特医奶粉“,我自己的宝宝是早产的双胎,当时医生要我去找“早产儿配方奶”我还不是屁颠屁颠就跑去附近的母婴店问店员觉得合适就买了两罐。这种医生带给的焦虑,是会让父母不加思索的,因为爱子心切。

之前郴州就有爆出有医生直接在处方单上标明这种“奶粉”,医师有说明这不是“奶粉”吗?

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连锁的母婴店一直是三四线城市妈妈的首选,一是网络渠道担心有假货,二是看似有专业权威机构的背书。

但是母婴店的销售人员你能让人家一个上班赚钱的工作来用爱发电吗?母婴店和药店都有这样的特点,进店向你推销不停的肯定不是大牌一线品牌,因为提成不高。

都2020年了,你以为很现代的知乎还是会有人提问“你们母婴产品会在网上买吗?”

我们以为互联网改变了人们获取信息的方式,理论上会消除大城市和小地方的信息的不对称性。但是,工作和生活压力的不同, 大家主动搜索信息的动力也是不一样,久而久之,就形成了观念上的差异。

更多的情况是母婴店在这个陌生的熟人社会里充当了当地妈妈们的KOL,拥有了绝对的信息话语权。店主推荐什么,他的客户就会接受什么。

我自己从深圳回老家的时候,带俩娃以为老家母婴店很好买到纸尿裤,却寻遍了各大母婴超市都找不到像花王,尤妮佳这样一二线城市常用的品牌,取而代之的都是我从未听过的一些国产小品牌,甚至还出现网络上微商寻代理的那些牌子,价格并不匪,以此可以看出大部分老家的妈妈们都是有在用的,不然不会满货架都是,现在这些产品的利润比网上随便搜索就能对比最低价格的大牌对卖家来说要有吸引力得多。

3. 利用人性弱点,以打折促销吸引不明所以的家长

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不看也许你不会相信,但是很多三四线城市的妈妈们就是能为“占便宜”的心理买单,更别说还有不少出去打工,由家里老人带小孩的家庭了,你能说没能教育好家里的长辈如何选购奶粉吗?虽然只是“羊毛出在羊身上”这样普遍的道理。

他们还不是只能听信销售人员的推荐,或者今天送个游泳卡,明天送个手推车。送的东西五花八门,只有你想不到没有他们做不到,甚至还有甚者是看哪个品牌的赠品多就买哪一个。

而小镇的母婴店话术也是一套一套的,动不动就让你防不胜防。你可以感受一下:

本来一个宝妈想好了想要某个品牌的奶粉,问母婴实体店有没有这一款,这时候店长过来进行了如下的对话:

“你有病啊,让孩子喝这个奶粉”“啊?”“这款奶粉在配方里面没有什么什么,你别看整体广告里出现它,那不得所有的广告费都转嫁到消费者身上啊?这奶粉能好到哪里去”“那哪一款比较好啊?”“你就喝我这个,比那个便宜还好,那个谁谁谁家孩子一直吃我们家这款,消化特别好”“那这个多少钱?”“这个329,你赶巧了,今天有活动,买五送一,你要买10罐呢,厂家还配送早教学习机一个,你看怎么样?”

就这样,一个本来萌发了品牌意识的新手爸妈就这样被店长掐灭在了襁褓里。

是不是觉得这样的套路似曾相识,是的,这都是销售人员经典话术,是研究过消费者心理得出的有效果的方式。

说回这个事件,可想而知一个连锁母婴店销售人员的话语权在小镇上多么有影响力,而他们却选择了欺骗消费者,这是不能容忍的!

4. 如何杜绝这类事件的再次发生?除对卖家的严惩还应注重对父母的教育

我们没有真正关注下沉的三四线甚至五六线城市的母婴市场生态,而在小城镇的大多父母没有接受到好的“育儿教育”,品牌意识不强,易于被一些高返利的小厂家和母婴店“忽悠”。

如果对这类事件没有严厉的惩处,只会让下一次的犯罪成本降低,当你不需要付出过高的代价却能获取过高的收益的时候,人性并不会因为爱和良知而变化。

没有人天生就知道当父母,而没有爸妈培训班却让多少新手爸妈陷入不良商家的毒手。奶粉是喝到肚子的口粮,是值得每一个爸妈都应该学会鉴别和慎重选择的,如果实在没有时间也该在网上看下评价和销量。

而这个事件中你只需要看清楚包装上的字,有一点怀疑的态度就行啊!

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我们学习育儿知识是为了保护我们的孩子,深圳公立医院都有为父母提供免费的育儿学堂,网上知乎也有亲子专栏可以随时搜索,我们不该让专业的知识通过身边的母婴店的店员们来教育,而这种教育往往都是带有利益相关的。

一个事件被爆出,解决了惩罚了一次,未来不能保证不会出现另外无数个这样的无良利益共同体,我们无法总期望别人想出个政策来保护自己。这样的利益共同体很多情况下是被我们的“无知”喂养起来的。

对这件事,你怎么看?

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