

01
我猜点进来的人都以为这又是一个骗点击的标题*党**,但我完全没有夸张的成分哦,真的是2016年在淘宝上买了一桶爆米花,结果在2017年才收到。有图有真相:

哈哈哈,你看我是不是没骗你。还有其他的差评呢,有这样的:

还有这样的:

也有人抱怨:我特么有事儿出了趟北京都回来了,你这爆米花还没到,是去种玉米了吗??
我很赞赏他的吐槽能力。哦,对了,我所说的所有事情都是真的,PO 出的相关评论图片都来自我家“疯老板”淘宝店,想看高清差评的欢迎移步到淘宝店哟~~
话说,这年头卖货的敢晒自家差评的人,我觉得除了集萌点才华以及不要脸于一身的我之外应该没有第二人了吧?(此处应有掌声)

我想转折点大概是自从当了创业狗以后脸皮才越来越厚的吧?你可能会纳闷,明明就是自己脸皮厚,干嘛甩锅给“创业”。NO NO NO,事实并不是你想的那样。遥想当年我也是一个Baymax,大白式暖男,况且台湾腔自带温柔属性,所以我从来都没有跟任何人发生过摩擦或者红着脸说过什么重话,结果我踏进了创业的坑,从此开启的人设跑偏的大门。
02
雷军老板的飞猪理论云:“站在台风口,猪都能飞上天!”那我们要想做的好那就等风来咯。

结果还真别说,年初我们还真的遇上了一次强“台风”,幸福来的太突然,我们这群飞猪刚上天没多久,兴奋劲儿还没过呢,猛然发觉,我去!这风过几分钟停了,摔死的不还是我们???
没错,接下来的事情你们都晓得了,我们从幸福的云端重重的摔了下来
全都是泡沫,一刹那的花火,
你所有承诺,全部都太脆弱,
而你的轮廓,怪我没有看破,才如此难过·······
疼,真心疼!
本来我们公司就刚起步,做梦也不会想到能有什么“台风”会吹到我们,结果在我们完全 不知道的情况下微博某网红(在此不便透露TA 的名字,感兴趣的可以到“微淘”上面搜哈)在TA 的零食推荐视频中推荐了我们的桶装爆米花······
虽然出场顺序是在试吃的倒数几名中,但是!就是这么一个小小的,短暂的介绍,直接导致随后而来的台风式席卷订单。
我滴妈呀,你能体会到那种心情吗?就是一拳被幸福K.O的感觉,让我再眩晕一会儿,我看着一天至少小2000的订单,乐的就像一个200多斤的孩子(虽然我的体重差不多快达到这个小目标了)

然而,事实却远没有我们预想的那么简单,现实总是会在你被幸福砸晕的时候,泼你一盆冷水告诉你“喂,醒醒,该起床干活儿了!”
我们的供应链出了问题。由于之*考前**虑不周,当然,我们也压根儿没有预料到会这么快接到如此庞大的订单,所以根本就处于一个“供不应求”的状态,听起来很幸福哈?等你身在其中你就知道了。淘宝的客服忙不过来,我们临时找了好几个兼职,一边培训,一边上岗,并不是怕失去几个订单,只是因为我知道等待的滋味不好受,所以我不想让你们等太久,15秒的等待已是我们的底线。
让你们各种吐槽的梯形包装盒在大陆只有唯一的一家工厂有这种制作工艺,与【乐扣乐扣】是同一家代加工厂。虽然成本也是贵到让我心痛······
但这都不是重点,重!点!是!预存备货量根本不够突然涌进来的订购需求!

我只能在跨年之前像个孙子一样把尊严踩在脚下去哄人家快点、再快点;去劝人家,老板,咱别闹脾气了,做盒子才是大事。
结果你呛我:“为了赚钱就把尊严踩在脚下,你有意思么?”
第一次切身体会到梦想可以离我这么近。我可以问心无愧的回复你:“尊严是什么?能吃吗?”
那边乐扣乐扣加紧制作盒子,我们让台湾那边抓紧去做爆米花,但还是来不及啊,人员不够啊!所以就叫上一群人帮忙在工厂炒爆米花,39℃+的高温举个20多公斤的铁棒去炒······
一不小心又让朋友get√ 到人生新技能了呢!我好欣慰。
即使这么没日没夜的全体开工去加急赶制我们还是败给了命运——特么的北京雾霾!!!
就算我摆平了海关又如何,我也摆不平自然的力量啊!
天地有大美而不语,
我有句MMP却不能说。
03
我站在公司的大门口,像一个等待在产房门外的老公,焦急、焦虑、焦躁、担忧、担心、心急,一切揉心的词汇揉到一块,也比不上我当时复杂心情的万分之一。
我怕这批货的品质就这样生生的败给雾霾,让我的小伙伴所有的努力付之东流;
我怕在家等待快递的你,等来的不是快递员亲切的问候,而是“您的货品因天气原因而滞留”的噩耗;
我更怕的是曾经的客户因为半个月才收到货就不明原因的默认是我们太不用心经营······
结果一语成谶,所有的担心都应验了。我还能有什么办法,除了让客服再抢救一下剩下那一丁点的用户体验之外我们能做的只有吸取教训,完善问题。

经过这次“飞猪”事件,我们方才大彻大悟,唯有做好万全准备的人/猪才有资格站在风口去迎接“台风”的突然到来,否则即使上天了也会掉下来,摔的疼且不说,可能有“绳命”危险在要紧。
所以我们现在搬到了更加专业的库房,包装也在进一步改良,工厂换了全新的设备,一天生产80000桶备货量妥妥的~预备货2000单,随时为“台风”而准备着。

题外话,我们不怕差评,我们只是美食的创造者和搬运工,但我想为所有苦心经营线上店铺的商家说句话,我们真的在用心的去做,但我们依然是一个正在学习和成长的婴儿,那些教会我成长的女孩儿们是你们,希望下一次打上差评的时候多用2秒钟帮我想一下,真的是产品问题吗?或者只是因一句“众口难调”罢了。客服小焦糖随时等待你的发问~
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图 | 来自网络 侵删
编辑丨喵姐

2017.07.12
「食尚疯老板」最美时光遇见你
Hi~ o(* ̄▽ ̄*)ブ 初次见面,这儿是疯老板的店
食尚疯老板,养猫少年,解忧台湾零食铺子。
为解决人类嘴巴寂寞而生 ~真诚以待,上到九十九,下到刚会走。
鲁迅先生曾说过:“吃饭不积极,脑子有问题!”

哈哈哈哈哈