唯品会,一个大家耳熟能详的网商购买渠道。
2016年3月,周杰伦签约唯品会CJO首席惊喜官,开启了电商企业精准跨界营销、玩转明星经济的新范例。

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很多人知道唯品会,并开始使用唯品会可能就是从这时候开始的。
而一直以来唯品会给自己打造的都是“人设”都是“正品、特价、限量抢购”,可是在这几天,唯品会却翻车了。
事情的开始是一个网友在唯品会上购买了一条gucci的皮带,毕竟正品保证,购买放心。但试了之后发现不合身,就打算卖掉。
而得物的收购价居然比他买的入手价还要高,不仅不亏还能赚钱,这么好的事怎么能错过呢。
然而正是这样一个简单的回收却回收出了问题——得物拒绝接收这条皮带,理由是gucci腰带是假货。

甚至在鉴定证书上对该腰带给出仿品的级别仅为1级,要知道级别满级可是10级啊。这个报告真是完美诠释了“伤害性不高,*辱侮**性极强”!

而这个维权的微博发出之后,也陆陆续续收到了众多反馈,短短一天时间,已经有40多个受害者了,后续累计高达151人,并且在继续增加。

4月6日事件被爆出之后,4月7日中午唯品会正主终于发话了,不得不感叹这个危机公关做得不行,事件都发酵了,你事后发话再加一把火。

唯品会发了一大段话,中心意思是:我们调查过了,产品是真的。中国检验认证集团鉴定过的。想退也能退。
公告说明中规中矩,也符合大公司的气度,我们是真的,清者自清,你要不信,我们回收。

得物却不干了,通篇没写我,但变着法说我检测不合格呀,不能忍,得物也发了声明:你说正品是吧,我们又复核了一次,还是假货呢~
最后还不忘夸夸自己,我们都是致力于用心给每一位客户做鉴定的哦~

至此,一场撕逼大战如火如荼地展开了,唯品会回应:最近有要退的我都退了,但是我把东西送去检验是真的哦,大家不要找第三方没有资格的人检查哦~还甩了几张鉴定图。


好一出宫斗大剧,含沙射影。

吃瓜群众表示可以再热闹点,这时候Gucci中国下场了,品牌方高冷表示:鉴定?不不不,我们不鉴定,但是平台不是授权门店哦,买正品还是来我们官方店吧~这样最真哦~

而仔细深究可以发现,其实两家的鉴定平台均为中检集团,只不过唯品会是广东中检,得物是上海中检。
好家伙,继电商平台撕逼之后,大水冲了龙王庙,中检集团内部也开始内讧了。

当然,2家的粉丝依旧坚定地支持着自家公司,一边说唯品会是假货,另一方说得物是炒货。

吃瓜群众默默看戏。

现在电商企业兴起,消费方式繁多。还是希望大家擦亮眼睛,货比三家,不盲信不盲从,挑选到真正合心意的商品。
