在全民参与的抗“疫”战争中，社区网格员肩负重任，冲锋在疫情防控第一线。马颖作为大雁镇胜利社区一名网格员也不例外，在她接到疫情防控工作指令后，第一时间回到岗位，开展排查、登记、宣传、防护等各项防控工作。她用耐心、细心、诚心和责任心打动网格居民，温暖了每个居民。
马颖是防疫知识宣传员，贴通告、发传单、讲微课，用各种形式向居民宣传防疫知识，让居民深入了解疫情，不恐慌，不信谣，不传谣；她是小区登记排查守门员，登记站、片区巡查走访，用多种方法排查出外来人员，阻止疫情输入，让网格保持零疫情；她是动态防控信息员，及时掌握居民组动态信息，及时上报，做实疫情防控工作；她是服务居民跑腿员，通过网格微信群和电话随时了解居民需求，随时提供上门服务、代办服务。在这个非常时期，社区网格员“一员变多员”。
马颖家住牙克石，女儿5岁，丈夫是大雁镇卫生院的一名医务工作者。防控工作开展以来，夫妻二人全部投身抗疫队伍。马颖和丈夫平时都是乘坐公共交通往返于大雁和牙克石，疫情防控期间，由于客车停运、出租停运、火车停运，夫妻二人没有了交通工具，但他们还是想尽办法，克服困难，一直坚守在岗位上。同事们看在眼里，疼在心上，纷纷劝说马颖向领导请示，申请居家办公，可是她却说：“现在社区正是忙的时候，是疫情防控的关键时刻，所有的基础数据都是由社区排查的，我必须坚守岗位。”为了不影响工作，夫妻俩搬到大雁，租了临时房，除了要克服住宿上的困难，还要克服饮食上的不习惯（夫妻二人均是回族），每日早出晚归，很多时候只能吃泡面。因为夫妻俩每天都要上班，女儿无人照顾，只能将孩子交给年迈的公婆照顾。考虑到自身工作的特殊性，每天需要接触很多居民和外来人员，为了孩子的安全健康着想，马颖一个多月没有去看望女儿，每当和同事提起，她说自己都不敢和女儿视频，怕控制不住情绪。
“一个人，一方格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情*意民**；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全科服务。”马颖说这是她工作的缩影，网格是她的工作阵地，居民是她的服务对象。
国是千万家，有国才有家。在这场疫情防控战斗中，马颖和丈夫相互勉励，全身心地投入到各自工作岗位上，他们没有太多豪言壮语，没有轰轰烈烈的事迹，他们有的是守护居民安全和健康的决心和打赢疫情阻击战的必胜信心。