最近的网剧黑马《黑暗荣耀》上线短短两天就已经在10个国家收视率登顶,放眼世界的话也排在了全球榜第五。《黑暗荣耀》第二部仅仅三天时间,全球观众收视时间已经达到惊人的1.244亿小时,不过我们今天不说《黑暗荣耀》我们来说点有深度的我们来说说他背后真正的资方和推手Netflix奈飞

现在,Netflix已经拥有超过2亿付费用户,在这个竞争激烈、百花齐放的流媒体行业中,Netflix如何在巨头云集的情况下杀出重围,取得如此成功的地位呢?

很久以前,Netflix的创始人之 一叫做里德哈斯廷斯,我们称他为哈哥。哈哥是一位理工男,曾在学习计算机科学和数学。他早年开始从事软件方面的创业,创立了一家名为Pure Artria的公司。在1997年,他的公司被一个大的软件集团收购,卖价达到了7亿美元,成为当时硅谷最大的一宗收购案。
哈哥从早早实现了财务自由,成为了一名经验丰富的创业老手。他与公司的一位市场营销高管Randolph每天一起上班,一边开车,一边讨论一些新鲜的事物。当时正值1997年,亚马逊刚刚上市,成为互联网界的一匹黑马,所有人都在讨论亚马逊。当时,亚马逊只是一个卖书的网站。所以,哈哥和Randolph也想找找类似书的东西是否可以在互联网上销售。
当时,正赶上一个将VHS磁带转换为DVD的时代,他们想到DVD也是这样一个可以在互联网上销售的东西。他们试着将DVD从另一个地方寄到哈哥的家里,结果发现DVD没有受损,这个想法非常妙。于是,两个人决定创立Netflix。
哈哥特别喜欢商业模式和创新想法
当时,租DVD的模式是每次去商店租一张碟,交一定的租金。如果迟还的话,可能还要交罚款。所以,哈哥想要创新这个模式。他想到一个新的商业模式,即用户可以交一笔月费,成为会员后每次可以租4张碟。等还回来了再租新的,不用担心迟还罚款等问题。这种商业模式与图书馆类似,用户每年交一个年费,就可以随便借书。这个想法现在看起来很平常,但在当时DVD行业里,这是一个很大的创新。

2001年底,随着DVD的普及,Netflix应运而生,这一浪潮迅速席卷了全球。人们开始将DVD作为礼物赠送,而录像带也逐渐退出历史舞台。Netflix随之迎来业绩大涨,于2002年5月成功上市。从此,Netflix逐步成为租赁市场的王者,每天能租出100万张碟,付费用户也达到了600万。
虽然Netflix已经成为碟中之王,但哈哥仍然不满足于现状,持续推陈出新。在互联网时代,时代浪潮变幻莫测,哈哥深知不创新就会被淘汰。于是他着手开发奈飞小盒,让用户可以在网上下单,然后将影片*载下**到小盒里,避免每次都需要使用DVD。
在2006年,YouTube开始崛起,与租碟一样,都是用于观看视频的娱乐平台,占用大众的时间。哈哥也察觉到了竞争的氛围,他开始觉得DVD分辨率高,用户体验更好。然而,YouTube的快速普及让他意识到,分辨率并不是那么重要,用户更看重的是内容。此外,随着互联网速度的发展,分辨率将逐渐不再成为问题。
哈哥开始意识到,当时DVD作为时代的宠儿,很可能会被流媒体所取代。因此,他决定停掉奈飞小盒的业务开始转战流媒体。
然而,随着网上影片数量的不断增加,新的问题也随之产生,这类问题类似于淘宝中的销售情况,火爆的商品销售越来越好,而不行的商品则销售越来越差。哈哥意识到这个问题很重要,因为Netflix花钱购买的所有内容都需要流通。
回过头来看,哈哥是一个学习计算机科学和数学的理工男,自然而然地想到了一个解决方法,即算法推荐。

早期的推荐机制主要是根据观众的打分来排序。高分的内容会被推荐给更多的用户。然而,有一次哈哥看了一部电影后,他意识到如果按照影片的打分来排序,这个电影的评分可能不会很高,但是他非常喜欢这部电影。
这让他想到了心理学中的两个概念,即aspirational preference和reveal the preference。前者是你自己希望成为的偏好,而后者则是你实际偏好的表现。有时候,你的答案可能不是真实的你,而是一个你希望成为的你。比如,如果我问你莎士比亚的剧和小时代哪个好,你可能会选择莎士比亚,因为你认为自己是个高雅的人。但是,实际上当你想放松一下的时候,你可能会选择小时代。
哈哥意识到这一点,茅塞顿开。Netflix就是想要让观众待更长时间在平台上,因此哈哥开始优化推荐机制。他观察用户的行为,比如观看时间和喜好,以此来推荐他们最喜欢的内容。
Netflix曾在2006年搞了一个Netflix大赛,奖励100万给那些能优化推荐算法的团队。在2009年,一个团队成功拿下奖金,并将算法应用到生产中,使用户发现了许多之前不知道的内容。这项创新为Netflix带来了很大的商业价值,在北美已拥有2000万用户。现在很多公司也在使用个性化推荐,但这项技术在2015年前是非常先进的。
2010年,Netflix购买了一部名为《绝命毒师》的剧集,取得了巨大成功,吸引了大量新用户。尽管后来Netflix又购买了一部名为《广告狂人》的剧集,但它并没有像《绝命毒师》那样成功。Netflix意识到他们不能只是花钱购买别人的内容,而是需要拥有自己的独特内容来确立自己的品牌。
在2011年第三季,Netflix遭遇了激烈的市场竞争和海外拓展难题,导致发展乏力。因此,最初支持Netflix的人也开始失去信心,导致股价大幅下跌达70%。面对这一困境,Netflix决定继续创新并尝试新的方法。
这一转变让Netflix进入了“内容为王”的新篇章

在2011年3月,哈哥就迅速找来了内容部的负责人,告诉他们开始要搞内容了。他们当时非常有远见,因为他们第一个选中的电视剧就是《纸牌屋》。虽然当时只有一个主演和一个导演确定,但是哈哥决定斥资1亿美元制作两个季度的电视剧。
然而,外界肯定会有各种各样的质疑声音,例如“他疯了吗?”或者“是不是被逼急了,狗急跳墙了?”
哈哥自己也有一次接受采访时被问到:“你当时怎么敢花那么多钱拍这个剧?”他微笑回答道:“我也不知道啊我当时也快吓尿了。”
最终,《纸牌屋》成为了第一部在流媒体上*放播**的主流电视剧。它的成功引领了影视市场的风向标,并获得了15个大奖,包括艾美奖和金球奖。社交媒体和大街小巷都在讨论这部电视剧,吸引了无数的观众。作为Netflix的会员,你可以享受这部剧带来的视觉盛宴,并且Netflix也因此获得了1,000万的新增用户。据调查,86%的Netflix用户表示,《纸牌屋》是他们继续使用Netflix的主要原因之一。这也导致Netflix股价飙升,从2012年底的10美元涨到了2013年底的50美元。
但是回过头来仔细想一想,哈哥这么大的动作,他真的不知道吗?他哪来这么大的魄力?其实,他很可能是为了拉近自己与普通人之间的距离。
作为一位创业老手,他肯定有着远见和逻辑。事实上,他背后有强大的数据支持,几年来Netflix已经积累了三千万用户的*放播**数据。这些数据足以让哈哥知道,如果他请来演员Kevin Spacey和导演David Fincher拍一部剧,很可能受到喜欢正剧的Netflix用户的喜欢。但哈哥没有料到的是,这个剧竟然如此受欢迎。
在《纸牌屋》播出时,Netflix还进行了一项大胆创新的尝试:一次性将13集全部放出。这让粉丝看得叫一个爽,讨论也是指数级别的暴增。虽然不能说《纸牌屋》的火爆仅仅因为这个突破,但这确实是一次很勇敢的尝试,制造了更多讨论,帮助了这部剧的发酵。
如今,Netflix迎来了王者盛世,但它必须持续不断地留住用户,不断砸钱,不断产生新剧火炬来维持用户黏性。
自2013年以来,Netflix推出了多部备受瞩目的原创内容,其中包括《女子监狱》(2013年)和《马可波罗》(2014年),并在2017年达到了1,000小时的原创内容量。《爱尔兰人》(2019年)和《鱿鱼游戏》(2021年)也都受到了广泛关注,这些作品不断提升了Netflix的知名度和成功。Netflix自2013年开始的营收增长呈指数级上升,股价也随之上涨,截至今日,Netflix已拥有超过2亿付费用户,据统计,疫情期间这些用户每天在平台上观看剧集的时间高达3.2小时。

让我们一起探讨一下,无论是流媒体还是自制内容平台,Netflix都不是独一家。 国内也有像爱奇艺、腾讯视频等平台。然而,像爱奇艺这样的平台也备受吐槽。即使用户购买了会员,仍然会遭遇广告,抢先点播也需要付费,甚至在购买会员后在电视上观看 还需要再花钱。更令人困扰的是,尽管平台向用户收费,但还是一直处于亏损状态。相比之下,Netflix却取得了巨大的成功。那么,Netflix成功的秘诀究竟在哪里呢?
让我们一起思考一下Netflix的核心究竟是互联网还是娱乐。当然,这并不是一个一开始就可以确定的模式。当Netflix开始转向流媒体平台时,它确实发现了一些问题,其中最主要的问题是内容受限。因为这些内容如果不是自己生产的,就必须要购买版权和*放播**权。而这些签约都是有年限的,一旦过了这个年限,版权商想要多少钱就要多少钱。更糟糕的是,如果某一天我不想给你播了,我可以把内容撤走,这使得Netflix陷入非常被动的局面。
例如,在2018年,Netflix在美国有一个竞争对手它跟一家影视公司达成了合作,一下子把Netflix上所有“追梦人X”的内容全都拿走了。在2019年,迪士尼推出了Disney+,开始自己做流媒体了,又把Netflix上的内容全都拿走了。2020年,最火的那个剧《权力的游戏》要被HBO撤走。这表明,如果内容不是你自己的,你会非常被动。
Netflix自己也明白为什么要持续生产优质的内容,因为只有一把火炬,那就是昙花一现,所有人都看完了就走了。只有持续不断地生产优质的内容,才能真正留住用户,才是这个模式里最强有力的护城河。因此,Netflix的核心不仅是娱乐,更是互联网,因为只有互联网才能让Netflix与用户保持联系,并不断生产优质内容来留住用户。
现在很多流媒体平台都开始自制剧和综艺来吸引用户,而这种模式和互联网公司最开始的逻辑是类似的,即通过免费内容和补贴来吸引用户并积累流量,然后通过广告等方式变现。“爱优腾”也是这种模式,但Netflix最开始就是做碟片租赁的,并一直走收费模式,用互联网的模式提高效率、数据分析和推荐等,来运营消费娱乐内容。

从一开始,你可以看出Netflix的核心是娱乐。他们通过收费购买内容,将钱用于买更多的内容,这就是羊毛出在羊身上的模式。相比之下,广告模式和用户付费模式是互联网模式和娱乐模式的两个极端。从Netflix在将近20年的财报中可以看出,大部分支出都花在了内容上。这表明了Netflix的成功是基于一个从广告转向娱乐,从羊毛出在猪身上转向羊毛出在羊身上的模式。我看了一张Netflix的广告牌,上面写着“永远不要放弃你的梦想,我们就是从租碟开始的”。
我查看了Netflix从2002年上市以来的财报,发现他们的核心目标一直是为用户提供定制化多样化的影视体验。这是他们的核心竞争力,20年来从未改变。
Netflix不管是在互联网、流媒体、大数据算法推荐、原创内容等方面都非常优秀。但最重要的是,他们不断地为用户提供优质内容。
互联网只是一种工具,算法只是一种方法,它们可以提高效率和加速扩张,但是如果产品本身不好,互联网和算法也无法代替实体产品。就像金融和资本一样,它们 并不能自己生钱,只能提高资金运营的效率。在这个工具和方法越来越给力,效率越来越高的时代,我们更需要那些优质的产品。Netflix的成功证明了这个简单的诉求的价值。#头条创作挑战赛##大有学问##奈飞# #Netflix##鱿鱼游戏##黑暗荣耀##电视剧##网剧##韩剧##美剧#
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