春运购票攻略
2017年春运临近，一年一度的抢票大战即将打响。按现行火车票30天预售期计算，本月15日将开启火车票购票模式。那么，购*春买**运火车票需要注意什么，又有哪些新变化呢？为此，记者准备了一份购票攻略，希望对您有所帮助。
攻略一、抢票日期看仔细
据了解，2017年春运从2017年1月13日开始，到2017年2月21日结束，共计40天。据悉，2017年春运是5年来最早的一次春运。届时，学生流、务工流相互叠加，出行高峰将会比往年来得早，客流量也更大。
由于目前新的列车运行图尚未确定，火车票预售期将如何调整，铁路部门尚未给出明确的答案。按照现行电话、网络、客户端订票的预售期为30天来算，12月15日即可购买2017年春运首日火车票，12月22日可购买明年农历小年(2017年1月20日)的火车票，明年除夕(2017年1月27日)火车票销售日期为12月29日。与往年一样，除夕前一日，也就是2017年1月26日的火车票是最紧俏的，旅客必须在12月28日上网抢票。若想通过车站窗口、代售点购票，则需要顺延两日。
攻略二、捡漏机会别错过
如果您在第一时间没有抢到票的话，还有多个捡漏机会。第一个捡漏机会是火车票起售45分钟后，如果部分抢票者未及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓；第二个机会是开车前15天，这期间是退票高峰期；第三个机会是开车前48小时；第四个机会是开车前24小时。这些时段，售票系统往往会放出部分剩余车票。
根据退票规律，一般22时到23时是旅客退票的高峰。自8月10日起，网站和手机APP每天开始售票的时间由7时提前至6时，也可在这个时段捡漏。另外，旅客买火车票时可从出发城市的前一两个车站买起，然后在本站上车，避开热门车站，也可提高购票成功率。
攻略三、新增服务更方便
除了购票外，12306手机客户端新增的服务也值得关注。12306手机客户端在春运到来前进行了改版，新版首页的最上端增加了“正晚点”“温馨服务”“起售时间”“约车”四项功能。
其中，“正晚点”可以查询过去1个小时和未来3个小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。
此外，新版12036还启用了少数民族打印全姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前4个汉字，其余汉字仅以“*”号代替，造成出行不便的问题。系统升级后，在既有姓名打印区可以分成两行打印姓名，能够支持15个汉字的姓名长度，方便少数民族旅客出行。
