以低价策略圆一个执念 官翻iPhone要来了?

官方翻新机 苹果销售策略的一环

苹果官方翻新机已经不是什么新鲜词了,在官网上一直有 iPad、Mac 和 iPod 的翻新机销售,不过 iPhone 官方翻新机出现的机会极少。这次苹果也仅提供 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 的翻新机,16GB 版的起售价分别为 449 美元和 529 美元,官网标注售价比原版新机最多便宜 110 美元,抵个 15% 折扣。

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可惜目前在苹果中国官网还没有此项服务,国内官网推出 Mac、iPad 和 iPad 翻新机,但还在售的就只剩下 iPad 系列几款产品了。以 4G 版 12.9 英寸 iPad Pro(32GB)为例,翻新机价格 4998 元,全新机 5888 元,降价幅度不算特别大,不过比较市面上二手机,考虑到成色和质量保证对价格的影响,官翻机无疑还是有优势的。

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目前官翻机的做法在手机行业上才刚刚起步,苹果可以算是起头,后面跟着三星、魅族等厂商,不过这项措施在 PC 行业却是很常见的,不少美国的 PC 企业都会有 Outlet(退订)的做法,往往会启用专门的网页进行回收和销售。这类产品会带有退订标签以便区分,联保服务不会受到影响。

不管是因为评测机、工程机还是问题手机,回收来的手机厂家总需要处理,无论堆在库房中还是销毁都是一种浪费的行为,作为厂商肯定不会放过任何一个扩大收益的机会,虽说对这些机器进行翻新需要付出二次成本,而且利润也会大大降低,但总比放在那损失的要少。从环保角度来说,这样做也可以尽量的节约能源和资源,所以乐而不为呢?

对于苹果来说,官方翻新机销售能够有力的节省资源浪费,并能维持 10% 甚至更高的运营利润率。不仅如此,官翻机的存在还能为用户制造一种低价氛围,虽然苹果产品的售价一直以中高端市场为目标,不过尽可能在不转变市场定位的同时加大用户覆盖面也是必要的。

官翻机的质量是否可靠?

所谓官翻机,顾名思义就是官方翻新的产品。以苹果为例,我们都知道,在手机的生产过程中,出现一些质量不过关的产品。当缺陷产品被消费者退回后,苹果官方会将这些产品进行拆解,用全新的零件去替换有问题的零件对手机进行翻新处理。随后经过一系列严格的检验后,再拿到市面上进行贩售。对于这些翻新产品而言,其同正常销售的产品一样,配件全新,享有正常的保修。市面上的二*机跟手**它是完全不能比的。

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官翻机和官换机也有所不同,我们知道,当苹果产品出现问题时(非人为损坏),按照保修条款苹果会为消费者更换一部全新的手机,这部更换的手机就是官换机。官换机仅换手机而不更换其他配件,属于全新的手机,并不像官翻机是更换损坏零件而来。

官方翻新机是由苹果官方测试与认证,更换全新产品外壳与电池,通过正规渠道的回收后再利用的机型。其外观、功能、配置都与原机型一模一样。每部 Apple 认证的翻新产品都有严格的翻新流程:需要经过全面测试 (包括全面老化测试);对测试中发现的有缺陷模块,均使用替换部件进行翻新;经过彻底的清洁流程和检验;重新包装 (包括应有的产品手册、连接线、全新包装盒等等);包含设备最初搭载的操作系统,或在某些情况下,搭载更新版本的系统;通过最终 QA 检验之后,才会放入可销售的翻新产品库存中。

而官方采用的翻新零部件也是通过 Apple 测试达到与全新零部件相同性能和可靠度的零部件。所以说无论是外观、电池还是使用上,官翻机实际上没有太大影响。

官翻机可以当做购机备选方案

对于用户来说,官翻机的存在是一件好事,价格低廉,可以满足囊中羞涩的消费者的兴趣需求,并且在质量以及售后等方面都有保障,消费者可以放心购买,可以享受官方质保服务,购买官翻机的用户可以获得一年保修,另外同样可以购买 AppleCare+ 服务。电池是全新的,不用像买二手机一样担心充放电次数问题,外壳是新的,不用像二手机那样考虑成色问题,怎么看都很有保障。

那么它是否就值得购买呢?首先抛开无法接受手机不是全新的消费者,价格自然就成为决定因素。以美国官网作为参考,700 元左右的优惠程度对于原价 4588 起跳的 iPhone 6s 系列折扣力度不大,跟国内渠道商比,也就差不多一个双 11 满减促销的程度,然而人家那还是全新机。

苹果会不会对官翻机做价格下调呢,很难说,此前中国区 iPad 官翻机就有过一次降价,降价之后所有翻新机型全部脱销。如果日后中国官网也推出 iPhone 6s 系官翻机,大家倒是可以稍微关注一下。

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不过官翻机毕竟和全新机不同,机型齐全颜色齐全,官翻机只有限定的几款机型可选,供货也不稳定,不是想买就能买的。目前来看美国官网上 16GB(iPhone 6s)最多,而 16GB 已经被媒体和消费者一起打上“鸡肋”烙印,买了之后只会产生使用中各种存储空间不足的尴尬,不差那几个钱的同学还不如直接选新机子吧。

总体来说,苹果官翻机注定只为小众用户准备,并不具有多大的影响力,但是对市场、厂商来说,确实有利于和谐发展的产品。它涉及一个品牌售后、回收、维修、更新再利用的管理和把控水平,从侧面反映出厂商对产品质量的追求,而且对保护环境,减少电子垃圾也有一定积极作用,相信未来官翻机措施会在手机行业中慢慢普及。