【23部门：#加大力度惩治非法代购# #鼓励线上实现境内外商品同款同价#】国家发改委等23部门印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，规范大型跨境电商平台管理，鼓励线上率先实现境内外商品同款同价。强化对个人携带物品进境行为的监管，提高现场查验的效率和精准性。加大对非法代购等违法违规行为的惩治力度，堵住相关商品非法入境“旁门”。

有网友说：澳大利亚也买不到奶粉了，一位机场工作的父亲表示，他的妻子连续跑了17家超市才买到一罐6个月大的孩子所需的奶粉，但与此同时，3吨奶粉在悉尼机场等待被运往香港。这应该是一批跨境电商的货。

一、我国跨境电商面临的主要问题：

1、跨境物流问题。

跨境电商整条供应链的时效较慢，货物在途时间长，效率低下，其主要原因归因于商品要经过供应商、经销商、国内物流公司以及多个地区或国家海关税务部门等诸多环节，过程复杂多变。而流通过程从收揽货物到最终货物送达客户，一般都需要经过多次货物转运，包裹的完整度很难保证，有时可能会出现丢失、破损或者损坏。

2、支付安全问题。

跨境电商的货款支付一般是借助于网络渠道完成的，但是由于我国对跨境电商外汇电子支付的监管不严，导致一些不法分子通过跨境电商支付这一渠道从事行贿、洗钱、诈骗等多个方面的违法活动，严重阻碍了跨境电商市场的健康发展。除此之外，由于电商支付交易需要经由第三方支付机构，所以难以监管交易双方主体的合理性、合法性等，可能会出现一些违法交易的行为。

3、信息安全问题。

在大数据时代的潮流下，互联网技术的快速发展导致信息安全成为了各个行业最为关注的问题。而对跨境电商来说的话，信息安全的问题更是日益突出。由于电商是依赖互联网实现买家和卖家的沟通与联系，交易双方不会互相接触，因此无法确定地方的真实身份。但是由于各个国家对于电商市场的监管不同，这就给不法人员“创造”了机会，他们可能顶替他人身份进行违法犯罪活动，甚至有部分人员非法窃取买家相关信息，再将其出售给其他非法机构。

4、跨境电商人才短缺问题。

跨境电商企业的不断涌入，企业在不断扩张，不断发展的过程中，都会急需“外贸+电商”的复合型人才，而跨境电商行业又是刚刚兴起，人才非常紧缺，传统外贸人员不一定掌握电子商务的流程能够掌握电子商务操作的人员不一定熟悉外贸。尽管各类大学已陆陆续续开设电子商务相关专业，但是学生缺乏实习经验，多为理论学习，怎样培育人才、留住人才才是我国跨境电商目前所面临的主要问题。

二、跨境电商所面临问题的对策分析：

1、完善跨境物流体系，降低物流成本。

①在政府方面，应完善跨境物流相关法律法规以及监管制度，构建适合我国国情的跨境物流标准体系，为跨境电商的发展提供政策支持；还应加大对基础设施的投入建设，包括港口、码头、铁路、公路以及机场等货物流转枢纽的投入建设。最终一体化包括供应商、分销商、跨境电商、第三方支付企业、第三方物流企业以及海关等，构建物流电商物流标准体系，提高物流效率，缩短在途时间，降低物流成本。

②在企业自身方面，一方面应提高跨境运输全程可视化、物流信息化、装卸搬运自动化等智能化程度；另一方面可构建跨境物流企业之间的合作伙伴关系，以达到实现规模经济降低物流成本的目的。

2、加强跨境交易支付的监管。

成熟可靠的跨境交易支付平台可促进跨境电商的发展，同时也可避免支付过程中可能遭受的风险与损失，更重要的是对第三方交易支付平台的监督和管理，保证顾客以及跨境电商企业的财产安全和信息安全。

3、加强信息安全。

在科技能力不断增强的形势下，我们可以借助于一些最新的加密算法或者加密技术对电商交易渠道以及消费者的相关信息进行保护，防止在整个交易过程中出现信息泄露的情况。

4、加强跨境电子商务人才培训。

跨境电商行业发展潜力巨大，不少电商巨头企业也陆续抢占该领域，因此导致的市场人才缺口极大，人才需求日益增长。