我租了一辆惠迪公司的奥迪纯电动汽车跑‘滴滴’。因‘不戴口罩、不给客人开车门、话术不完整’等3次违规，被公司作降级处理收回车辆……”9月15日上午，李女士向三亚日报新闻热线投诉称，自4月18日被惠迪公司收回车辆后，其1.2万元违约金被扣，迟迟不予退还。李女士希望记者能介入调查，帮助解决难题。
●女子投诉：
因为违规，公司收车还扣1.2万元
今年1月，李女士在深圳金力租赁（三亚分公司）进行了为期4天的豪华车司务员培训。1月25日，按照金力公司工作人员的要求，李女士分别向惠迪（天津）商务服务公司转了2万元的租赁保证金和1.2万元的违约金。1月27日，李女士与惠迪公司签订了一份汽车租赁协议，租了一辆三亚晨午科技有限公司名下的奥迪纯电动汽车，租赁期为一年。
“平台每天要扣458元，每天拼了命地跑车拉客，才能赚一点钱……”李女士说，她所驾驶的车辆是豪华车，公司对司机要求非常高。“在接到乘客时，不仅要为乘客开车门请乘客上车，还要对乘客说：‘您好！滴滴专车为您服务。请您系好安全带！我们出发了。’乘客到达目的地后，要为乘客拉开车门，并对乘客说：‘请带好随身物品，感谢您使用滴滴专车’……此外，在驾驶时不得拨打电话、不主动与乘客攀谈、车内音响静音、关闭车窗等。”
因“不戴口罩、不给客人开车门、话术不完整”等3次违规，李女士被公司扣罚600元，车辆也被收回。4月27日，惠迪公司扣除2056.36元后，将17943.64元的租赁保证金退回给李女士，但其却被告知1.2万元的违约金不予退还。
事后，李女士多次到惠迪公司交涉，但对方一直不退还1.2万元的违约金。无奈之下，她拨通了三亚日报新闻热线88981099。
●公司回应：
通过折中处理愿意退还9000元
“李女士是在我们这里培训的……”深圳金力租赁（三亚分公司）负责人吴先生表示，公司购买了50辆奥迪纯电动汽车，放在三亚晨午科技有限公司名下，租给了惠迪（天津）商务服务公司，租期为两年。这批车的使用权属于惠迪公司，由惠迪公司投入市场使用。李女士的奥迪纯电动汽车是在惠迪公司租赁的，租赁保证金和违约金也是由惠迪公司收取。
“至于惠迪公司为何没有退还李女士的1.2万元，我们也不太清楚。”吴先生表示，李女士找到他沟通后，他也找惠迪公司在三亚的负责人黄先生沟通，但对方也没有下文。
惠迪公司为何迟迟没有给李女士退还1.2万元的违约金？9月15日11时许，记者多次打电话给惠迪公司在三亚的负责人黄先生。但黄先生在电话中总是说让其同事与记者解释。
当天12时14分许，由于黄先生迟迟没有回应，于是记者添加了黄先生的微信，并请他对此事作出个回应。15时55分许，黄先生在微信上给记者回应称，“关于涉及李女士提前退车涉及的合同违约金等事宜，我们会有相关同事跟您联系对接，还请稍等。”
9月15日18时49分许，李女士向记者打来电话称，黄先生已给她打来电话沟通，说公司通过折中处理，愿意向她退还9000元。不过，这笔钱过几天后才能转给她。
●相关部门：
高度重视已介入调查
遇到类似事情如何维权？记者采访了海南天鼓律师事务所律师王国标。
“发生租赁合同纠纷，由合同当事人协商解决，不能达成一致，可通过诉讼解决。”王国标表示，协商一般围绕事实和合同约定及相关的法律规定展开。合同当事人可按照合同约定协商解决，合同无具体规定的，可依照法律的有关规定协商处理；一方当事人认为合同条款的约定有违法内容的有权主张该条款约定无效。承租人如有违约行为，造成实际损害，或者受到行政处罚，租赁公司承担赔偿责任后，可依照《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”
王国标说，《民法典》第一百七十八条“二人以上依法承担连带责任的，权利人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。连带责任人的责任份额根据各自责任大小确定；难以确定责任大小的，平均承担责任。实际承担责任超过自己责任份额的连带责任人，有权向其他连带责任人追偿。连带责任，由法律规定或者当事人约定。”租赁公司对有过错工作人员（承租人）追偿权。此外，根据合同法的有关规定，合同当事人可以协商解除合同，约定解除合同的条件成就，合同当事人可以解除合同。月租金，可按日换算。未足月的，按实际租赁时间，按日计算。
对于此事，三亚市道路运输管理处高度重视，目前已介入调查。
来源：三亚传媒融媒体记者 吴英印
编辑：黄已珈