冰山模型与职业价值 (冰山模型在招聘中的应用)

01 你的答案在冰山之下

前几日,朋友小鱼找我诉苦。

问起原因,她说:“公司融资失败,我失业了。”

这10年,她兜兜转转,做过老师,客服,采购,销售,全部是初级职业。

她问:你说,我要不要在韩国代购点儿衣服在中国卖?

我问她:流量去哪里找?

她叹口气:算了,要不我学点儿编程吧。

我问她:上次你说要学德语,今天又说学编程,你啥时候能定个性啊?

她沉默了很久,说:我已经过了30,还不知道下一步怎么走,你说,我是不是很失败?

其实,像小鱼这样的人周围挺多,聪明努力但总是不得要领。

仔细想想,也许是因为学校也好,家长也好,总是教我们朝外看。

什么专业好就业?

什么技能吃香?

什么证书含金量高?

这些固然重要,但并非最重要的。

为什么呢?

心理学家戴维·麦克利兰对成就动机进行了深入的研究,他发现智商和技能对于成就的贡献并没有那么大,他在《美国心理学家》上发表论文,批评公司用智商测试和技能测试来挑选员工,他认为真正决定成就的是一个人的内在驱动。

他提出的一个冰山模型,我们的智力,技能,知识,外界的条件只是冰山浮在水面上的部分,很容易看见。

可是在冰山之下呢?

藏在冰山下的才是最大,最关键的部分——它是我们的价值观,兴趣爱好和潜能。

这是我们的内驱力,决定了我们真正的发展方向。

人力冰山模型,冰山模型帮你找到真正热爱的工作

图片来自网络

比如小鱼,一开始她为了就业,学了工程,数学,物理;但她对工程没有兴趣,无奈之下做了物理老师;工作一段时间,她发现自己不喜欢教物理,迷茫中又学了韩语,日语;她本想去教韩语,但她实在不喜欢教学,就去做了韩语客服;接着又阴差阳错做了采购,又去学采购。

看似学了很多,但明眼人一看便知,没有章法——仅仅只是零碎的知识,彼此之间没有一条穿起来的线。

她的能力并没有得到提升,反而很多知识因为用得少,渐渐遗忘了。

这就是向外看的结果——所有的举措都是应急性的,为了应付一个又一个的问题,不停的奔波辛劳,问题却层出不穷。

因此,如果我们一心朝外看,我们就像被胡萝卜吊着的驴子一样,不停的打转;只有向内看,才能找到真正的出路。

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02,冰山模型的3个模块

1,知识和技能

知识和技能是冰山最上面的部分,很容易看见。

比如,我是一位化学老师,每天会跟学生讲解化学知识,布置作业,批改卷子。熟悉教学大纲,熟悉化学知识,会用word出卷子就是我的知识和技能。

保险业务员需要保险知识,还要有销售技能;画家需要有美学知识,还要有绘画技能;运营需要了解公众号知识,还要有策划技能。

知识和技能是我们在工作中锻炼出来的,是可以后天学习的。

《停止无效努力》的孙圈圈说,知识和技能天花板很低

为什么呢?

因为知识本身并不值钱。

如果你想要知道什么,Google一下就可以,可替代性太大。

那么技能呢?

很多蓝领和低级白领就是靠技能吃饭,他们数年如一日的重复练习技能——写报告,做EXCEL表格,做PPT或者在工厂组装零件。

可是,企业愿意为技能付多少钱呢?

孙圈圈曾为一家企业设计人才发展体系。

高管问:我们是否可以设计一个专业通道,让那些工作了10年,20年的工人不离开公司呢?

她回答:可以,只要你们愿意支付他们每次升职后的加薪。

所有的高管都沉默了。

这就是技能的局限——因为技能再熟练,为企业创造的价值也是有限的。

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2,能力

能力和技能不一样,技能是属于岗位的,但能力一般是属于个人的。

有时候,知识技能和能力会混合在一起。

比如,“知识贩子”罗振宇,他看了很多书,学习了很多知识,但他的成功绝不仅仅是复述知识,而是他强大的商业运作能力。

作为职业生涯规划师,需要的也不仅仅是职业知识,还需要沟通能力,表达能力和倾听能力。

根据冰山模型,能力有一部分浮在水面上,是我们已经锻炼出来的能力;还有一部分在水面之下,这是我们的潜能。

马云曾经是优秀教师,那个时候,他浮在水面的能力就是表达能力和理解能力;后来,他开始创业,历经坎坷,能力慢慢提升,这时我们才发现,他销售能力也很强;最后,他越走越高,能力进一步提升,我们又惊叹,他的战略规划能力超越众人。

潜能无上限,我们可以用一生的时间去提升。

可是,我们如何发现和提升自己的潜能呢?

这就需要第三个部分。

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3,天赋

孙圈圈的《停止无效努力》中说:

冰山下面的天赋部分,60%以上的程度决定了一个人能够创造的价值。

但是和很多人想的天赋不一样,天赋其实就是价值观和我们的兴趣爱好。

这个是如何理解呢?

天赋有两个维度:

第1个维度是你愿意为此付出精力;

第2个维度是你付出相同的精力,在这个领域进步的更快。

第1个维度就是由我们的价值观决定的。

简单说,你要是不喜欢,你根本就不愿意投入精力。

毅力,自律,刻苦,坚持等等,都是建立在价值观之上,否则谁也不可能长期做自己看不起的事情。

曾经的阿里巴巴首席运营官,关明生说:价值观就像是一个人的DNA,指导一个人的行为。

第2个维度和我们的兴趣爱好息息相关。

我们喜欢一件事物,对此投入精力,能力也慢慢得到提升,我们做的越来越好,会更加喜欢这件事。

因此每个人都有天赋,而每个人的天赋都各不相同。

GILLIAN是音乐剧《cat》和《the phanton of the opera》的编舞。

她小时候注意力不集中,学习能力很差。

妈妈非常着急,带她去看医生。

医生却做了一件没人想到的事——他打开桌上的收音机,然后带着母亲离开房间,在门外观察。

医生和母亲一离开,女孩就伴随着音乐开始舞动。

看着女孩一脸陶醉的神情,医生对母亲说:“她没有病,她是个天生的舞者,送她去舞蹈学校吧。”

李白说:“天生我才必有用。”

深以为然。

我自己的两个孩子在同样的家庭长大,但兴趣爱好却截然不同。

哥哥喜欢看书,一看就可以看一下午,妹妹喜欢动手,自己拆卸组装玩具。

但是如果要哥哥去装玩具,他就会笨手笨脚,让人生气,如果让妹妹去读书,她连一秒钟都坚持不下去。

曾经有一句话说,每一个人都是一个独特的拼图,如果你觉得按不进去,那一定是你把自己放错了位置。

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03,如何用冰山模型探索潜能

1,构建冰山最底层—价值观

我们小时候看丑小鸭,总觉得这是一个逆袭的故事。

如今回头再看才发现这其实是一个关于本质的故事。

丑小鸭能飞是因为它本来就不是鸭子,而是天鹅。

在故事的结尾,安徒生写道:“只要你曾经在一只天鹅蛋里呆过,就算你是生在养鸭场里也没有什么关系。”

而价值观,就是我们的本质。

它决定了我们的兴趣爱好和我们对世界的解读。

杨绛曾说:“价值观比能力更重要,他决定一个人的格局。”

如果忽略了价值观,会出现什么样的情况呢?

我们的生活会被别人牵着鼻子走,浑浑噩噩找不到前进的方向。

随手翻翻公众号里的文章,你就会发现生活中有充斥着各种不同的价值观,许多价值观还相互矛盾:

女人一定要有钱

男主外,女主内

全职妈妈就是不思进取

不顾家的女人不是好女人

出名要趁早

要做长期主义者

那我们到底应该听谁的呢?

在现实生活中,很多人就是谁的叫声最大就听谁的。

听微博大V说“副业刚需”,就拼命地到处去找兼职,结果副业没有发展好,主业都受到影响。

听公众号号主说做自媒体最赚钱,就不管三七二十一,上来就日更,结果公众号没做起来,身体都累垮了。

等鸡血一过,生活又回到了原点。

我们茫茫然的回顾四周:折腾了这几个月,到底是在干什么?

这还算好的。

最惨的是,自己辛辛苦苦,付出了巨大的代价,好不容易达成目标,却发现根本不是自己想要的。

著名的商业顾问刘润,曾经讲过一个故事。

有位同学给刘润发了一个8888元的红包,想要见他,他没有收;同学又想花10万与他共进晚餐,他还是没有收。

为什么他没有收红包呢?

因为这位同学已经参加过他的线下大课——他已经为此付过费了。

8888元是感激,10万是尊敬。

感激和尊敬是学生赠予老师的,却不能因此而收费。

这就是刘润的价值观——舍满取半。

他说,10万很贵,但更贵的是价值观。

顶尖的高手们,都有一套逻辑自洽的价值观,因为他们都懂,如果你不用自己的价值观去指导你的人生,别人就会用他们的价值观来指导你

那么如何建立价值观呢?

其实价值观已经深植于我们的内心,我们不应该向外找,而应该向内挖。

链家CEO彭永东说,要做正确,但是难的事情

什么意思呢?

比如,你希望你的客户如何评价你呢?

A:他们家的东西真是好,太酷了。就是有点儿小贵。

B:他们家的东西不怎么样,就是便宜。实在不行,就买它吧。

你希望是哪一种?

第一种就是正确但是难的事情,但如果它符合你的价值观,那么无论多难都要坚持。

以上,是为了找到商业价值观,但我们可以用这个技巧来辅助我们找到自己的价值观。

请大家感受一下这个问题:

想象在你即将过世的时候,你希望别人如何评价你呢?

他是个很好的人。

他的生活太有趣了。

他一生顺逐,没吃过苦。

他一生很自由,丰富多彩。

他家庭幸福,配偶恩爱,孩子亲密。

他一生都开心得很啊。

他是个很虔诚的人,灵魂升华。

他很有成就,受人尊敬。

他有很多亲密的朋友。

他真的是一个很有智慧的人。

他热爱艺术和自然。

如果要你选3个,你会选什么呢?

假如你选择了家庭,放弃了自由,这就是你的价值观。

那么如果在你面对一个极好的职业发展机会,但却需要你长期出差,不能照顾孩子,你就应该拒绝它,就算这个选择是那么艰难,你也应该按照自己设定的价值观去做事。

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2,描绘兴趣地图——找到自己的兴趣方向

梁启超在《学问之趣味》中写道:

凡人必常常生活于趣味之中,生活才有价值。若哭丧着脸捱过几十年,那么生命便成为沙漠,要来何用?

我们都知道兴趣很重要,可是我们怎么去找到自己的兴趣爱好呢?

世界这么大,时间却这么少,无法将层出不穷的职业选项,一个一个的拿来试。

有没有什么技巧,可以让我们减少一些选项,增加一些可能性?

有的,这就是我今天想跟大家介绍的兴趣地图。

兴趣地图可以告诉你,像你这样的类型大概率会喜欢什么领域,哪些领域是你可以去探索的,哪些领域是你不要去碰的。

好的,现在我们开始吧。

现在,想象我们面前有一张地图,这个地图有东南西北4个方向,东西两个方向分别对应着对人对物,南北两个方向分别对应着理念和务实。

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我们先来看第1个维度——对人和对物。

这个维度比较好理解,比如销售教育咨询这些需要和人打交道的领域,就是属于对人,而编程,做模型,操作机器这些针对事物的领域就是对事。

我们再来看第2个维度——理念和务实。

像销售运营这些偏向于实际操作的,有清晰的业绩和量化指标的,这是属于务实的部分。

而艺术,文学,心理学社会学这些抽象化的东西就是理念。

这两个维度把职业领域地图分成了4个象限。

第1个部分是对人——理念,我们把这个领域叫做理念型

培训,写作,咨询,文创都在这个领域当中。

第2个部分对人——务实,我们把这个领域叫做管理型

市场营销管理人力资源逗留在这里。

第3个部分对物——理念,这是研究型

各领域的研究人才都在这个象限里。

最后一个部分对物——务实,这是技术型

很多手工艺人,包括一些技术财务等等,属于这个领域。

那么我们如何将自己的兴趣爱好放在这个地图中呢?

《拆掉思维的墙》作者古典,认为在我们成年后的工作中,兴趣爱好会被扭曲。

所以,你可以回顾一下自己在读大学或者高中时期的经历。

你喜欢玩什么游戏?

喜欢读什么类型的书?

平时跟朋友聊天喜欢什么话题?

最喜欢的课程是什么?

如果让你重新回到大学,你会选择什么专业?

把以上的答案整理一下,放到4个象限中,看看自己是喜欢对事还是对人,喜欢跟抽象的概念打交道还是跟具体的事务打交道。

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3,将兴趣结合人生设计的3个策略

朋友Annie是一家物流公司的会计。做了自我探索后,她发现自己是艺术型,并且她从小也确实喜欢艺术,那么,Annie要不要放弃现在的工作,去追寻自己的艺术兴趣呢?

这个问题也是大家最关心的,如果我的兴趣和工作无关,我该怎么办呢

在回答这个问题前,我们先来看看兴趣的层级。

什么是兴趣层级,难道每个人的兴趣层级还不一样吗?

樊登读书会的主创人樊登,活活把读书干成了一项事业。

喜欢读书的人很多,但像樊登一样一年读52本,还能拆书卖钱的就不多了。

这就是兴趣的层级不同。

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兴趣恩威4个层级:

第一层级,爱好。

比如,很多人喜欢在K歌,他们不介意自己唱得好不好,享受这个过程就好。

第二层级,乐趣

这个阶段,人们开始追逐技术,比如,音乐发烧友会在房间里捣鼓AE音频后期,音频制作;唱歌爱好者对各种音乐流派津津乐道。

第三层级,职业兴趣

这时,兴趣的强度升级,变成“职业选手”,比如很多兼职自媒体写手,小说写手;我认识的一位做得很好的职业规划师,本职工作是HR,职业规划只是兼职。

第四层级,志趣

这是最高级的兴趣。这时,你的人生都是围绕着这件事来运行。

比如“等我证完这道题再杀我”的阿基米德,在监狱里奋笔疾书的伽利略,就是这样的典型。

因此,虽然兴趣人人都有,但并非所有人都有机会和能力将兴趣发展成志趣。

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我们如何将兴趣整合进自己的生活呢?

这里有3个策略。

第一,慢慢将兴趣发展成职业

还记得我们刚刚提到的兴趣地图吗?

如果我们的工作落在兴趣的临近象限中,我们可以慢慢的将自己的职业向自己的兴趣延伸。

比如,朋友归心的兴趣是心理学和职业规划,而她本职工作是物理老师,这两者有重合的地方。归心一边工作,一边锻炼自己的咨询技能,一边加强职业知识,用了4年的时间,将职业规划发展成副业,再慢慢向主业过渡。

“菊花残满地伤.....”的作者,台湾著名的填词人方文山,最开始的梦想是成为一名电影编剧;获得诺贝尔文学奖的黑石一雄,当年的兴趣是音乐。

阴差阳错之下,他们都在别的行业大放异彩。但按照兴趣地图,他们的职业和兴趣其实都属于同一个象限。

如果,职业和兴趣在不同象限,怎么办呢?

还有一个技巧,将兴趣放在职业的后半段。

我们把职业分为3个阶段,探索,发展,稳定。在探索,发展阶段,我们可以继续现在的工作,锻炼能力,积累资本,在45岁,稳定阶段再转向自己的兴趣。

古典有一个朋友姜军,是中国做垃圾回收做得最好的团队之一,但他的兴趣却是佛法。他曾经很困扰,自己要不要放弃如日中天的事业,去做佛法讲师。

最后,他定了决心,将佛法放在自己事业的最后一段,中间的时间就安安心心的发展回收垃圾的生意。

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第二,将兴趣和职业拆分

这也是一种比较务实的方法。比如,张小龙就是高尔夫球高手,爱因斯坦从小拉小提琴,村上春树是音乐发烧友。

有些兴趣很难发展成职业,所以只有选择把不赚钱的兴趣放在职业中,工作兴趣两边平衡。

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第三,自己创造职业

2002年,古典进了新东方做英语老师,当时他的搭课伙伴是李笑来和罗永浩。刚开始的时候,古典就去模仿这些人的录音,时间一长,他就不满足仅仅跟着别人的步调。

他研发了一门属于自己的课程——《一万词汇速记班》,这是整个新东方体系中的第一个词汇课。

当然,他最大的成就,是离开新东方后创立了新精英。

在此之前,中国并没有职业生涯咨询。我们有大学就业指导员,职业规划师,但没有人知道“生涯”设计是个什么玩意儿。

如今,你已经可以看到很多优秀的职业生涯咨询师了,他们或多或少都和新精英有关系。有的是HR,猎头,老师兼职;有的是从不同的领域转行过来。

古典说,如果你运气够好,能力足够强,在行业的初始,你会有很多机会创造一个自己喜欢的职业。

例如最近火起来的旅行规划师,收纳师,香味鉴定师,带货直播,都是这样被开拓出来的。

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总结:

人生永远没有正确答案,只能根据自己的优势和兴趣设计适合的工作方式。最糟糕的方式,莫过于在一个自己无爱也无能的领域挣扎求生。

我们很多的职业悲剧都来源于我们总是积极的向外寻找,却很少花时间自我探索,在冰山模型中,恰恰是看不见的那一部分——价值观与兴趣,决定了我们职业的高度。