澳门消费锦囊之电子产品篇

澳门消费锦囊之电子产品篇

赴澳之旅消费锦囊之

电子产品篇

手机

注意价格及保修

澳门购买的手机没有内地“三包”服务,售后服务要视乎手机品牌厂商的服务条款,有关的条款亦会视乎不同国家、地区有所差异。

澳门消费锦囊之电子产品篇

建议消费者先透过手机品牌官方网站了解手机的各方面的讯息,包括不同型号的功能、免费保修规定。

谨记以下招式,做个精明消费者:

✔ 如计划购买享有“全国保修”服务的手机,应预先了解品牌手机制造商的服务及保修条款

✔ 澳门销售的手机有“行货”和“水货”,都是原厂正货。由于“水货”非经制造商或特约代理商进口,购买后发生故障需要澳门代理商维修,通常不能享有免费保修服务,甚至被拒维修,或要缴付较高的维修费用

✔ “香港行货”或其他地区“行货”的手机在澳门是属于“水货”手机

✔ 澳门手机售价差距有时很大,先参考官网售价,再实地比较价格,以免买了售价“贵得离谱”的手机

✔ 购买时注意货品的包装是否完整,对价格过低的手机亦要注意,包括是否旧机翻新、功能是否已过时

✔ 要检查清楚准备买的手机是否适用你选用/原居地/当地网络供货商所提供的制式,3G或4G?

✔ 商号推荐其他品牌的手机,不要即时接受建议,要先了解相关货品讯息,因为制式或功能可能不能适合内地使用

✔ 建议用手机SIM卡来测试手机是否合用

✔ 检查手机包装、配件和所有功能、屏幕是否正常才进行交易

✔ 谨记向商号索取发票及保修的证明和资料

✔ 考虑选择消委会“诚信店”商号,因为根据“诚信店”手机零售业的行业定则:手机如有材料或工艺上的瑕疵,消费者可于购买日起计,“诚信店”七天内会为消费者更换同款同型号商品(品牌商另有明文规定除外)

其他电子产品

留意内地是否有保修服务

在澳门选购数码摄影器材、计算机等电子产品是没有内地“三包”服务,应预先做好搜集资料的工作。

澳门消费锦囊之电子产品篇

商号没有你需要的品牌产品时,不要因行程问题仓促接受商号推荐非你选择或不认识的品牌产品,澳门售买电子产品的零售商号逾百间,多走几间,不要轻易作出你的消费决定

谨记以下招式,做个精明消费者:

✔ 大部份的电子产品都有“行货”和“水货”,要问清楚产品货源

✔ 要检查及测试你准备购买的那个“产品”的说明书、配件、功能

✔ 谨记向商号索取发票及保修的证明和资料

✔ 购买前应查询品牌的保修条件及范围,尤其是否提供全国联保

✔ 大部分电子产品售后服务须在出售后指定时间内寄回维修站,保修证才生效,要留意指定时限并迅速寄回保修证给厂商

✔ 有些电子产品以发票作保修凭证,须问清楚保修规定

温馨提示:消费者在澳门发生消费纠纷,既可以直接在澳门消委会投诉,也可以回到江门市消委会投诉。

文章来源:澳门消委会 江门市消委会

图片来源:网络