大家好，最近有客户问我们，寄快递到日本派送的时候人不在家，导致派送失败怎么办？大家好，我是上海传物国际物流的业务经理小曾，现在越来越多的日本留学生和日本工作的朋友们喜欢在国内网上买东西寄东西到日本，有时候工作忙，不一定天天在家，所以导致派送失败怎么办？其实也很简单的，有三种解决办法：一般如果派送失败你就会在信箱收到一封通知涵，你直接打当地邮局的电话，预约二次派送就可以了，你们可以预约具体派送时间，下一次邮局就会根据你们预约的时间派送。
还有一种解决办法就是你自己去当地邮局自提，如果你离当地邮局很近的话。如果你没有收到通知涵，我们可以发境外邮政通讯录给你，或者你自己在网上搜索当地邮局的联系方式，只要你有快递单号，你跟他们预约派送就可以了。以上就是三种你不在家导致派送失败的解决方案。还有的客户问，能不能指定派送时间，第一次派送的时候是无法指定派送时间的，只有当你第一次派送失败，你打电话给邮局预约第二次派送的时候才能指定派送时间，希望能帮到大家，如果大家有更多关于寄国际快递到日本的问题，也可以问我，看我主页找到我。