今天据说是“最难抢票的一天”，热点菌跟大家打招呼的方式是不是该换成：“嗨，朋友，你抢到过年回家的票了吗？”选择春节回家过年，或者带着家人在春节期间外出旅游，都赶上了这人山人海的时节。
虽然知道过年过节的回趟家不容易，但是还有更好的办法吗？家就在那里，思念就在那里。我们只能看好日历，算好时间，摸索着售票网站可能的规律，一遍又一遍的盯着余票数字。有调查称，52.8％受访者对当前购票环境表示满意，这其中有你吗？
春运：52.8％的受访者对购票环境满意
如今，火车票、汽车票、飞机票等都能在网上购买，大大节省了人们去车站排队买票的时间，同时也提高了人们抢到车票的几率。
由于过年是一年一度的返乡大季，每天票数有限而人口众多，因此，依旧有很多人抢不到回家的车票。像去年，遇上12306坑爹的验证码，即便是看到有余票，也怕是进不去。
近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2003人进行的一项调查显示，春运期间，66.7％的受访者选择客运列车出行，其中选择普通火车的占25.5％，选择高铁的占41.2％。其他还有：自驾（11.7％）、飞机（8.9％）、客运汽车（8.9％）。
▲秒光的车票
购票渠道上，12306官网（55.4％）和手机App（48.1％）是最普遍的方式。另外还有直接到火车站购票、到代售点购票、用第三方平台买票、电话订票等购票方式。其中，有52.8％的受访者对当前购票环境表示满意，较去年（28.7％）有了大幅增加。
据山东青岛火车站的一名售票员称：“今年过年比较早，会出现客流叠加的情况，春节探亲的旅客高峰可能会和高校放假学生返程高峰撞在一起，火车票购买难度可能加大。”
对于大多数坐火车高铁出行的人们来说，春运期间购买火车票时，网站或手机App卡顿崩溃（53.8％）、车票信息刚出就售罄、验证码过于繁琐输入不正确是3个最常遇到的问题。此外，电话订票程序过多耗费时间、改签退票程序复杂错过欲购票也较普遍。
至于为什么春运期间的火车如此难买，有黄牛掌握大量票源造成票荒（59.4％），被受访者们认为是主要原因。
票那么多，为啥就你抢不到？
说到春运购买，大家都已经习惯了用“抢”字来形容，人们也确实是争分夺秒。
根据此前发布的《2017年春运预测报告》预测：2017年最难抢的回家车票将出现在腊月廿八（2017年1月25日）和腊月廿四（2017年1月21日），按30天预售期来推算，最激烈的抢票日期将出现在12月27日和12月23日。不知道，今天抢票的小伙伴们都经历了些什么？
360公司昨天发布的大数据显示，春运第一周(12月15日至21日)，全国十大热门出行城市分别是：广州、深圳、上海、北京、杭州、宁波、温州、福州、东莞和乌鲁木齐。如果大家所在的城市上榜了，那么，热点菌只能说，抢到票的小伙伴简直太幸运了！
除去人多车少的局面，前面的受访者也表示了，存在很多黄牛*党**“盗走”票源。在12月23日，深圳铁路警方打掉1个网络炒票黄牛窝点。
经审查，吴某供述在一个QQ群中花费1314元租用了一个抢票软件，建立“代订火车票”QQ群，开起“黄牛网店”，通过QQ群疯狂“接单”，利用抢票软件不分昼夜抢刷车票，一旦购票成功，向客户收取每张火车票50到100元的好处费。
早在2014年，央视新闻30分栏目就曝光了春运火车票乱象，网络黄牛*党**利用抢票软件疯狂*票刷**，并利用12306网站的漏洞将这些火车票成功倒卖。央视记者在暗访时候发现某款抢票软件仅花了10分钟时间就抢到了1245张的车票，几乎垄断了一趟列车。
▲央视曝光
人们要想成功的抢到一张票，一路上的拦路虎还真不少。除了黄牛*党**要出来抢票，购票钓鱼网站、抢票病毒APP、假冒官方订票电话等风险也相应增多了。
根据腾讯手机管家病毒查杀记录显示，自12月15日春运火车票开售以来，已经查杀到10款抢票病毒软件，分别是抢票大师、抢票闹钟、抢票助手、12306在线订票管家、12306手机客户端、12306火车订票系统、抢票必备完全攻略、抢票攻略、抢票进行时、抢票快手。
▲假购票软件
对于这些打着“代购票”的名义，骗取购票者银行卡账号、密码，从而窃取卡内存款的行为，大家在购票时可别上当了。
抢票有攻略，看专家怎么支招？
在第一时间抢不到票就放弃了？经过网友和专家总结多年的抢票经验，得出了几个抢票攻略，可能会帮助到还没抢到票的小伙伴。当然，这些攻略里面，也有招可以应用到平时的节假日里面。
攻略一：尽量只抢购单张火车票
虽然同一用户在12306网站每次最多能够购买5张火车票，但是，用户同时购买1张或者多张火车票，购买成功的概率是不同的，记者查询相关的数据统计发现，成功抢购单张火车票的成功率高达62.9%，2张票为26.9%、3张票6.35%、4张票2.45%、5张票仅为1.45%。
攻略二：提前设置信息
在购票时，需要填写乘车人的姓名、出发站以及日期等信息，如果在抢票时填写，会耽误一定时间。那就需要乘客提前登录12306网站，填好相应信息，在余票显示界面，点击“订票帮手”，然后在扩展菜单中设置好乘车人、理想车次、优先席别和备选日期。
攻略三：跳站购票
据了解，铁路部门在放票时，通常会遵循一个规律：在中途站点配置的车票往往没有始发站点的数量多，越到后面的站点，车票越少。所以，如果乘客的出发站为经停站，可以从前一两个车站买起，然后在本站上车，同理，如果出发站也没票，可以买比终点再远一两个站的票，然后提前下车。
攻略四：关注临时加开的列车信息
铁路部门提醒，2017年1月5日铁路部门大调图，目前新图中新增、调整的部分车次预售时间尚未确定。没有抢到车票的旅客可关注铁路部门通知，随时“捡漏”。此外，12306网站早上6点开始售票之际，会出现一些新车票。
攻略五：“捡漏”
按照往年经验，虽然很多线路的车票在开售后不久就会被秒光，但是在开车前15天、开车前48小时、开车前24小时，这3个时间节点也可能迎来退票潮。另外，网络抢票成功后，有30分钟的支付时间，有部分乘客会选择放弃支付，因此这个点可以抢“回炉票”。
春运抢票这事儿，热点菌能帮到大家的也就只有这么多了，还没抢到票，没确定什么时间回家的小伙伴，赶紧看看回家的车票信息吧！
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