2018年春运正在如火如荼的进行中,不少人都已经买到车票或是踏上了回家的归途,而除了铁路总公司的官方购票网站和购票软件外,许多第三方APP如今都开启了购*春买**运火车票的业务,但是和购买机票一样,在这些第三方APP上购票几乎都会遭遇到*绑捆**消费和默认搭售,消费者一不留神就要多花冤枉钱,这样的套路着实坑了不少旅客。

默认搭售租车套餐
在第三方软件上购买机票,时常会遇到被搭售打车券或者租车券的情况,很多消费者对此都颇为不满,所以在购票的时候都要再三检查,取消掉那些搭售业务,而有些平台则是硬性搭售,甚至不能点击取消。可万万没想到,如今在这些平台购买火车票也会被搭售租车套餐,有旅客在携程购买火车票并付款后发现,自己购买的车票比页面显示的居然更贵,时候仔细查看订单才发现,原来是被搭载销售了一份20元的租车套餐,如果不想多付这笔钱,则必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。

默认购买的火车保险
记得小编之前和同事出差,在去哪儿买的动车票,原本只要108的票价最终却莫名其妙的变成了138,时候才发现是被平台默认勾选了一份价值30元的保险。如今正值春运时期,有不少旅客也都遭遇到了同样的经历,因为急于抢票,没有注意默认搭售业务,因此也就在车票原价的基础上又多出了30元的保险费,这样的销售方式无疑是令人极为不满的。而如果在购票时要取消保险套餐,选择最下方的“不购买”,则会明确提示“出票慢,可能需要排队”。另外经体验,在去哪儿旅行的“快递送票上门”服务中,这一情况也同样存在。

默认勾选取消无门
刚才前面提到的两种默认搭售如果消费者稍加留心都能点击取消,但接下来要说到的这种情况就非常令人糟心了,不仅被默认搭载强制消费,而且还难以取消。在某些第三方APP中购买车票或机票时,即便取消了那些不必要的默认勾选项目,但最后付款时仍会发现结算金额高于票面金额,这到底是怎么回事呢?原来,这又是平台的另一个套路——附加费用。这种附加费用通常都隐藏的很深,一般以“酒店优惠券”“专享礼包券”的形式埋藏于订单中,并且还不能取消,想要点掉被默认勾选的方框却发现这一块的方框是灰色的,根本点击不了,除非取消整个订单。

第三方平台通过强买强卖的方式让消费者在不经意间多花钱,不仅惹怒了消费者,更是侵犯了大家的合法权益。根据《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。简单地说,商家这种行为已经涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权、公平交易权,而消费者在遇到哲种情况的时候也不要忘了勇敢地拿起法律*器武**维护自身的合法权益,同时也希望相关部门继续加强打击和巡查,彻底杜绝这些违法行为。