年前给公司在网上采购了一批东西，因为是要开发票的，所以一般主选京东自营，次选天猫。这次因为贪便宜，买了淘宝工厂店的东西。价格的确很吸引人，但因发票问题，让我非常窝火。
离过年还有半个多月时下的单，货是很快寄出并收到。收货后在网上申请了*票开**，但之后就像石沉大海，发票迟迟开不出来。工厂店还没有客服可以进行沟通。等*票开**最终的时间节点到了，还是没给开出来，结果淘宝自动对我进行了赔付。
谁要你的赔偿，我要的是发票。因对方联系无门，只好投诉淘宝官方客服。淘宝的官方客服态度还是不错的。有安抚我，并说可以进行退货。我说退不了，因为东西已用了，如果开不出来，我只能退款不退货。退款不是我的初衷，我还是希望能把发票开出来。沟通了约一盏茶的时间，客服虽没有当即给我解决问题，但应该是帮我联系了商家。当天下午，商家就把发票给开出来了。
有的商家就跟蜡烛似的，不点不亮。你说你能开出来，为何不早点开，早点开还能给自己的店铺增加点好感分。搞到投诉这一步，基本是自断后路，后续不会再光顾。就算再便宜，也不会在工厂店下单给自己添堵。以后宁愿选择京东自营，虽然贵些，但收货后，发票系统就自动开出来了，省时省心。
